FitGap
Google Chat

Google Chat

ビジネスチャット

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
800 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
~ ビジネスチャット
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Google Chatとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Google Chatとは

Google Chatは、Googleが提供するビジネスチャットです。Google Workspaceに統合されたチャットツールで、個人から大規模組織まで幅広い企業規模で利用されています。Googleアカウントがあればすぐに利用開始でき、リアルタイムのテキストメッセージ交換やファイル共有、スレッド表示で会話を整理することが可能です。GmailやGoogleカレンダー、Googleドライブなど他のGoogleサービスと連携し、業務効率を高めます。AIを活用したメッセージの自動要約やスマート返信機能も備わっており、簡潔な操作性で社内コミュニケーションを円滑にします。ビデオ会議(Google Meet)やタスク管理とも連動し、テレワークを含む多様な働き方を支援します。日本語を含む多言語に対応しており、日本市場でも多くの企業に採用されています。

pros

強み

Google Workspaceと連携

Googleドキュメントやスプレッドシートをチャットから直接開けて共同編集できます。チャット内からGoogle Meet会議を素早く開始でき、メールからの切り替えもスムーズです。既存のGmailやカレンダーと統合されているため、Google環境で違和感なく利用できます。FitGapの連携評価はカテゴリ39製品中9位で、Google Workspaceを業務基盤にしている企業では、チャット・会議・ファイル共有を同じ環境で扱いやすい点が判断材料になります。

シンプルで親しみやすいUI

必要最低限の機能で構成されており、チャットツールに不慣れな人でも戸惑いません。Gmailに組み込まれたチャット画面はシンプルで、メール感覚で利用できます。複雑な設定が不要で、初期導入や教育に手間がかからない点も特徴です。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位で、既存のGoogleアカウントやGmail利用を前提に、短期間で社内利用を始めたい企業に向いています。

低コスト運用

Google Workspaceの一部として提供され、追加料金なしでチャット機能が使えます。既にGmail等を業務利用している企業にとって、すぐに導入可能なコストメリットがあります。小規模チームでも無料のGoogleアカウントで基本的なチャットを始められる手軽さも特徴です。FitGapの料金評価はカテゴリ39製品中4位で、Google環境をすでに利用している企業では、追加のチャット基盤を個別契約する前に比較候補にしやすい製品です。

cons

注意点

Workspace利用が前提

Google Chatは基本的にGoogle Workspaceの利用者向けに設計されており、社外ユーザーとのチャットには組織設定や相手側もGoogleアカウント利用が必要です。完全に独立したチャットツールというよりは、Googleサービス内の一機能として提供されています。そのため、既存のGoogle環境がない組織では導入効果が限定的になる場合があります。

高度な機能は限定的

シンプルで軽快な反面、他の専用チャットツールに比べてスレッド管理やBot連携など高度な機能が少ない傾向があります。例えばプロジェクトごとの細かな権限管理やメッセージへのリアクション表現など、一般的なビジネスチャットにある機能が一部簡略化されています。必要に応じてGoogle Chat以外のサービスと併用して不足分を補うケースもあります。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ38製品中15位の対応範囲です。複雑な運用ルールや細かな機能要件がある企業は、必要なチャット運用をどこまでGoogle Chat内で完結できるか確認しておくと判断しやすくなります。

単体では外部連携が弱い

Google Chat単体で見ると、他社製の業務アプリとの直接連携はそれほど多くありません。情報共有や通知の集約は主にGoogle社内のサービス中心で、例えば他のプロジェクト管理ツール等とはZapierなどを介した設定が必要になる場合があります。既存ツール群との統合運用を考える際は、その連携方法に注意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Google Chatビジネスチャットマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Google Chat社内情報共有ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

