Google Chat

ビジネスチャット

海外製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

運用コスト

800 / 月

導入コスト

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ ビジネスチャット

88サービス中

位

事業規模別シェア

大規模 43%

中規模 37%

小規模 20%

Google Chatとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Google Chatとは

Googleが提供するビジネスチャットです。Google Workspaceに統合されたチャットツールで、個人から大規模組織まで幅広い企業規模で利用されています。Googleアカウントがあればすぐに利用開始でき、リアルタイムのテキストメッセージ交換やファイル共有、スレッド表示で会話を整理することが可能です。GmailやGoogleカレンダー、Googleドライブなど他のGoogleサービスとシームレスに連携し、業務効率を高めます。AIを活用したメッセージの自動要約やスマート返信機能も備わっており、簡潔な操作性で社内コミュニケーションを円滑にします。ビデオ会議（Google Meet）やタスク管理とも連動し、テレワークを含む多様な働き方を強力にサポートします。日本語を含む多言語に対応しており、日本市場でも多くの企業に採用されています。

強み

Google Workspaceとシームレス連携

Googleドキュメントやスプレッドシートをチャットから直接開けて共同編集できます。チャット内からGoogle Meet会議を素早く開始でき、メールからの切り替えもスムーズです。既存のGmailやカレンダーと統合されているため、Google環境で違和感なく利用できます。

シンプルで親しみやすいUI

必要最低限の機能で構成されており、チャットツールに不慣れな人でも戸惑いません。Gmailに組み込まれたチャット画面はシンプルで、メール感覚で利用できます。複雑な設定が不要で、初期導入や教育に手間がかからない点も魅力です。

低コスト運用

Google Workspaceの一部として提供され、追加料金なしでチャット機能が使えます。既にGmail等を業務利用している企業にとって、すぐに導入可能なコストメリットがあります。小規模チームでも無料のGoogleアカウントで基本的なチャットを始められる手軽さも特徴です。

注意点

Workspace利用が前提

Google Chatは基本的にGoogle Workspaceの利用者向けに設計されており、社外ユーザーとのチャットには組織設定や相手側もGoogleアカウント利用が必要です。完全に独立したチャットツールというよりは、Googleサービス内の一機能として提供されています。そのため、既存のGoogle環境がない組織では導入効果が限定的になる場合があります。

高度な機能は限定的

シンプルで軽快な反面、他の専用チャットツールに比べてスレッド管理やBot連携など高度な機能が少ない傾向があります。例えばプロジェクトごとの細かな権限管理やメッセージへのリアクション表現など、一般的なビジネスチャットにある機能が一部簡略化されています。必要に応じてGoogle Chat以外のサービスと併用して不足分を補うケースもあります。

単体では外部連携が弱い

Google Chat単体で見ると、他社製の業務アプリとの直接連携はそれほど多くありません。情報共有や通知の集約は主にGoogle社内のサービス中心で、例えば他のプロジェクト管理ツール等とはZapierなどを介した設定が必要になる場合があります。既存ツール群との統合運用を考える際は、その連携方法に注意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査

Google Chatのビジネスチャットマーケットシェア

全88サービス中

位

Google Chat利用者の業種内訳

製造 24%
情報通信 17%
その他の業種 14%
卸売、小売 12%
建設、不動産 8%

Google Chat利用者の事業規模の内訳

大規模 43%
中規模 37%
小規模 20%

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全37サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Google Chatのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Google Chatには4つのプランがあります。

Business Starter

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥800 / 人

従量課金２

Business Standard

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥1,600 / 人

従量課金２

Business Plus

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥2,500 / 人

従量課金２

Enterprise

要問合せ

Google Chatとよく比較されるサービス

Google Chatとよく比較される製品を紹介！Google Chatはビジネスチャットの製品です。Google Chatとよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Slack、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

LINE WORKS

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。

Google Chatと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

Google Chatと比べて...

できること

Webex 連携

コラボフロー連携

kincone 連携

できないこと

Trello 連携

asana 連携

Backlog 連携

Slack

Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。

Google Chatと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

Google Chatと比べて...

できること

Microsoft Teams 連携

Webex 連携

Jooto 連携

できないこと

Chatwork

Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。

Google Chatと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

Google Chatと比べて...

できること

Jooto 連携

ジョブカンワークフロー連携

X-point 連携

できないこと

asana 連携

Jira 連携

Smart at reception 連携