保険媒介代理業向けのECサイト構築ツール(シェア上位)
ECサイト構築ツールとは?
更新:2024年10月07日
ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識がなくても、簡単にECサイトを作成・運営できるツールです。保険媒介代理業に特化した場合でも、これらのツールを使用することで、保険商品の紹介や見積もり依頼、契約手続きなどをオンラインで行えるサイトを構築できます。大規模な保険代理業務を行う場合、複数の保険商品や契約状況の管理、顧客データの統合などもサポートできるツールが必要です。ECサイト構築ツールは、サイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。
導入メリット
ECサイト運営の内製化
比較的単純な保険媒介代理業のサイトであれば、ECサイト構築ツールを使って内製化することが可能です。内製化することで、外注の際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。また、自社の方針に即したタイムリーな更新が可能になります。
テンプレート、ベストプラクティスの利用
多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これを利用することで、保険商品の紹介ページや見積もり依頼ページを短期間で構築できます。これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門知識がなくても視認性が高く、顧客からの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。
導入注意点
初期設定と運用の難易度
複雑な保険媒介代理業のサイトを構築する際には、初期設定の難易度が高く、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。特に、複数の保険商品や顧客管理システムと連携する場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。
コストと機能性
保険媒介代理業向けのECサイト構築ツールも、ASP型からフルスクラッチまで多様な選択肢があります。ASP型は安価で簡単に始められますが、カスタマイズ性が低いです。フルスクラッチに近づくほど初期設定が複雑で利用料も高価ですが、標準機能が豊富で自社の要件に合わせて自由なカスタマイズが可能になります。コストと機能はトレードオフになる傾向があるため、自社の要件を明確に整理することが重要です。
アクセス解析、分析機能の性能
ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。保険媒介代理業では、どの保険商品が人気か、どのページで顧客が離脱しているかを分析することが重要です。ツールによって解析項目の細かさなどの性能が異なるため、必要な項目や分析方法に対応しているか確認することが推奨されます。
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ECサイト構築ツールの選び方
ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ECサイトの規模から選ぶ
保険媒介代理業のECサイトを構築する際には、事業規模に応じたツールを選ぶことが重要です。小規模な代理業務を行う場合は簡単に構築できるタイプ、大規模な業務を行う場合は詳細な設定ができるタイプを選びましょう。
2
toB向け、toC向けから選ぶ
保険媒介代理業では、企業顧客(BtoB)向けと個人顧客(BtoC)向けの両方を対象とすることがあります。それぞれの対象に適した機能を持つツールを選ぶことが重要です。BtoB向けでは取引先ごとの価格設定や見積もり作成機能が求められ、BtoC向けではクーポン発行や会員管理機能が重要になります。
3
物以外の販売に特化した製品を選ぶ
保険媒介代理業では物理的な商品を販売するわけではないため、デジタルコンテンツやサービスの提供に特化したECサイト構築ツールを選ぶことが重要です。例えば、オンラインでの保険見積もりや契約手続きに対応できるツールが求められます。
4
販売形式から選ぶ
保険媒介代理業では、見積もり依頼や契約手続きの形式に対応できるツールを選ぶことが重要です。特に、定期保険や一時払い保険など、様々な保険商品に対応できるツールが必要です。
5
オムニチャネル対応の製品を選ぶ
実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)ECサイト構築ツールを選ぶことで、保険商品の紹介や契約手続きの一貫性を保つことができます。実店舗での相談後にオンラインで契約を進めるなどの連携が可能になります。
6
大手ECモールとの連携要件で選ぶ
もし大手ECモールでの保険商品の紹介を検討している場合、楽天市場やAmazonなどとの連携ができるツールを選ぶことで、在庫管理や顧客管理を一元化することが可能です。 以上のポイントを考慮し、保険媒介代理業に最適なECサイト構築ツールを選びましょう
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