【2024年】熱供給業向けの受付・入退室管理システムのおすすめ10製品（全109製品）を徹底比較！

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

本製品を導入し有人の受付担当者を廃止すると、自動で入退室管理を行うことができない方にとっては使いにくく、担当者とも連絡を取る手段もない面倒なシステムとなります。初めての利用の方に向けての説明などは必須だと考えられます。

システムを扱えない方への対応

多機能で様々なサービスと連携が可能な代わりに利用料が高めで複雑な設定が必要な製品です。シンプルな機能を求めている方にとってはオーバースペックな製品です。

オーバースペック

本製品の利用料金は会社単位ではなく、利用者の数によって決まります。50人ごとに料金が加算されるため、従業員数が多い場合は他社と比較して高額になる場合があります。

利用料金

RECEPTIONISTは、株式会社RECEPTIONISTが提供する受付・入退室管理システムです。主な機能として、入退館者の記録、シェアオフィスなどの複数企業が入居するオフィスへの対応、スマートロックとの連携などがあります。これらの機能により、受付業務の自動化とセキュリティの強化が実現され、来訪者の管理がよりスムーズになります。株式会社RECEPTIONISTは、RECEPTIONISTの他にも予約システムの「予約ルームズ」やカレンダー・日程調整ツールの「調整アポ」など、様々なカテゴリの製品を提供しています。

大規模 36%

中規模 34%

小規模 30%

製造 25%

IT、インターネット 14%

その他の業種 8%

建設、不動産 6%

医療、福祉 6%

Chatwork

LINE WORKS

Garoon

Google Chat

Microsoft Teams

Workplace from Meta

RemoteLOCK

マネーフォワード Admina

SPLATS PASS

本製品は日程調整ツールやチャットツールなどの様々な製品と連携することで受付業務をほとんどなくすことができます。

日程調整から面会までワンストップで効率化できる製品

シェアオフィスやビルなどの1つのエリアに複数の企業が入居している場合でもホールディングス機能を使うことで各企業の受付管理を1つのシステムで行うことが可能です。

複数企業の一括予約管理が可能

多くのチャットツールやカレンダーツールなどと連携が可能です。加えてSalesforceやGoogle Workplaceと連携することで来客情報の管理、社員情報の管理を行うことができます。

外部システム連携

RECEPTIONIST

鍵穴タイプのドアやドアノブとカギが一体化したドアには本製品を取り付けることはできません。これは一例のため、見積りを行う際に取り付け可能なドアかしっかり確認する必要があります。

取付不可能なドア

本製品では電子鍵とドアは専用の両面テープでくっついています。産業用の強力なテープで動作試験にも合格している製品ですが、利用中に剝がれてしまう場合があります。また取り外すことが難しい製品ではないため、盗難リスクも発生します。

電子鍵の耐久性

製品単体では生体認証を行うことはできません。利用する場合はAPI連携で他の生体認証可能な製品と連携する必要があります。

生体認証機能の不足

Akerunは、株式会社フォトシンスが提供する受付・入退室管理システムです。このシステムは既存のドアに後付け可能で、入退室ログ情報の蓄積、社員証などのICカードを利用した認証、勤怠管理連携などの機能を備えており、オフィスや施設のセキュリティと効率化に貢献しています。2022年5月時点で累計で7000以上の企業に導入されています。また、株式会社フォトシンスは、企業向けのAkerunだけでなく、住宅向けのスマートロックサービスを提供しており、東京証券取引所マザーズに上場しています。

大規模 47%

中規模 28%

小規模 25%

製造 16%

生活関連サービス、娯楽 12%

建設、不動産 8%

卸売、小売 6%

チームスピリット

Slack

KING OF TIME

ジョブカン勤怠管理

勤革時

freee人事労務

freee会計（法人）

ラクネコ

ジョブカン採用管理

zooba

本製品は企業規模問わず7,000社以上への導入実績があります。また、利用者別に鍵の権限設定を行うことが可能です。これによって、誰がいつ、どのドアを開錠可能か設定できます。また、アプリを用いた一時利用鍵の発行も可能で来客対応やホテルなどでも活用できる製品です。開き戸と自動ドアの両方に対応しています。

企業規模問わず利用可能な製品

専用のICカードだけでなく、スマホアプリや交通系ICカードなど様々な認証方法で利用可能です。特にスマホアプリを利用すれば即日で簡単に利用することができます。

多彩な認証方法

APIを公開しているため勤怠管理システムや受付、予約システムなどとデータ連携をすることが可能です。ドアの開錠を勤怠管理システムの打刻扱いにすることや受付ツールとして利用することも可能です。その他にも外部の顔認証システムと連携することでよりセキュリティの高い入退室管理システムにすることも可能です。

