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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に「集会場」としてのECサイトを立ち上げる場合、これらのツールは非常に有用です。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に「集会場」としてのECサイトを運営する際には、頻繁な更新やイベント情報の追加が必要になるため、内製化のメリットは非常に大きいです。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。「集会場」としてのサイトに適したテンプレートを選ぶことで、視認性が高く、ユーザーが使いやすいサイトを構築できるでしょう。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、効果的なサイトを運営できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に「集会場」としてのサイトを運営する場合、複数のイベントや出展者を管理する必要があるため、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。「集会場」としてのECサイトの場合、出展者の数やイベントの規模に応じて必要な機能が異なるため、これらのトレードオフをしっかりと検討する必要があります。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、「集会場」としてのサイトの場合、特定のイベントやセッションの人気度、出展者ごとのアクセス数など、より詳細なデータが必要となることがあります。これらの機能がどれだけ充実しているかをベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。「集会場」としてのECサイトを運営する場合、イベントの規模や出展者の数に応じて適切なツールを選ぶことが重要です。小規模なイベントであれば簡単なツールで十分ですが、大規模なイベントや複数の出展者を管理する場合は、詳細な設定ができるツールが必要です。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。特に「集会場」としてのサイトでは、BtoB向けの機能やBtoC向けの機能が混在することがあります。これに対応できるツールを選ぶことが重要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。「集会場」としてのサイトでは、イベントチケットやスペースの予約などが必要となることが多いため、これらの機能が充実しているツールを選ぶとよいでしょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。「集会場」としてのサイトでは、特定の販売形式が求められることがあります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。「集会場」としてのサイトでも、実店舗との連携や現地でのチケット販売などが必要な場合、オムニチャネル対応のツールを選ぶと便利です。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。特に「集会場」としてのサイトでは、多くの出展者や販売者と連携することが求められるため、これらの連携機能が充実しているツールを選ぶとよいでしょう。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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