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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。特に銀行との連携が求められる場合、信頼性の高い決済機能やセキュリティ機能が重要なポイントとなります。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。銀行との連携も内製化の一環として行うことで、金融機関との直接のやり取りがスムーズに行えます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。銀行との連携を考慮したテンプレートも存在し、信頼性とセキュリティに配慮した設計がされています。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に銀行との連携を考慮する場合、決済システムやセキュリティ設定に関する専門知識が求められます。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることを検討しましょう。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。特に銀行との連携機能を持つツールは、高度なセキュリティ機能や信頼性の高い決済システムが含まれているため、コストが高くなる傾向があります。自社の要件に合わせて、どの程度の機能が必要かを慎重に検討することが重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。特に銀行との連携を考慮する場合、顧客の決済行動や取引データの分析が重要になるため、これらの機能が充実しているかを確認しましょう。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。特に銀行との連携を考慮する場合、信頼性の高い決済機能やセキュリティ機能が求められるため、詳細な設定が可能なタイプが適しています。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。銀行との連携を考慮する場合、BtoB向けの製品は取引先ごとの価格設定や売掛金対応などの機能が充実しているため、これらの機能が重要となります。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。特に銀行との連携を考慮する場合、デジタルコンテンツの決済機能が重要となります。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。銀行との連携を考慮する場合、特に決済の信頼性とセキュリティに注目しましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。銀行との連携を考慮する場合、特に実店舗とオンラインの決済データの統合が重要となります。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。銀行との連携を考慮する場合、特に決済データの一元管理が重要です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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