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セルフオーダー対応のPOSレジ

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セルフオーダー対応のPOSレジとは?

POSレジは、商品の販売時にバーコードを読み取ることで、売上データの記録、在庫数の自動更新、レシートの発行などを一元管理する、小売業やサービス業向けのシステムです。販売情報をリアルタイムで管理することを基盤としており、商品の販売履歴、在庫状況、顧客データなどを即時に記録・分析します。経営判断に必要な情報を迅速に提供するだけでなく、多様な決済方法への対応やレシート発行の自動化により、レジ業務の効率化と正確性の向上を実現します。近年は技術の進化により、専用端末だけでなくスマートフォンやタブレットを活用した柔軟な店舗運営が可能になっています。

セルフオーダーとは?

セルフオーダーとは、お客様が自分でメニューを選び注文できるシステムのことです。飲食店や小売店などで導入されており、専用のタブレット端末やスマートフォンアプリを通じて、お客様自身が商品を選択し注文できます。従来は店員がお客様の注文を受け、POSレジに入力していましたが、セルフオーダーでは注文情報が直接POSシステムに送られます。セルフオーダーシステムの画面は、写真や説明文が豊富で、お客様が理解しやすいデザインになっています。また、多言語対応やアレルギー情報の表示、おすすめ商品の紹介なども可能です。セルフオーダーとPOSレジが連携することで、注文データは自動的に厨房や在庫管理システムに送信され、業務全体の流れがスムーズになります。

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セルフオーダー対応のPOSレジ(シェア上位)