kickflow
kickflow
37サービスを見る

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Google Chatの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ビジネスチャット
大企業利用
中小企業利用
教育機関利用
医療・公共機関利用
製造・現場利用
グループウェア型
独立型チャットツール
社外チャット
組織・チャンネル階層管理
ワークスペース切替
ファイル共有・プレビュー
権限・閲覧制御
タスク管理
タスク・ワークフロー連携
会議・カレンダー統合
ビデオ通話機能
日報・報告テンプレート
勤怠連携
シフト連携
経費精算連携
メール連携
チャットボット対応
Bot開発API
受付システム連携
外部共有リンク制御
コンプライアンスモード
監査ログ・アーカイブ出力
ガバナンスポリシー管理
利用分析・可視化
可用時間レポート
翻訳機能
多言語UI対応
AI要約
AI返信提案
AI議事録生成
AIチャットボット構築
社内ナレッジ検索
一斉配信・掲示板
メッセージ編集/削除ポリシー
オフライン閲覧
音声・写真投稿
出欠・課題通知
未成年/教育保護設定
医療・公共専用閉域モード
個人情報マスキング
シフトテンプレート管理
統合ワークスペース運用
社内情報共有ツール
情報をつくる
記事作成編集
共同編集
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モバイル閲覧最適化
閲覧権限制御
スペース権限管理
ゲスト閲覧制御
社内に伝える
掲示板権限管理
コメントスレッド

Google Chatのプラン

プラン名月額料金(年払い)月額料金(月払い)
Business Starter800円 / ユーザー950円 / ユーザー
Business Standard1,600円 / ユーザー1,900円 / ユーザー
Business Plus2,500円 / ユーザー3,000円 / ユーザー
Enterprise詳細は要問い合わせ詳細は要問い合わせ

Google Chatと比較されるサービス

Google Chatはビジネスチャットの中で、Google Workspace連携型ビジネスチャットとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Slack、Chatwork、LINE WORKS、Mattermostも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

Slack

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Google Chatと比較して良い点
  • チャンネルで話題ごとに会話を整理でき、必要な情報を後から追いやすいです。

  • 外部ツールとの連携が幅広く、通知や業務を一か所に集約する用途に向きます。

Google Chatと比較して悪い点
  • Google Workspace連携型ビジネスチャットを軸に進めるなら、Google Chatが合いやすいです。

  • 対象部門、ビデオ会議や通話の要否、既存ツール連携、定着の進め方を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

チャンネル型ビジネスチャットならSlack、Google Workspace連携型ビジネスチャットならGoogle Chatが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Chatwork

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Google Chatと比較して良い点
  • チャットにタスク管理やファイル共有を備え、社内連絡を一元化しやすいです。

  • シンプルな操作画面で、初めてチャットを導入する企業でも使いやすいです。

Google Chatと比較して悪い点
  • Google Workspace連携型ビジネスチャットを重視する場合は、Google Chatに寄せやすいです。

  • 導入規模、メッセージ保存方針、管理者権限、外部連携の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

国産クラウド型ビジネスチャットならChatwork、Google Workspace連携型ビジネスチャットならGoogle Chatが選ばれやすいです。

製品ページを見る

LINE WORKS

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Google Chatと比較して良い点
  • LINEに似た操作感で導入したその日から誰でも直感的に使いやすいです。

  • 社外のLINEユーザーとも直接やり取りでき顧客対応や採用連絡に向きます。

Google Chatと比較して悪い点
  • Google Workspace連携型ビジネスチャットを中心に据えるなら、Google Chatが選ばれやすいです。

  • 社内外の利用シーン、通知設計、データ管理、サポート体制を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKS、Google Workspace連携型ビジネスチャットならGoogle Chatが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Mattermost

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Google Chatと比較して良い点
  • ソースコードが公開され、自社サーバーへ設置して運用できるため、データを内部で管理しやすいです。

  • Slackに似た画面構成で、チャンネルやスレッド、外部ツール連携に対応し、開発チームでも使えます。

Google Chatと比較して悪い点
  • Google Workspace連携型ビジネスチャットをまとめて担いたい場合は、Google Chatが向いています。

  • アカウント数、既存グループウェア連携、運用ルール、保守方針は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

オープンソース型の自社運用ビジネスチャットならMattermost、Google Workspace連携型ビジネスチャットならGoogle Chatが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2017

https://workspace.google.com/intl/ja/products/chat/公式
https://workspace.google.com/intl/ja/products/chat/

運営会社基本情報

会社 : Google LLC

本社所在地 : Mountain View, California, USA

会社設立 : 1998

セキュリティ認証 : FedRAMP、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、PCI DSS、SOC 2、SOC 3

ウェブサイト : https://cloud.google.com/

Google LLC運営サービス一覧

編集

profile

遠藤慎

SaaSアナリスト

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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