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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステム(HCM)は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 デザイン業界においても、クリエイティブなスキルやプロジェクト管理能力を持つ人材の適切な配置や育成が競争力を高めるために重要です。デザイン業特有の多様なスキルセットを持つ人材を最適に管理するためにも、タレントマネジメントシステムの導入は有効です。

pros

導入メリット

人材データの可視化

人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。 デザイン業界では、デザイナーやクリエイターのスキルやプロジェクト経験を一元管理することで、プロジェクトに最適な人材を迅速に見つけ出すことができます。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。個人はもちろん、チーム全体のパフォーマンスが向上します。 特にデザイン業では、異なるプロジェクトの要求に応じて、適切なデザイナーを配することが重要です。タレントマネジメントシステムは、このプロセスを効率化し、プロジェクトの成功率を高めます。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンス高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。 デザイン業界では、特定のスキルセットやクリエイティブな能力が求められるため、これらの情報を基に明確な採用基準を設定することができます。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。組織の状況を把握し、組織のエンゲージメントを向上させることで、職場風土の形成に役立ちます。 デザイン業界では、クリエイティブな環境を維持するために、従業員のエンゲージメントを高めることが重要です。タレントマネジメントシステムを活用することで、風通しの良い職場環境を構築し、創造力を最大限に引き出すことができます。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって、大きく異なります。選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。 デザイン業界では、特にクリエイティブスキルの評価やプロジェクト管理機能が重要となるため、これらの機能を備えた製品を選びましょう。

データの活用

人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。 デザイン業界特有の問題やニーズに対応できるよう、専門的なサポートを受けることが重要です。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 デザイン業界では、特に以下のような機能を持つ人材育成管理にフォーカスしたタイプが有効です。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) ・社内1on1管理 ・オンボーディング これらの機能を持つタレントマネジメントシステムを選ぶことで、デザイナーの成長を促進し、プロジェクトの成功率を高めることができます。

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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。自社の評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 デザイン業界では、以下のような評価制度を持つことが一般的です。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR(Objectives and Key Results) ・MBO(Management by Objectives) ・KPI これらの評価制度に対応したタレントマネジメントシステムを選ぶことで、デザイナーのパフォーマンスを正確に評価し、成長を促進することができます。

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アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。また、アンケート機能も以下に大別されます。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握(組織サーベイ) デザイン業界では、従業員のモチベーションやエンゲージメントを高めるために、これらのアンケート機能を活用することが重要です。特にクリエイティブな環境を維持するためには、従業員の意見を反映し続けることが求められます。

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。人材データは、1つの課題や目的に対して複数の解決アプローチが考えられるため、活用の難易度が高いです。例えば、従業員のモチベーションが課題の場合、解決策は、評価制度の見直し、組織サーベイによるモチベーション低下の原因特定、サンクスカードなどで人間関係の改善などいくつも挙げられます。また、これらの中から有効な施策を選ぶには、専門的な知識や経験が必要です。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします。 デザイン業界においても、クリエイティブな人材の管理や育成は特有の課題を伴うため、専門的なサポートを提供しているシステムを選ぶことが成功の鍵です

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