Zoho Social

SNS・LINE運用ツール

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

1,320 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

~ SNS・LINE運用ツール

事業規模

中小

中堅

大企業

Zoho Socialとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Zoho Socialとは

「ゾーホージャパン株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。複数SNSの投稿作成・予約・モニタリング・分析を統合し、チームでの運用とレポーティングを効率化できます。単体の予約投稿ツールよりも、レポートの作り込みや運用管理を一つの画面で行いやすく、さらに同社のCRMやサポート製品と連携してSNS反応をリード管理・顧客対応につなげやすい点が相対的な強みです。中小企業のSNS担当から、複数ブランドを運用する中堅企業、代理店まで向き、運用を段階的に高度化したい企業に適しています。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ48製品中1位、操作性評価はカテゴリ48製品中3位で、初期導入から日常運用までを少人数で進めたい企業でも候補にしやすい製品です。

強み

低コストで必要機能をまとめて利用

Zoho Socialは、SNS運用に必要な機能を月額数千円台から利用できる点が特長です。予約投稿、モニタリング、カスタムレポートといった本格的な機能を備えており、無料トライアルで事前に試すことも可能です。予算が限られる中小企業やスタートアップにとって、導入を検討しやすい選択肢の一つといえるでしょう。必要な機能を一つのツールにまとめて利用できるため、複数のツールを使い分ける手間を減らせる点も利点です。FitGapの料金評価はカテゴリ48製品中5位で、中小企業シェアもカテゴリ52製品中9位です。費用を抑えながら予約投稿、共同運用、分析までまとめたい企業では、価格と運用範囲の両面で比較しやすい製品です。

Zoho製品との連携

Zoho Socialは、同社が提供するCRMやワークプレイス製品と連携することで、ソーシャルメディア上の反応を営業活動に活用できます。SNSで自社投稿にエンゲージメントを示したユーザーをZoho CRMへ自動的に見込み客として登録し、既存の顧客データと紐付けて追跡することが可能です。マーケティング活動と営業プロセスを結び付け、SNSでの取り組みを売上につなげたい企業にとって、統合的なプラットフォームとして活用できる環境を提供しています。FitGapの連携評価はカテゴリ48製品中3位です。SNS反応をCRM側の見込み客管理や顧客対応へつなげたい企業では、既存のZoho製品との組み合わせを前提に比較しやすい製品です。

多彩なプラットフォーム対応

Zoho Socialは、FacebookやX（旧Twitter）、Instagram、YouTube、Googleビジネスプロフィール、LinkedInなど、幅広いソーシャルメディアプラットフォームを一元管理できます。複数ブランドや代理店向けのアカウント管理機能も搭載されており、様々な業種や規模の企業に対応可能です。国内外の主要SNSを統合的に運用したい企業や、複数のクライアントのソーシャルメディアを取り扱う代理店にとって、業務効率化に役立つツールといえます。

注意点

LINE公式アカウント非対応

Zoho SocialはFacebookやInstagram、LinkedInなど主要なグローバルSNSには対応していますが、国内で広く利用されているLINE公式アカウントには対応していません。そのため、日本市場特有のプラットフォーム運用を本ツールのみで完結させることは難しい場合があります。LINE公式アカウントの運用が重要なマーケティング戦略の一部となっている企業では、別途LINE運用に対応したサービスを併用する必要がある点に留意が必要です。

プランによる機能差異

Zoho Socialではプランごとに利用可能なSNSや機能の範囲が異なります。例えばYouTube連携やWhatsApp対応は上位の有料プランに限定されており、低価格プランでは対応できるチャネル数やチーム機能に制限が設けられています。導入を検討される際は、自社で必要とする機能や対応SNSを事前に確認し、業務要件を満たすプランを選定することが重要です。FitGapの要件チェックでは、レポート出力と投稿パフォーマンス分析が追加オプションでの対応です。分析やレポートを定常的に使う企業では、利用したい機能が標準範囲に含まれるかまで確認すると、導入後の費用差を見積もりやすくなります。

複数ブランド管理は別契約が必要

Zoho Socialでは、1契約あたり管理できるブランド（アカウント群）は基本的に1つに限定されています。複数のブランドや事業部のSNSアカウントを一括管理したい場合は、ブランドごとに追加契約を行うか、代理店向けプランの導入を検討する必要があります。そのため、管理対象のブランド数が多い企業では、契約数に応じてコストが増加する可能性がある点に留意が必要です。導入前に自社のブランド構成を確認し、運用体制とコストのバランスを検討することをおすすめします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査