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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。 証券・商品取引業においても、これらのツールを活用することで、取引プラットフォームの提供、投資情報の配信、顧客管理、取引履歴の追跡などが可能になります。特に金融商品や投資商品の販売には、セキュリティ機能や規制対応が重要です。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。証券・商品取引業においても、内製化することで迅速なサービス提供やカスタマイズが可能となり、競争力を高めることができます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。証券商品取引業でも、ユーザーフレンドリーなインターフェースを短期間で実現できる点が魅力です。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。証券・商品取引業においては、特にセキュリティや規制対応の初期設定が重要です。複雑なECサイトの構築を検討している場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。証券・商品取引業の場合、セキュリティ機能や取引履歴管理機能などが必要になるため、コストと機能のバランスを慎重に検討する必要があります。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。証券商品取引業では、顧客の取引履歴や投資傾向など、より詳細なデータ解析が必要になるため、ツールの解析機能が自社の要件に対応しているかを確認することが重要です。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。証券・商品取引業においても、扱う商品やサービスの規模に応じたツール選びが重要です。小規模な取引プラットフォームから、大規模な投資情報サイトまで、ニーズに応じたツールを選びましょう。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。証券・商品取引業では、BtoB向けの機能(取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など)が重要です。一方、個人投資家向けのサービスを提供する場合は、BtoC向けの機能(クーポン発行、会員管理、LINE連携など)が必要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。証券・商品取引業では、金融商品や投資情報の販売に特化したツールも考慮する必要があります。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。証券・商品取引業においても、オンラインとオフラインの取引を連携させることで、顧客体験を向上させることが可能です。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。証券・商品取引業の場合、大手取引プラットフォームや金融情報サイトとの連携が求められることがあります。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連

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