他サービス連携

Akerun

本製品は今部屋にいる人の表示機能や予約システムなどと連携する機能が備わっています。しかし、2つある端末のうち機能を絞ったALLIGATE Lockを導入するとそれらの機能を利用することはできません。高度なセキュリティを実現したい場合はALLIGATE Lock Proの導入が必要です。

ドアに付ける端末による機能制限

本製品は電池ではなく、コンセントで外部から給電されるタイプの製品のため、鍵の近くに電源が必要です。電源が近くにない場合は電池式の製品の方が便利な可能性があります。

外部電源が必要

本製品は様々なタイプのドアに設置できる代わりに初期費用や月額費用が高めです。特殊なドアが出ない場合は他製品を利用する方がコストを抑えられる可能性があります。

初期費用や月額費用が高め

ALLIGATEは、株式会社アートが提供する受付・入退室管理システムです。このシステムは社員証やスマホアプリなどの複数の開錠方法を持ち、ログ情報の蓄積、勤怠管理システムとの連携、遠隔からの施錠管理などの機能を備えています。株式会社アートは、ALLIGATEをはじめ様々な電子錠とそれを活用するためのシステムを提供しています。

中規模 33%

小規模 31%

製造 22%

IT、インターネット 15%

卸売、小売 10%

飲食、宿泊 7%

医療、福祉 7%

SmartHR

e-就業ASP

intra-mart Accel Kaiden!

月額費用

サムターン（つまみ）がついていない引き戸や電動シャッターなどあらゆるドアに設置可能な製品です。ドアの形状を選ぶことなく利用できます。

あらゆるドアに設置可能

本製品は利用中のサポートが充実しています。不測の事態に備え24時間365日の電話対応サービスがある他、駆けつけ対応も利用可能です。また、利用者の責任外で機器が故障した場合、無償の交換サービスもあります。

利用中のサポート

勤怠管理システム、人事システム、予約システムとの連携の他に防犯カメラと連携することが可能です。本製品と防犯カメラを併用することでより室内の状況をより詳細に監視することが可能です。

ALLIGATE

本製品はドアの錠前に取り付けるタイプのキーのため、自動ドアに取り付けることはできません。オプションの利用が必要になります。

自動ドアで使用するためにはオプションが必要

本製品では鍵とドアは専用の両面テープでくっついています。産業用の強力なテープで動作試験にも合格している製品ですが、利用中に剝がれてしまう場合があります。また取り外すことが難しい製品ではないため、盗難リスクも発生します。

鍵の耐久性

API連携などに対応していないため、入退室記録を簡単に勤怠管理システムに接続することはできません。入退室管理だけでなく、ドアの入退室で勤怠管理まで行いたい企業には向かないサービスです。ただし、ドアの開錠記録を記録することは可能です。

他社サービス連携

Bitlock proは、株式会社ビットキーが提供する受付・入退室管理システムです。このシステムはスマートフォンアプリによる管理、ログ情報の蓄積、遠隔操作、カメラ連携などの機能を備えています。株式会社ビットキーは、Bitlock proの他にも別の入退室管理システムの「workhub Reception」などを提供しており、企業や施設のセキュリティと効率的な入退室管理をサポートする製品群を展開しています。

小規模 42%

大規模 30%

士業、コンサルティング 9%

IT、インターネット 9%

飲食、宿泊 8%

workhub Reception

他の入隊資質管理システムで有料オプションとして提供されていることの多い顔認証システムを設備投資0で導入可能です。生体認証はなりすましリスクが極めて低い認証システムであることに加え、ICカードの紛失、盗難などの問題も発生しなくなるため便利な認証システムです。

設備投資0で顔認証が可能

本製品は初期費用が0円で月額5000円から利用可能な製品です。また、設置工事が不要なため自分で簡単に設置することができます。

低コストでの運用が可能

wifi通信のない状況でもLTE通信を用いてシステムを機能させることが可能です。独立したネットワーク環境と電源で動くため、建物の停電などに強いシステムです。

通信障害に強い製品

Bitlock pro

柔軟な設定が可能である反面、初期導入時には綿密な準備と設定が必要です。組織構造、利用ルール、外部システムとの連携など、多岐にわたる項目を検討し設定する必要があります。導入にあたっては、総務部門とシステム部門の緊密な連携が不可欠で、十分な時間と労力を要する可能性があります。導入プロセスを円滑に進めるためには、事前の要件定義と計画立案が重要です。

導入時の準備と設定の複雑さ

多機能なシステムであるため、エンドユーザーへの適切な教育が必要です。特に、チェックイン/アウト機能や自動キャンセル機能など、従来の予約システムにはない機能については、使用方法と意義を十分に説明する必要があります。ユーザーの理解と協力が得られないと、システムの効果を最大限に発揮できない可能性があります。導入時には、マニュアルの作成やトレーニングセッションの実施など、周到な準備が求められます。

