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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。特に速記・筆耕・複写業などの専門的な業種において、業務の性質に合ったカスタマイズが可能なツールは非常に有用です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。速記・筆耕・複写業に特化した機能や設定も考慮することで、業務効率が大幅に向上するでしょう。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。速記・筆耕・複写業のように専門知識が必要な業務では、内製化によって業務内容に即した細かな調整が可能となり、結果として顧客満足度の向上にも寄与します。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。速記筆耕複写業に特化したテンプレートも存在する場合があり、これを利用することで業務に即したサイト構築が容易になります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に速記・筆耕・複写業のような業種では、特有の業務フローや要件に合わせた設定が求められるため、導入前に十分な準備が必要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的ですが、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。速記・筆耕・複写業の業務においては、特定の機能やカスタマイズが必要な場合が多いため、適切なバランスを見極めることが重要です。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。速記筆耕複写業においては、特定のサービスや商品の需要を把握するための細かな解析が重要です。ベンダーとのやり取りやデモを通じて、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。速記・筆耕・複写業は、提供するサービスの特性上、個別対応が多い場合があるため、詳細な設定ができるタイプが適しているかもしれません。ただし、立ち上げスピードを重視する場合や、初期コストを抑えたい場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプも検討に値します。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。速記・筆耕・複写業はBtoB取引が多い業種ですが、近年ではBtoCのニーズも増えてきています。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。速記・筆耕・複写業の場合、デジタルドキュメントの販売や特定のサービス予約システムが役立つことがあります。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。速記・筆耕・複写業では、定期販売や予約販売など、特定のニーズに応じた形式が重要となることがあります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。速記・筆耕・複写業においても、実店舗でのサービス提供とオンラインでの予約や販売を統合することで、顧客にとって便利な利用体験を提供することができます。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での相談後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。速記・筆耕・複写業においても、特定のプラットフォームでの販売を考えている場合、大手ECモールとの連携が重要です。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連

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