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スマレジ
スマレジ
株式会社スマレジが提供するiPadを活用したクラウド型POSレジです。幅広い業種で使えますが、特に飲食店向けの機能が充実しています。中でも注目は、オプションで利用できる「スマレジ・テーブルオーダー」機能。各テーブルに置いたタブレットから、お客様が直接注文できるセルフオーダーシステムを実現します。 お客様がタッチパネルでメニューを選んで注文すると、その内容がすぐにキッチンプリンターに印字されます。これにより、注文の聞き間違いや待ち時間を大幅に削減できるんです。メニュー画面は店舗側で自由にカスタマイズでき、季節限定メニューやキャンペーン商品への切り替えもスムーズに行えます。 多くの店舗で実際に使われている実績があり、導入時のハードルが低いのも魅力です。特に小規模から中規模の飲食店チェーンでの導入事例が豊富で、コストを抑えながらセルフオーダーを始めたい店舗におすすめです。国産ならではの手厚いサポートと、日本人にとって使いやすい日本語インターフェースが好評を得ています。操作が直感的で覚えやすく、スタッフの研修時間も短縮できます。日本の飲食業界の現場をよく理解した設計が、他製品との大きな違いといえるでしょう。
コスト
月額5,500
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社リクルートライフスタイルが提供するiPad対応のクラウドPOSです。無料から始められるため、初期コストを抑えたい飲食店にとって導入しやすいのが魅力です。 特筆すべきは、2023年以降に力を入れているセルフオーダー機能「Airレジ オーダー」です。お客様が自分のスマホでQRコードを読み取るだけで、注文から決済まで完結できます。この非接触システムにより、混雑時の人手不足を解消しながら、客単価の向上も期待できます。 AirPay決済との組み合わせキャンペーンも実施されており、コストパフォーマンスの良さが際立ちます。操作画面は直感的で分かりやすく、現場スタッフが迷わず使えるよう工夫されています。メニューの更新やカテゴリ管理も簡単で、日々の運営がスムーズになります。 UbiregiやSmaregiといった競合サービスと比較しても、完全無料プランがある点は大きな強みです。まずは気軽に試してから本格導入を検討できます。また、全国展開するRecruitグループのサポート体制により、充実したマニュアルや導入支援を受けられるのも安心材料の一つです。小規模店舗から中規模チェーンまで、幅広い業態で活用されている実績があります。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Square Inc.が提供するSquare リテールPOSレジは、小売店や物販業向けのクラウド型POSシステムです。商品・在庫管理から売上分析まで充実した機能を備えており、在庫補充のタイミングや売上予測もしっかりサポートしてくれます。セルフオーダーについては、専用機能こそありませんが、オンラインストア連携を活用することで、お客様自身がネットで注文・決済できる環境を整えられます。これなら自宅からでも外出先からでも気軽に注文してもらえるので、店舗とオンラインを組み合わせた販売戦略が実現できます。 決済面では、QRコード決済や電子マネー、クレジットカードなど、今どきのキャッシュレス決済にしっかり対応。スマートフォン決済の導入もスムーズに進められます。海外発のサービスだけあって多言語対応も得意で、外国人のお客様が多い店舗でも安心して使えるでしょう。 中規模以上の店舗や複数店舗を展開している企業からは、安定性の高いプラットフォームとして信頼を集めています。一方で、操作画面が見やすく使いやすいうえ、導入費用も抑えられているため、予算に限りがある小規模店舗でも導入しやすいのが魅力です。汎用性の高さとグローバルなサポート体制により、長期的に安定して使い続けられる点も大きな強みといえるでしょう。
コスト
月額6,000
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Square Inc.が提供するSquare レストランPOSです。飲食店の運営に必要な機能を網羅したクラウドベースのPOSシステムで、注文管理からテーブル管理、複数コースの対応まで、レストラン業務に特化した設計となっています。キッチンへの伝票自動発行やチップ管理といった、現場で重宝する機能も標準装備されています。 セルフオーダーへの対応では、iPadベースの「Square キオスク」との連携が可能で、各テーブルにセルフオーダー端末を設置できます。お客様は手持ちのスマートフォンやテーブル上の端末から直接メニューを選んで注文・決済を完了できるため、スタッフの負担を大幅に削減できるでしょう。 Squareの強みは、注文受付から厨房への指示出しまでを一つのシステムで完結できる点にあります。導入費用も抑えめで、特に中小規模の店舗には取り入れやすい価格設定です。世界各国での導入実績が豊富なことからも、その信頼性の高さがうかがえます。 操作画面は分かりやすく作られており、POSシステムに慣れていないスタッフでも短期間で使いこなせるようになります。また、専用機器への依存度が低いため、既存の設備を活用しながら段階的にセルフオーダー機能を拡張していけるのも魅力的なポイントです。
コスト
月額13,000
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ユビレジが提供するiPadベースのクラウドPOSレジです。飲食店に特化した機能が豊富で、特に注目したいのが充実したセルフオーダーへの対応です。「ユビレジQRオーダー&決済」なら、お客さんがテーブルのQRコードをスマホで読み取るだけで、メニュー選択から会計まで全て完了。アプリのダウンロードは不要で、ブラウザだけで操作できるので気軽に使ってもらえます。追加注文や再注文もスムーズです。 さらに、各テーブルにタブレットを設置するセルフオーダー機能も用意されており、お客さんがタッチパネルで注文すると直接キッチンプリンターに情報が送られます。これでスタッフの接客負担がぐっと軽くなりますね。多言語メニューや券売機モードといった細かいオプションも充実しています。 小規模から中規模の飲食店でも導入しやすく、サブスクリプション料金も手頃な設定です。操作が直感的で分かりやすく、日本語サポートもしっかりしているので安心して使えます。様々な決済端末との連携も柔軟で、オペレーションがシンプルになります。オフライン時の注文保持機能や販促キャンペーン機能など、痒いところに手が届く工夫も好評です。
コスト
月額7,590
