目次
クラウドサインとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
クラウドサインとは
クラウドサインは、契約書の作成、送信、締結、保管をオンラインで進められる電子契約システムです。印鑑レスかつペーパーレスな契約締結を可能にし、契約書管理や承認フロー、外部システム連携を通じて契約業務の効率化に対応します。シンプルなUIで中小企業から大企業まで幅広い規模で利用され、官公庁や自治体での採用も進んでいるサービスです。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業・中堅企業・中小企業のいずれもカテゴリ45製品中1位で、業種別シェアでも複数業種で1位です。幅広い企業規模や業種で電子契約を標準化したい企業にとって、候補にしやすい製品です。
強み
企業規模を問わない利用の広がり
クラウドサインは、官公庁や自治体など公共機関にも広く導入されており、知名度があります。日本市場で代表的な電子契約サービスとして、取引先が利用経験を持っている可能性がある点も導入時の判断材料になります。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業・中堅企業・中小企業のいずれもカテゴリ45製品中1位です。相手先を含めた契約業務の電子化を進めたい企業では、企業規模を問わず利用されている点を比較しやすい製品です。
契約業務を幅広く支える機能
テンプレート管理、一括作成、更新通知、ワークフロー承認、契約書管理など、契約業務に必要な機能が一通り揃っています。締結済み書類から契約日や相手先を読み取るAI契約書管理機能や、紙契約をスキャンして保管するオプションも提供され、契約管理を効率化できます。これらの機能により、契約書の作成から締結後の保管・検索までワンストップで対応可能です。FitGapの機能性評価はカテゴリ45製品中3位で、契約義務管理や決済連携、交渉プレイブックも○(対応)です。契約締結だけでなく、締結前後の管理や関連業務まで同じ製品で扱いたい企業に向いています。
セキュリティポリシーに沿った運用
利用者本人確認のための二要素認証に対応し、不正アクセスや成りすましを防止します。加えてIPアドレス制限やシングルサインオン（SSO）にも対応しており、企業のセキュリティポリシーに沿った運用が可能です。重要な契約書を電子化する場合でも、社内の認証管理やアクセス制御に合わせて運用を設計できます。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ45製品中4位です。全社で契約書を扱う企業では、認証・権限管理とあわせて比較しやすい製品です。
注意点
API連携には上位プランが必要
他システムとの本格的なAPI連携はコーポレートプラン以上でのみ提供されています。小規模向けのライトプランでは外部システムとの自動連携が難しく、CSVなど手動対応に頼る場面もあります。システム連携を重視する場合、相応のプランへのアップグレードが前提となる点に注意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ45製品中6位のため、連携機能自体は比較しやすい一方、必要な連携方式がどのプランで使えるかを確認する必要があります。
契約送信ごとに利用料が発生
クラウドサインでは書類送信1件ごとに税込220円の従量課金が設定されています。大量の契約を扱う場合、件数に応じた費用が積み重なりコスト負担が大きくなる可能性があります。契約件数の多い企業では、費用対効果を見極めた上での導入検討が必要です。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中22位です。送信件数が多い企業では、月額費用だけでなく従量課金を含めた年間コストで比較することが重要です。
小規模利用にはやや割高
月額11,000円からと本格利用には一定のコストがかかります。無料プランもありますが送信件数に上限があり、ごく小規模な利用以外では有料契約が前提となります。小規模事業者や頻度の少ない利用では、必要以上の出費となる可能性があります。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中22位で、中小企業シェアはカテゴリ45製品中1位です。小規模でも利用は広がっていますが、契約件数が少ない企業では、送信数と月額費用を合わせて見積もる必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
クラウドサインの電子契約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
クラウドサインの文書管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
クラウドサインの利用環境・機能
クラウドサインのプラン
| プラン名 | 月額料金 (税抜) | 送信料 (1件あたり) | 備考 |
|---|---|---|---|
| Free | 0円 | 0円 | 月3件まで送信可能、ユーザー数1名 |
| Light | 10,000円 | 200円 | ユーザー数無制限、送信件数無制限 |
| Corporate | 28,000円 | 200円 | 紙の書類インポート機能、監査ログ機能など |
| Business | お問い合わせ | 200円 | 高度なリスク管理機能など |
| Enterprise | お問い合わせ | 200円 | 高度な内部統制機能など |
クラウドサインと比較されるサービス
クラウドサインは、契約書のアップロードから保管までオンラインで行える国内大手の電子契約サービスです。取引先への浸透と標準化を重視する企業で候補になります。
電子印鑑GMOサイン
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
立会人型と当事者型を使い分け、本人性を重視する契約にも対応できます。
料金や送信数、API連携を細かく設計しやすいです。
取引先への送信案内のわかりやすさや認知度を重視するなら、クラウドサインに分があります。
電子締結を広く社外へ展開する運用では、クラウドサインの導入実績が後押しになります。
freeeサイン
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
契約書作成から保管までを同じ流れで一体管理できます。
テンプレートを使い、契約書を作るところから始めやすいです。
締結と保管を標準化したい場合は、クラウドサインが軽く使えます。
受信者体験を重視する運用では、クラウドサインの認知度が助けになります。
BtoBプラットフォーム 契約書
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
契約に加えて商取引書類を同じ基盤で電子化できます。
取引書類を1つのIDと画面で扱えるため、商取引全体を整えやすいです。
契約締結そのものを早く社外へ広げたい場合は、送信から同意までが軽いクラウドサインが扱いやすいです。
契約書中心なら、BtoB側で取引先設定や書類種別の管理が増えます。
Docusign eSignature
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
海外拠点や多国籍の署名フローに強く、グローバル運用へ広げやすいです。
APIや外部連携が豊富で、大規模な署名基盤を作りやすいです。
国内取引先との契約が中心なら、クラウドサインの方が案内しやすいです。
日本の法務実務に沿った電子契約の進め方を重視する場合は、クラウドサインが選びやすいです。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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