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16,580円~
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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識がなくても、誰でも簡単にECサイトを作成し、運営できるツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、現在ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールが増えています。特に劇場・興行場に特化したECサイト構築ツールを選ぶことで、チケット販売、座席予約、イベント情報の管理などが容易になります。また、大規模な興行場向けのツールは、複数のイベント管理、在庫システムとの連携、カスタマイズが可能です。ECサイト構築ツールは、デザイン、商品(チケット)ページやコンテンツの作成、決済機能、在庫管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えており、劇場・興行場の運営を支援します。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

劇場・興行場の場合、チケット販売やイベント情報の管理を外注すると、コミュニケーションコストや費用が増加することがあります。しかし、ECサイト構築ツールを利用することで、これらの運営を内製化できます。これにより、迅速な対応が可能となり、運営コストも削減できます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールには、劇場興行場向けのテンプレートが用意されています。これらを利用することで、短期間で視認性が高く、ユーザーにとって使いやすいチケット販売サイトを構築できます。また、これらのテンプレートはベストプラクティスに基づいており、専門的な知識がなくても効果的なサイトを作成できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

劇場・興行場向けのECサイトを構築する際には、初期設定の難易度が高くなることがあります。特に、座席予約システムや複数のイベントを同時に管理する機能が必要な場合、システムや業務に関する知識が必要です。このような場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが推奨されます。また、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することも重要です。

コストと機能性

劇場・興行場向けのECサイト構築ツールは、機能に比例してコストも増加します。簡単に始められるASP型は安価ですが、カスタマイズ性が低い傾向にあります。一方、フルスクラッチに近づくほど、初期設定が複雑で利用料も高価ですが、座席予約システムや複数イベント管理など、自社の要件に合わせたカスタマイズが可能です。コストと機能のトレードオフを考慮し、自社に必要な要件を整理することが重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの中には、サイト訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能を提供しているものがあります。劇場興行場の場合、特定のイベントや座席の人気度を把握するための解析機能が重要です。ツール選定時には、必要な解析項目や分析方法に対応しているかを確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

劇場・興行場の規模に応じて適切なECサイト構築ツールを選ぶことが重要です。小規模な劇場やイベントでは、簡単にサイトを構築できる低コストのツールが適しています。一方、大規模な興行場や複数のイベントを同時に管理する場合には、詳細な設定が可能な高機能ツールが必要です。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

劇場・興行場の場合、一般顧客向け(BtoC)のチケット販売が中心となることが多いでしょう。BtoC向けのツールには、クーポン発行、会員管理、SNS連携などの機能が含まれています。一方、企業向けの団体予約や特別イベントの販売が必要な場合は、BtoB向けの機能も考慮することが重要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

劇場・興行場では、物理的な商品ではなく、チケットやデジタルコンテンツの販売が主となります。そのため、電子チケットや施設予約に特化したECサイト構築ツールを選ぶことが重要です。これにより、スムーズなチケット販売と管理が可能になります。

4

販売形式から選ぶ

劇場・興行場の販売形式に対応できるECサイト構築ツールを選ぶことも重要です。予約販売や定期販売、セット販売など、特定の販売形式に対応できるツールを選びましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

劇場・興行場では、オンラインと実店舗(劇場窓口)でのチケット販売の連携が重要です。オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選ぶことで、在庫管理の統合、ポイント連携、オンライン予約商品の劇場受け取りなどが可能になります。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

劇場・興行場向けのECサイト構築ツールには、以下の大手ECモールとの連携機能が含まれているものもあります。これにより、広範な顧客層にリーチすることが可能です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 劇場・興行場の運営に最適なECサイト構築ツールを選ぶことで、効率的なチケット販売と顧客管理が実現できます

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