Zoho Sign

電子契約システム

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

1,320 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

~ 電子契約システム

事業規模

中小

中堅

大企業

Zoho Signとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Zoho Signとは

Zoho Signは、Zoho社が提供する電子契約システムです。クラウド上で契約書の作成・送信から署名収集、ワークフロー管理までを完結でき、業務の生産性向上を図ることができます。日本の電子署名法に準拠しており、セイコー社の認定タイムスタンプ付与や国内データセンターでのデータ保存に対応するなど、国内企業でも利用しやすい仕様となっています。また、多言語・多通貨に対応しているため、グローバル展開している企業でも活用しやすく、GoogleやMicrosoftのサービスとの連携も可能です。FitGapの要件チェックでは、「海外署名法対応」が○(対応)で、FitGapの連携評価はカテゴリ45製品中1位です。料金プランは無料プランからエンタープライズプランまで用意されており、小規模事業者から大企業まで、それぞれのニーズに合わせて導入することができます。さらに、Zoho CRMや人事管理ツールとの連携により、契約後の業務プロセスまで一貫したデジタル化を実現できる点も特徴の一つです。

強み

セイコー公認タイムスタンプ対応

Zoho Signは、日本データ通信協会認定のタイムスタンプ機関である「セイコータイムスタンプ」を採用しており、日本の電子署名法に準拠した真正性の保証に対応しています。総務省管轄の電子署名・タイムスタンプ付き文書の認証を受けているため、契約書などの電子文書において法的証拠力を高めることが期待できます。国内の法的要件に沿った電子署名環境を整えたい企業にとって、候補となる選択肢です。

国内データセンター保管

Zoho Signは日本国内にデータセンターを設置しており、ユーザーが扱う署名関連データは国内で保存・管理されます。国内拠点での保管により、データアクセス時のレスポンスに配慮した環境で利用できます。また、データが国外へ移転するリスクがないため、国内の法規制やコンプライアンス要件に配慮した運用が可能となり、国内でデータ管理を行いたい企業に適した環境を提供しています。

契約ワークフロー機能

Zoho Signは、文書作成から関係者の署名収集、経路設定、ステータス追跡、決済受付まで、契約締結プロセス全体をサポートする機能を備えています。自動化テンプレートや通知機能を活用することで、契約業務をエンドツーエンドで効率化することが可能です。複数の関係者が関わる複雑な承認フローにも対応し、各段階の進捗状況を可視化できるため、契約業務の管理負担を軽減できます。FitGapの機能性評価はカテゴリ45製品中7位、連携評価はカテゴリ45製品中1位です。契約フローを周辺業務とつなげながら運用したい企業では、機能範囲と連携面をあわせて比較しやすい製品です。

注意点

無料プランは送信数に制限あり

Zoho Signの無料プランでは、ユーザー1人あたり月5通までの送信制限が設けられています。契約書や署名依頼を頻繁に扱う場合、この制限を超える可能性があるため、業務量に応じて有料プランの検討が必要となります。無料プランは少量の文書署名に適していますが、日常的に多くの契約書を処理する企業や部署では、制限を超えないよう送信数を管理するか、あらかじめ有料プランへの移行を検討するとよいでしょう。

利用ユーザー数による料金設計

Zoho Signは利用するユーザー数に応じた課金制を採用しているため、複数名で使用する際にはユーザー数に比例してコストが増加します。少人数での利用であれば比較的問題になりにくいものの、部署やチーム全体で導入する場合には、利用者全員分の料金が発生することになります。導入規模が大きくなるほど月額費用も増えていくため、事前に想定される利用人数を把握した上で、予算との兼ね合いを検討しておくことが望ましいでしょう。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中1位ですが、ユーザー数に応じて費用が変わるため、全社展開を想定する場合は利用者範囲を先に決めて比較する必要があります。

多機能で学習コストがかかる可能性

Zoho Signは文書作成からワークフロー設定、決済連携まで多様な機能を備えており、利便性がある一方で、初回導入時には操作に慣れるまでに一定の時間を要する場合があります。機能が多いため、使いこなすまでには学習期間が必要となる可能性がある点に留意が必要です。導入にあたっては、事前のトレーニングやマニュアルの確認など、計画的な準備を行うことで、運用開始時のつまずきを減らしやすくなります。FitGapの機能性評価はカテゴリ45製品中7位で、機能範囲を評価しやすい一方、導入しやすさ評価はカテゴリ45製品中5位、操作性評価はカテゴリ45製品中7位です。機能を広く使う部門では、設定担当者と利用者の教育範囲を事前に決めておくと導入後の運用を進めやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Zoho Signの電子契約システムマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Pipedrive

Zoho CRM

Zendesk Suite

Brevo Marketing Platform

全45サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Zoho Signの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

電子契約システム

海外取引利用

厳格署名運用利用

対面署名利用

大量送信利用

CLM運用利用

B2C署名利用

雇用・人事契約利用

AIドラフト

AIリスク解析

共同編集

レッドライン履歴

多段階承認

条件分岐承認

対面署名

海外署名法対応

電子証明書署名対応

署名2FA対応

AI‑OCR台帳

外部文書管理

更新リマインド

条項ライブラリ管理

交渉プレイブック

外部レビュー共有

署名順序制御

eKYC本人確認

タイムスタンプ対応

長期署名対応（LTV）

画像押印対応

一括送信

Webフォーム署名

SMS署名依頼送信

バウンス検知・再送

配信ステータス分析

カスタムメタデータ

契約義務管理

更新ワークフロー

条項抽出

監査証跡出力

電子帳簿保存法対応

CRM連携

添付ファイル回収

決済連携

埋め込み署名

Zoho Signのプラン

Zoho Sign

プラン	料金	主な機能・備考
無料	無料	1ユーザー、月あたり5エンベロープ、基本署名ワークフロー。小規模向け
スタンダード	月額/年額、要問い合わせ	月あたり25エンベロープ/ユーザー、SMS配信や受信者認証（一部クレジット消費）。中小企業向け
プロフェッショナル	月額/年額、要問い合わせ	無制限エンベロープ、テンプレート無制限、ブランド/レポート。中堅企業向け
エンタープライズ	月額/年額、要問い合わせ	一括送信・SignForms、QES対応、API/Webhook等（一部クレジット消費）。大企業向け
カスタム（Custom Plan）	要問い合わせ	高ボリューム自動化・柔軟なユーザー数・個別導入支援。大規模環境向け