喫茶店向けのECサイト構築ツール（シェア上位）
ECサイト構築ツールとは？
更新：2024年10月07日
ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識がなくても、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、最近ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールが増えています。特に喫茶店のような小規模なビジネスにとっては、手軽にオンラインでの販売を開始できる点が大きなメリットです。さらに、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。喫茶店がECサイトを構築する際には、デザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えたツールを選ぶことが重要です。
導入メリット
ECサイト運営の内製化
比較的単純なECサイトであれば、喫茶店でもECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に、喫茶店のオーナーやスタッフが自身で商品情報を更新したり、季節ごとのキャンペーンを掲載したりすることで、顧客とのコミュニケーションがより密接になります。
テンプレート、ベストプラクティスの利用
多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用して喫茶店の雰囲気を最大限に引き出すデザインを手軽に作成することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、視認性が高く、顧客が簡単に商品を見つけられるサイトを構築できます。例えば、コーヒー豆やスイーツの詳細な情報を魅力的に表示することができます。
導入注意点
初期設定と運用の難易度
複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。喫茶店のECサイトは比較的シンプルな設計が多いですが、商品情報の管理や在庫管理などで混乱しないよう、提供会社からのサポートを受けることが推奨されます。
コストと機能性
ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる（ASP型）のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。喫茶店がECサイトを始める場合、初期費用を抑えつつも、必要最低限の機能が揃ったASP型やノンカスタマイズのツールが適していることが多いです。一方、独自の販売戦略や商品の特徴を反映させたい場合は、セミスクラッチやフルスクラッチも検討する価値があります。
アクセス解析、分析機能の性能
喫茶店のECサイトでも、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能は重要です。ツールによって解析項目の細かさが異なるため、どのツールが自店の運営に最適かを選定するために、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。
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ECサイト構築ツールの選び方
ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ECサイトの規模から選ぶ
ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。喫茶店のような小規模ビジネスでは、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。特に、Webサイトやシステムに関する専門知識がなく、立ち上げスピードを重視する場合に適しています。一方、複数の店舗を運営している場合や、実店舗とオンライン販売を連携させたい場合は、詳細な設定ができるタイプも検討する価値があります。
2
toB向け、toC向けから選ぶ
喫茶店がECサイトを運営する場合、一般消費者（toC）向けの製品が適しています。クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、消費者向けの機能が充実している製品を選びましょう。
3
物以外の販売に特化した製品を選ぶ
喫茶店では、物理的な商品（コーヒー豆、スイーツなど）だけでなく、デジタルコンテンツや施設予約（特別イベントやワークショップ）なども販売することが考えられます。このような場合、それらに特化したECサイト構築ツールを選ぶと良いでしょう。
4
販売形式から選ぶ
喫茶店がECサイトを運営する場合、以下の販売形式に対応できる製品があります。 予約販売：限定メニューや特別イベントの予約販売 定期販売：定期的にコーヒー豆を購入するサブスクリプションサービス セット販売：ギフトセットやお得なセット商品の販売
5
オムニチャネル対応の製品を選ぶ
喫茶店が実店舗とオンラインチャネルを統合する場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどが可能になります。
6
大手ECモールとの連携要件で選ぶ
喫茶店がECサイトを運営する際、大手ECモールとの連携機能があるツールを選ぶと、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができます。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 これらの連携機能を持つツールを選ぶことで、喫茶店のオンライン販売がよりスムーズに行えるでしょう
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