SmileWorks

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ERP

強み

中規模企業向けERP

機能の取捨選択ができる

運営会社

注意点

大企業に不向き

一部機能不足

コスト

SmileWorksとは

株式会社スマイルワークスが提供するクラウド型ERPシステムです。財務会計、販売仕入管理、経費精算、給与計算などを統合することで企業のバックオフィス業務を効率化し、リアルタイムで収益を把握することができます。ただし、上位プランであるEnterpriseプランであっても汎用性のない個別カスタマイズには対応していないため、大企業には不向きです。事業規模が拡大し、初めて統合型ERPを導入する際には第一候補となるサービスです。

強み

中規模企業向けERP

販売・仕入管理、在庫管理、案件管理などを必要とする業種の中規模企業に適したERPです。販売管理や在庫管理などがExcelや別システムなどに散在している中規模企業が事業の伸びに合わせて検討する際の第一候補となるサービスです。あらゆる業務に対応できるわけではありませんが、中規模企業に必要十分な機能が網羅されています。売上・仕入・入金・支払・経費などが自動で会計に連動するためデータのリアルタイム性も上がります。

機能の取捨選択ができる

販売管理、会計、給与計算領域の中で必要な領域だけ導入できることに加えて、それぞれの領域内の機能を必要に応じて自由に取捨選択できます。会計領域には経費精算機能が含まれ、給与計算には勤怠管理機能がオプションとして設けられています。他のシステムと併用して利用したい方や、ERPにありがちな機能過多を懸念している方におすすめです。

運営会社

社長の坂本恒之氏が日本IBMや弥生株式会社での豊富な経験を活かして起業した会社です。この経歴から、中小企業の業務ニーズやITソリューションに関する深い知見を持っていることがうかがえます。設立から20年以上が経過しており、この長期にわたる事業継続は、顧客企業への安定したサポートと継続的な製品改善の結果といえます。事業継続性の観点からも、信頼できるベンダーであると言えるでしょう。

注意点

大企業に不向き

業務や組織構造が複雑な大企業の運用には適していません。個社の特殊な要件に合わせた汎用性のない個別カスタマイズは行っていないため、大規模な組織特有の複雑な業務フローや特殊な条件分岐などに対応することが困難です。また、グローバル展開に必要な多言語や多通貨対応などにも対応していません。そのため、大企業や急速に成長している中堅企業が導入を検討する場合は、将来的な拡張性の観点から慎重に評価する必要があります。

一部機能不足

バックオフィス領域を広くカバーしていますが、一部の細かい機能には対応していません。例えば、在庫管理においてSKU管理やロット管理、倉庫間移動などの機能が欠如しています。汎用性のない個別カスタマイズには対応していないため、独自要件がある場合はシステム外での対応になります。そのため、導入を検討する際は、自社の業務要件を詳細に洗い出し、SmileWorksの標準機能でカバーできるかを確認することが重要です。

コスト

統合型ERPとしては比較的安価な料金体系をしていますが、いくつかの機能がオプションとして提供されており、想定以上の金額になることがあります。特に経費精算や勤怠管理、給与明細などは従業員数に応じて料金が加算されるため、初期の見通しよりも実際の費用が膨らむ可能性があります。さらに、導入支援サービスも有償で提供されています。必要なオプション機能や導入支援にかかる費用も含めて、総合的なコスト評価を行うことが重要です。