ユーザー教育の必要性

BRoomHubsの月額モデル料金は、ユーザー数や部屋数に依存しない固定料金体系となっています。このため、小規模な組織や利用頻度が低い場合、コストパフォーマンスが低いシステムとなります。導入を検討する際は、自社の規模や利用状況に照らして費用対効果を慎重に評価する必要があります。

コストと規模の適合性

株式会社アークシステムが提供する受付・入退室管理システムです。このシステムは、会議室やフリーアドレス席の予約管理を一元化し、リアルタイムで利用状況を把握することで、オフィススペースの有効活用を支援します。また、受付業務の効率化も実現し、リモートでの管理が可能です。さらに、共同利用や貸し会議室の管理機能を備え、柔軟な運用ルールの設定が可能です。

中規模 41%

大規模 29%

製造 29%

IT、インターネット 12%

広告、芸術 9%

士業、コンサルティング 8%

生活関連サービス、娯楽 6%

会議室やフリーアドレス席などのオフィス設備を拠点、管理グループ、予約対象の3階層で細かく管理できます。各階層で利用タイプの設定が可能で、予約権限、開放日、可能期間、特定部署の先行予約など、きめ細やかな運用ルールを設定できます。これにより、組織の規模や構造に関わらず、効率的で柔軟なオフィス資源の管理が可能となります。

柔軟なオフィス資源管理

予約から利用までの一連のプロセスを統合的に管理します。予約通知、リマインド、チェックイン/アウト、自動キャンセルなどの機能を提供し、会議室の効率的な利用を促進します。また、社内グループウェアとの連携やフロアマップ、タイムテーブルの表示など、ユーザーの利便性を高める機能も充実しています。これにより、オフィス設備の稼働率向上と無駄な予約の削減を実現します。

総合的な予約、施設管理

予約やキャンセル、利用に関する詳細なデータを収集し、分析機能を提供します。自動キャンセル効果、予約・キャンセルタイミング、部署別利用時間割合など、多角的な分析が可能です。これにより、総務担当者は客観的なデータに基づいて利用ルールの適正化や設備の最適化を図ることができ、より効率的なオフィス運営を実現できます。

データ分析による運用最適化

BRoomHubs

中規模 45%

大規模 44%

小規模 11%

生活関連サービス、娯楽 14%

建設、不動産 14%

その他の業種 11%

卸売、小売 8%

ハンズフリー入退管理システム

大規模 73%

中規模 17%

小規模 10%

製造 35%

医療、福祉 10%

その他の業種 10%

金融、保険 7%

reg-cloud

中規模 30%

小規模 26%

製造 26%

IT、インターネット 21%

建設、不動産 17%

生活関連サービス、娯楽 8%

FreeiD

中規模 43%

小規模 21%

運輸、郵便 17%

IT、インターネット 8%

GLORY 顔認証システム

本製品は電子扉と連携している製品ではないため、電子扉の解除キーなどを発行する機能はついていません。

電子扉との連携

無人で運用可能なシステムですが、スマートフォンを所持していない人や認証をうまくできない人にとっては不自由なシステムとなります。お年寄りの方や一般の方の来客が見込まれる場所ではシステムを利用できない人が発生するリスクがあります。

無人システムのリスク

競合他社製品と比較して無料で利用できるプランはないため、スモールスタートがしにくいサービスです。WordPressを使ってデザインを作るサービスのため、テンプレートから簡単にECサイトを作れるサービスと引かうして導入開始に時間がかかります。

スモールスタートには向かない

Smart at receptionは、M-SOLUTIONS株式会社が提供する受付・入退室管理システムです。このシステムは、企業や工場の受付業務を効率化し、セキュリティ管理を強化するための機能を備えています。主な機能には、受付からの担当者への直接通知、入退室管理履歴の管理、スマホ・メール・チャットによる来客通知、ビル全体の総合受付やシェアオフィスでの受付機能などがあります。M-SOLUTIONS株式会社は、Smart at reception以外にkintoneプラグインや連携システムの提供などを行っています。

中規模 47%

大規模 32%

製造 36%

医療、福祉 21%

その他の業種 15%

IT、インターネット 10%

生活関連サービス、娯楽 5%

Dialpad

Google Workspace

本製品はiPad、QRコードでの受付から担当者に直接連絡を繋げることで受付の無人化を可能にしています。Teamsなどの通話可能な製品と連携することで来客と担当者が受付してすぐにコンタクトを取ることができます。

受付の無人化

プランが企業規模ごとに分かれており、10名以下の少人数での運用から利用者1000名以上の大企業まで利用可能です。また、グループ企業の受付を1つのシステムに集約することもできます。

小規模から大規模まで幅広い業種に対応可能

来客者の入退室情報を集計し、CSVファイルで出力することが可能です。不審な入退室が見抜けるとともに、来客者のデータを顧客管理システムなどに受け渡すことができます。

来客者管理機能

Smart at reception

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