銀行・信託業向けのECサイト構築ツール(シェア上位)
ECサイト構築ツールとは?
更新:2024年10月07日
ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。銀行・信託業においても、オンラインサービスの提供や顧客とのインタラクションを強化するために、ECサイト構築ツールの利用が進んでいます。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に銀行・信託業では、セキュリティやコンプライアンスが重要なため、これら要件を満たすツールが必要です。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。
導入メリット
ECサイト運営の内製化
銀行・信託業においても、ECサイトを内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に、金融商品のオンライン販売や情報提供サイトを素早く立ち上げることが可能です。内製化することで迅速な変更やアップデートが可能となり、顧客ニーズに即応できます。
テンプレート、ベストプラクティスの利用
多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。銀行信託業向けのテンプレートも存在し、これらは一般的にセキュリティやコンプライアンスのベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、安心して利用できます。
導入注意点
初期設定と運用の難易度
銀行・信託業向けの複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。複雑なECサイトの構築を検討している場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。
コストと機能性
ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。銀行・信託業の要件に合わせたカスタマイズが必要な場合、特にセキュリティ機能やコンプライアンス対応が重要となります。これら要件を満たすツールを選定する際には、コストも考慮する必要があります。
アクセス解析、分析機能の性能
銀行信託業向けのECサイトでは、訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。アクセス解析や分析機能を提供していると謳うツールでも、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。
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ECサイト構築ツールの選び方
ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ECサイトの規模から選ぶ
銀行・信託業向けのECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模の金融商品販売や情報提供サイトであれば、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、大規模な金融サービスを提供したり、多数の顧客との取引を管理する必要がある場合は、詳細な設定ができるタイプが適しています。
2
toB向け、toC向けから選ぶ
銀行・信託業向けのECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、金融業務に特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、一般消費者向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。
3
物以外の販売に特化した製品を選ぶ
銀行・信託業では、物理的な商品だけでなく、保険商品、投資信託、金融アドバイザリーサービスなどを販売することがあります。これらに対応するために、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選ぶことが重要です。
4
販売形式から選ぶ
銀行・信託業においても、ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。具体的な販売形式に応じて適切なツールを選びましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売
5
オムニチャネル対応の製品を選ぶ
銀行・信託業においても、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での相談予約後にオンラインで金融商品を購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。
6
大手ECモールとの連携要件で選ぶ
銀行・信託業向けのECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携 以上のように、銀行・信託業に特化した要件を満たすECサイト構築ツールを選ぶことで、効率的かつ安全にオンラインサービスを提供することが可能です
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