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社エスキュービズムが提供するOrange POSです。タブレット端末を活用した多機能POSレジで、業界を問わず柔軟なカスタマイズに対応できるのが大きな魅力です。食品・飲食業界でも豊富な導入実績を持ち、ホテルの宴会場やレストラン、売店など様々な現場で活躍しています。 セルフオーダーへの対応については、セルフレジやタッチパネル券売機はもちろん、モバイルオーダーやセルフテーブルオーダーとも連携できます(追加構築が必要)。お客様が自分のペースで注文できる環境を整えることで、店舗運営の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現します。 特に注目したいのは、1000店舗・4000端末にも対応できる圧倒的なスケーラビリティです。大規模チェーン展開でも本部での一括管理が可能で、多業態を展開する企業には心強い存在でしょう。導入・運用コストは決して安くありませんが、業務プロセスの効率化や多様な客席オペレーションによって、しっかりと投資回収できる仕組みになっています。 クラウドベースならではの高い拡張性も魅力で、独自開発の決済端末や回転寿司向けの専用モードなど、幅広い機能を備えています。多言語対応でインバウンド需要にも応えられ、手厚いサポートとカスタマイズ提案により、大規模運用を検討している企業にとって頼りになるパートナーといえるでしょう。
コスト
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無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ユニエイムが提供するCASHIER POSは、飲食店に特化した無料・低価格のクラウドPOSシステムです。このシステムの大きな特徴は、タブレットによるテーブルオーダーとスマホオーダーの両方に対応していることです。 テーブルオーダーでは、お客様が客席のタブレットで直接注文できるため、スタッフを呼ぶ必要がありません。注文内容はキッチンプリンターと連携して厨房にすぐ届くので、オーダーミスも減らせます。メニューのデザインも自由にカスタマイズでき、飲み放題や食べ放題プランにもしっかり対応しているのが嬉しいポイントです。 スマホオーダーはQRコードを読み取るだけで、お客様自身のスマホから注文・会計まで完結できます。追加注文はもちろん、会計も前払い・後払いどちらでも選べるのでとても便利です。セルフレジや券売機との連携も可能で、店舗運営の手間を大幅に削減できます。 セルフオーダーへの対応という点では、他社では複数のシステムを組み合わせる必要がある場合も多いのですが、CASHIERならオールインワンで導入できるのが魅力です。特に初期費用を抑えたい小規模店舗には最適で、直感的な操作で覚えやすいのも初心者には安心です。低コストで手軽にセルフオーダーを始められる点は、他社にはない大きなメリットといえるでしょう。
コスト
月額2,200
無料プラン
IT導入補助金
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事業規模
メリット・注意点
仕様・機能
USEN Corporation が提供する飲食店向けのタブレットPOSとオーダーシステム一体型サービスです。USENらしい充実したハードウェアが魅力で、13.3インチの大画面タブレットは操作性に優れ、全国に張り巡らされたサポート網で安心して利用できます。 セルフオーダーへの対応が充実しており、お客様のスマートフォンから直接注文できる「USEN Mobile Order」と、テーブルに設置したタブレットで注文する「USEN Tablet Order」の2つの方式を選択可能です。どちらも多言語に対応しているため、外国人観光客への対応もスムーズに行えます。メニュー画面には動画表示や縦横スクロール機能、おすすめ商品の提案機能も搭載されており、注文数や客単価のアップにつながります。 オーダーから会計まで全てUSENレジで一元管理できるため、レジ締めの際の計算ミスを防げるのも嬉しいポイントです。大手チェーン店や人気店での導入実績も豊富で、信頼性の高さが証明されています。 初期費用は他のクラウドPOSと比べてやや高めですが、オールインワンの機能でお店の運営を効率化できる点が大きなメリット。売上データの分析機能や他システムとの連携も優秀で、お店の成長に合わせて機能を拡張していけます。USENポイントやLINEとの連携も可能で、デジタル化の推進にも役立ちます。市場での評価も高く、IT導入補助金の対象になっているのも見逃せません。
コスト
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IT導入補助金
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事業規模
メリット・注意点
仕様・機能
NECモバイルPOS(提供:NECプラットフォームズ株式会社)は、NECが提供するサブスク型タブレットPOSです。外食・中食業界に特化した豊富な連携サービスが用意されているのが大きな特長となっています。 セルフオーダーへの対応では「TakeMe Order」といったNEC協業アプリを活用し、お客様が手持ちのスマートフォンでQRコードを読み取って注文から決済まで完結できる仕組みを実現できます。POS本体に加えて、NECの自動釣銭機や券売機との組み合わせも可能で、従来の券売機を置き換えたいニーズにもしっかり応えてくれます。 大企業や大規模チェーン展開で重視される信頼性と耐久性に優れており、全国規模での導入実績も豊富です。一般的なクラウドPOSと比べてカスタマイズの自由度が高い一方で、導入時にはシステムインテグレーターが必要になるケースもあるため、どちらかといえば中~大規模店舗向けの位置づけになります。 グローバル企業ならではの充実した保守体制と、大量のトランザクション処理にも対応できる安定した基盤は他では得難いメリットです。操作画面は直感的で分かりやすく、オフライン環境でも安定して動作します。NECの予約管理や販売管理システムなど他ソリューションとの連携選択肢も幅広く、飲食店のDX推進を包括的に進めたい企業から高く評価されています。
コスト
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無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
メリット・注意点
仕様・機能
blayn POSレジ(提供:ブレイン株式会社)は、飲食店専用のAndroidベースPOSシステムです。最大の魅力は、業界最安値クラスの価格で導入できることでしょう。個人店や中小規模の飲食店でも、無理なく始められる手軽さが人気の理由です。 特に注目すべきは、最新のセルフオーダーシステム「QR Order」との連携機能です。お客様がスマホでQRコードを読み取るだけで、自分で注文から会計までできるため、スタッフの負担を大幅に軽減できます。セルフオーダーの導入により、人手不足に悩む飲食店の業務効率化が実現します。 機能面では、テーブルごとのタイマー管理や個別会計、クーポン登録など、飲食店の日常業務に必要な機能をしっかりカバー。さらに、キャッシュレス決済端末との自動連携で、スムーズな会計処理が可能です。 操作はとてもシンプルで、複雑な設定に悩まされることもありません。大手クラウドPOSほど高機能ではありませんが、その分コストを抑えて必要な機能に集約されているのが特徴です。モバイルオーダーやテーブルオーダーへの拡張にも対応しているので、お店の成長に合わせて段階的に機能を追加していけます。セルフオーダー導入を検討しているベンチャー系飲食店には特におすすめです。
コスト
月額2,800
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
メリット・注意点
仕様・機能
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セルフオーダー対応のPOSレジとは?

