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POSとは?

更新:2024年12月10日

POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品やサービスの販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。バーコード読取により商品名、購入時刻、店舗、価格、個数、顧客の属性などを記録することができ、それらを基に、売れ筋商品や購買層のなどの顧客のニーズを分析することが可能です。POSシステムは小売店から医療機関、自治体に至るまで広く活用されており、キャッシュレス決済の拡大や在庫管理などのDX推進にも寄与しています。 建設、不動産業界においてもPOSシステムは非常に有用です。不動産業界では、物件の管理や顧客情報を効率的に扱うため、建設業界では資材や工具の在庫管理に役立ちます。これにより、業務の効率化や顧客満足度の向上が期待できます。

pros

導入メリット

金銭管理の効率化と時間の節約

POSレジでのバーコード読取により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。不動産業界では、物件の売買や賃貸契約時の金銭管理が迅速かつ正確に行えるため、顧客との信頼関係を築きやすくなります。また、建設業界では、資材や工具の購入時に迅速な決済が可能になり、作業効率が向上します。

顧客サービスの向上

一部の製品には、顧客ごとの属性や過去の注文、施術履歴などを記録しておける機能が備わっています。不動産業界では、顧客の購入履歴や問い合わせ内容を記録しておくことで、再度の問い合わせや購入時に迅速に対応できます。建設業界でも、顧客のニーズに応じたサービス提供が可能になります。

商品ラインナップの改善

一部製品には、商品別の売上推移、顧客の属性ごとの売上推移を把握し、売れ筋を分析して商品ラインナップの改善や、仕入れや在庫の最適化を行うことができます。不動産業界では、人気のある物件タイプや地域を分析し、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。建設業界でも、人気のある資材や工具の在庫を適切に管理し、効率的な業務運営が可能になります。

cons

導入注意点

サポート体制

POSシステムは機能が似ている製品でも、サポート対応の品質が異なる場合があります。不動産業界や建設業界では、問題が発生したときに迅速に対応できるサポート体制が必要です。例えば、契約時のトラブルや在庫管理の問題が発生した際に、すぐに解決できるサポートが求められます。

インターネット環境も合わせて検討する

POSシステムは常時インターネット接続が必須です。不動産業界や建設業界では、特に現場でのインターネット環境の安定性が重要です。例えば、現場での資材管理や顧客対応においてインターネットが不安定だと業務が滞る恐れがあります。オフラインでのレジ機能に対応している製品の導入も検討すべきです。

データ活用

POSシステムは、様々な購買情報を記録して分析することができます。不動産業界や建設業界では、売上や利益を向上させるために必要な項目を事前に整理し、適切にデータを活用することが重要です。

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POSの選び方

1

POSシステム用の端末から選ぶ

POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。建設、不動産業界では、現場やオフィスでの使用状況に応じて適切な端末を選びましょう。 専用の大型端末(ターミナル型) PC型 タブレット、スマホ型

2

業種に特化したPOSシステムを選ぶ

POSシステムには、以下の業種に特化した製品があります。 不動産業向け 不動産業向けのPOSシステムは、物件の管理、契約書の作成、顧客情報の管理などに特化した機能を備えています。これにより、物件の売買や賃貸契約がスムーズに行えます。 建設業向け 建設業向けのPOSシステムは、資材や工具の在庫管理、作業員の勤怠管理、プロジェクトの進捗管理などに特化した機能を備えています。これにより、建設現場での効率的な作業が可能になります。

3

POSレジでカバーしたい業務で選ぶ

顧客管理 売上分析 勤怠管理、シフト管理 予約管理

4

決済方法で選ぶ

POSレジには、現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済、売掛決済、金券決済に対応している製品があります。不動産業や建設業では、大型の取引が多いため、売掛決済やクレジットカード決済に対応している製品が特に重要です。

5

ECサイトと連携から選ぶ

ECサイトの運営者は、POSシステムとECサイトを連携することで、売上や在庫状況などを一元管理できます。不動産業界では、物件紹介サイトとの連携、建設業界では資材のオンライン販売サイトとの連携が考えられます。 以上のポイントを考慮し、建設、不動産業界に最適なPOSシステムを選びましょう

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