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POSとは?

更新:2024年11月15日

POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。製造業では、製品の出荷や販売におけるデータ管理が重要です。POSシステムを活用することで、製品の出荷状況、販売先、価格、個数、顧客の属性などを詳細に記録できます。これにより、売れ筋製品や市場のニーズを分析し、製品開発や生産計画に反映することが可能です。POSシステムは製造業においても、在庫管理や物流の効率化、キャッシュレス決済の導入など、DX推進に寄与します。

pros

導入メリット

金銭管理の効率化と時間の節約

製造業においても、POSレジでのバーコード読取により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。また、製品の販売や出荷時にクレジットカードやQRコードなどの電子決済に対応していることで、現金管理の手間を削減できます。これにより、経理部門の業務効率を大幅に向上させることが可能です。

顧客サービスの向上

一部のPOSシステムには、顧客ごとの属性や購入履歴を記録する機能があります。製造業でも、リピーター顧客に対して特別なサービスを提供したり、新規顧客のニーズを把握することで、顧客満足度を向上させることができます。これにより、顧客との長期的な関係構築が可能になります。

商品ラインナップの改善

POSシステムを活用することで、製品別の売上推移や顧客属性ごとの売上データを把握し、売れ筋製品の分析ができます。製造業では、これらのデータを基に製品ラインナップを見直し、市場のニーズに応じた新製品の開発や既存製品の改良、在庫の最適化を行うことができます。

cons

導入注意点

サポート体制

製造業においても、POSシステムの導入には信頼性の高いサポート体制が必要です。システムのトラブルが発生した際に迅速に対応できるベンダーを選ぶことが重要です。特に生産現場や出荷業務での停止は大きな影響を及ぼすため、24時間対応のサポートが望ましいです。

インターネット環境も合わせて検討する

POSシステムは常時インターネット接続が必要です。工場や倉庫など、インターネット環境が安定しない場所でも利用する場合、オフラインでのレジ機能に対応している製品を選ぶと良いでしょう。また、インターネット環境の整備も併せて検討することが重要です。

データ活用

POSシステムで収集したデータを効果的に活用するには、目的や手法を明確にすることが必要です。製造業では、売上データや在庫データを基に生産計画やマーケティング戦略を立案することが求められます。導入前に必要なデータ項目を整理し、どのように活用するかを計画しましょう。

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POSの選び方

POSを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

POSシステム用の端末から選ぶ

POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。製造業の現場環境に適した端末を選ぶことが重要です。 専用の大型端末(ターミナル型) 製造業では、出荷時や工場内での利用が想定されるため、耐久性や拡張性が高いターミナル型端末が適しています。大型の端末は、操作性や拡張性に優れており、セルフレジなどにも対応しやすいです。ただし、設置スペースの確保が必要で、端末代は他のタイプに比べて高価です。 PC型 PCで操作するタイプのPOSシステムは、設置場所を選ばず、初期費用を抑えられます。製造業では、工場内の事務所や出荷センターなどでの利用が考えられます。機能や周辺機器が充実しており、複数店舗や複数拠点での導入にも対応できます。 タブレット、スマホ型 タブレットPOSレジは、携行性が高く、設置場所を問わないため、製造業でも柔軟に対応できます。初期費用が最も安価で、特定の機能だけをシンプルに利用したい場合に適しています。ただし、管理者用のソフトウェアでPCが必要な場合もあるため、事前に確認が必要です。

2

業種に特化したPOSシステムを選ぶ

製造業向けに特化したPOSシステムを選ぶことで、業務の効率化が図れます。製造業においては、出荷管理や在庫管理、顧客管理などの機能が重視されます。特定の業種に特化したPOSシステムを選ぶことで、業務フローに適したシステムを導入できます。

3

POSレジでカバーしたい業務で選ぶ

POSシステムは、レジの金銭管理以外の周辺業務に対応する製品があります。製造業においても、以下の業務に対応した製品を選ぶことが重要です。 顧客管理 顧客ごとに購入品や取引履歴を記録することで、リピート顧客への対応や新規顧客の獲得に役立ちます。製造業では、特にBtoB取引において重要な機能です。 売上分析 売上分析機能を活用することで、生産計画や在庫管理を最適化できます。製造業では、月別売上や日別売上、売れ筋分析などが特に重要です。 勤怠管理、シフト管理 製造業では、工場労働者のシフト管理や勤怠管理が重要です。POSシステムを利用することで、一元管理が可能となり、管理業務の効率化が図れます。 予約管理 特定の製品の受注生産や予約販売を行う場合、予約管理機能が役立ちます。製造業では、顧客からの注文を効率的に管理し、納期を守るために重要です。

4

決済方法で選ぶ

製造業においても、POSシステムの決済方法は重要です。現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済、売掛決済、金券決済に対応している製品があります。特にBtoB取引では、売掛決済に対応している製品を選ぶことが重要です。

5

ECサイトと連携から選ぶ

製造業でも、ECサイトを運営している場合、POSシステムとECサイトを連携することで、売上や在庫状況を一元管理できます。POSシステムを導入する際には、連携できるECサイトを確認しましょう。代表的なECサイトは、amazon、楽天市場、Shopifyなどがあります。また、ECサイト構築ツールを利用している場合、POSシステムとの連携状況をベンダーに確認することが重要です

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