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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。デザイン業に従事している方々にとって、ビジュアルやユーザーインターフェースの品質が非常に重要です。このため、デザイン業の方々がECサイト構築ツールを選ぶ際には、特にデザインの自由度やカスタマイズ性を重視することが求められます。また、直感的な操作でデザインの細部まで調整できるツールが増えており、デザイン業のプロフェッショナルが持つスキルを最大限に活用できる環境が整っています。さらに、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズが可能で、デザイン業務の効率化にも寄与します。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトの構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。デザイン業に特化した事業者にとって、自社のデザインスタイルやブランドイメージをそのまま反映させることができるため、内製化のメリットは非常に大きいです。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールには豊富なデザインテンプレートが用意されており、これらを利用することで、短期間に高品質なECサイトを構築することが可能です。特にデザイン業の方々にとっては、これらのテンプレートをベースにしながら、自社独自のデザイン要素を追加することで、独自性の高いサイトを迅速に作成することができます。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。デザイン業の方々が利用する場合、特にデザインやユーザーインターフェースの設定に時間とリソースを割く必要があります。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的ですが、デザイン業のプロフェッショナルが持つ独自の視点を反映させるため、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。デザイン業の方々にとって、カスタマイズ性が重要なポイントとなるため、費用対効果を慎重に検討することが必要です。ASP型は安価で簡単にミニマルなECサイトを始められますが、標準機能が最低限でカスタマイズ性が低い傾向にあります。フルスクラッチに近づくほど、初期設定が複雑で利用料も高価ですが、標準機能が豊富で、自社の要件に合わせて自由なカスタマイズが可能になります。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。デザイン業の方々にとっては、ユーザーの行動や視覚的な要素がどのように影響しているかを分析するための性能が重要です。ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。デザイン業の方々にとっては、サイトの規模とデザインの自由度が選定の重要なポイントとなります。小規模事業者であれば、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめですが、中規模以上の事業者や詳細なデザイン設定が必要な場合には、高機能なツールを選択することが推奨されます。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。デザイン業に特化した事業者にとっては、BtoB向けの製品では取引先ごとの価格設定や見積もり作成が重要となり、一方でBtoC向けの製品ではクーポン発行や会員管理などが重要な機能となります。BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在し、自社のビジネスモデルに最適なものを選ぶことが必要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。デザイン業の方々がデジタルアートやデザインサービスをオンラインで販売する場合にも、これらの特化型ツールが役立ちます。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。デザイン業においても、提供する商品の特性に応じた販売形式を選ぶことが重要です。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。デザイン業の方々にとって、実店舗とオンラインでの統一されたブランドイメージの提供が重要であり、オムニチャネル対応のツールを選ぶことで、在庫管理の統合やポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどの機能が実現可能です。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。デザイン業の方々が大手ECモールでの販売を検討している場合、これらの連携機能が大きなメリットとなります。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連携 以上のポイントを踏まえ、デザイン業に従事している方々にとって最適なECサイト構築ツールを選びましょう

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