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Smart at reception

Smart at reception

受付・入退室管理システム

Smart at receptionの強み概要
強み

受付の無人化

小規模から大規模まで幅広い業種に対応可能

来客者管理機能

Smart at receptionの注意点概要
注意点

電子扉との連携

無人システムのリスク

スモールスタートには向かない

Smart at receptionとは

Smart at receptionは、M-SOLUTIONS株式会社が提供する受付・入退室管理システムです。このシステムは、企業や工場の受付業務を効率化し、セキュリティ管理を強化するための機能を備えています。主な機能には、受付からの担当者への直接通知、入退室管理履歴の管理、スマホ・メール・チャットによる来客通知、ビル全体の総合受付やシェアオフィスでの受付機能などがあります。M-SOLUTIONS株式会社は、Smart at reception以外にkintoneプラグインや連携システムの提供などを行っています。

pros

強み

受付の無人化

本製品はiPad、QRコードでの受付から担当者に直接連絡を繋げることで受付の無人化を可能にしています。Teamsなどの通話可能な製品と連携することで来客と担当者が受付してすぐにコンタクトを取ることができます。

小規模から大規模まで幅広い業種に対応可能

プランが企業規模ごとに分かれており、10名以下の少人数での運用から利用者1000名以上の大企業まで利用可能です。また、グループ企業の受付を1つのシステムに集約することもできます。

来客者管理機能

来客者の入退室情報を集計し、CSVファイルで出力することが可能です。不審な入退室が見抜けるとともに、来客者のデータを顧客管理システムなどに受け渡すことができます。

cons

注意点

電子扉との連携

本製品は電子扉と連携している製品ではないため、電子扉の解除キーなどを発行する機能はついていません。

無人システムのリスク

無人で運用可能なシステムですが、スマートフォンを所持していない人や認証をうまくできない人にとっては不自由なシステムとなります。お年寄りの方や一般の方の来客が見込まれる場所ではシステムを利用できない人が発生するリスクがあります。

スモールスタートには向かない

競合他社製品と比較して無料で利用できるプランはないため、スモールスタートがしにくいサービスです。WordPressを使ってデザインを作るサービスのため、テンプレートから簡単にECサイトを作れるサービスと引かうして導入開始に時間がかかります。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査

Smart at reception受付・入退室管理システムマーケットシェア

0.8%

68サービス中

31

Smart at reception利用者の業種内訳

  • 製造 36%
  • 医療、福祉 21%
  • その他の業種 15%
  • IT、インターネット 10%
  • 生活関連サービス、娯楽 5%

Smart at reception利用者の事業規模の内訳

  • 中規模 47%
  • 大規模 32%
  • 小規模 21%

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

LINE WORKS
Dialpad
Microsoft Teams
Slack
Chatwork
Google Chat
Google Workspace

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

サービス基本情報

リリース : 2014

https://smartat.jp/reception/公式
https://smartat.jp/reception/

運営会社基本情報

会社 : M-SOLUTIONS株式会社

本社所在地 : 東京都新宿区

会社設立 : 2000

ウェブサイト : https://m-sol.co.jp/aboutus/

M-SOLUTIONS株式会社運営サービス一覧

編集

profile

遠藤慎

SaaSアナリスト

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

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運営会社

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目次

Smart at receptionとは