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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無に関わらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に下宿業においては、学生やビジネスパーソンが簡単に宿泊情報を探し、予約できるような機能を持つことが重要です。大規模向けのツールでは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。下宿業において、ECサイト構築ツールは、宿泊施設の情報ページや予約システム、決済機能、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

下宿業におけるECサイト運営も内製化が可能です。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。例えば、空室情報の更新や料金設定の変更を迅速に行うことができます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。下宿業に特化したテンプレートを利用することで、視認性が高く、予約率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。下宿業向けの予約管理システムや顧客管理システムと連携する際には、提供会社からのサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ASP型のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。下宿業においては、最低限の機能で始められるASP型が手軽ですが、特定のカスタマイズが必要な場合は、より高機能なツールを選ぶことが求められます。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各宿泊プランの閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。下宿業において、どのプランが人気か、どのページでユーザーが離脱しているかを把握するために、解析項目の細かさなどの性能を確認することが重要です。

able

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。下宿業においては、宿泊施設の規模や運営方針に応じてツールを選定しましょう。小規模な下宿業では、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、大規模な施設や複数の施設を運営している場合は、詳細な設定ができるタイプが適しています。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。下宿業が法人向けの長期滞在プランを提供する場合、BtoB向けの機能が必要になります。また、個人向けの予約サイトとして利用する場合は、BtoC向けの機能が充実しているツールが望ましいです。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

下宿業では、宿泊プランの予約や特別なサービス(朝食付き、送迎サービスなど)を販売するため、物理的な商品以外を販売できるECサイトツールを選びましょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。下宿業において、特定の予約形式(定期予約、セットプランの販売など)に対応できる製品を選ぶことが重要です。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。下宿業において、フロントデスクでの対応とオンライン予約の統合管理が重要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。下宿業において、複数のプラットフォームでの集客を考慮する場合、連携機能が重要です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 下宿業の特性に合わせたECサイト構築ツールの選定が、業務効率化と顧客満足度向上につながります

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