更新:2025年06月19日

POSレジは、商品の販売時にバーコードを読み取ることで、売上データの記録、在庫数の自動更新、レシートの発行などを一元管理する、小売業やサービス業向けのシステムです。販売情報をリアルタイムで管理することを基盤としており、商品の販売履歴、在庫状況、顧客データなどを即時に記録・分析します。経営判断に必要な情報を迅速に提供するだけでなく、多様な決済方法への対応やレシート発行の自動化により、レジ業務の効率化と正確性の向上を実現します。近年は技術の進化により、専用端末だけでなくスマートフォンやタブレットを活用した柔軟な店舗運営が可能になっています。

セルフオーダーとは?

セルフオーダーとは、お客様が自分でメニューを選び注文できるシステムのことです。飲食店や小売店などで導入されており、専用のタブレット端末やスマートフォンアプリを通じて、お客様自身が商品を選択し注文できます。従来は店員がお客様の注文を受け、POSレジに入力していましたが、セルフオーダーでは注文情報が直接POSシステムに送られます。セルフオーダーシステムの画面は、写真や説明文が豊富で、お客様が理解しやすいデザインになっています。また、多言語対応やアレルギー情報の表示、おすすめ商品の紹介なども可能です。セルフオーダーとPOSレジが連携することで、注文データは自動的に厨房や在庫管理システムに送信され、業務全体の流れがスムーズになります。

pros

セルフオーダー対応のPOSレジを導入するメリット

セルフオーダー対応のPOSレジの導入には、人件費削減や注文処理の効率化などのメリットがあります。ここでは、具体的な導入メリットを紹介します。

人件費の削減と効率的な人員配置

セルフオーダー対応のPOSレジを導入すると、注文受付のためのスタッフ数を減らせます。繁忙期には1台のレジに複数の注文が並行して入るため、少ない人数で多くの顧客に対応可能になります。また、空いた人員を接客や調理など、より付加価値の高い業務に回すことで、店舗全体のサービス品質を向上させられます。

注文処理の高速化と待ち時間の短縮

セルフオーダー対応のPOSレジを導入し、複数のセルフオーダー端末を設置することで、同時に多くの顧客が注文できるようになります。レジ前の行列が解消され、注文から会計までの流れがスムーズになり、顧客の待ち時間が大幅に短縮されます。特にランチタイムなどの混雑時間帯では、回転率が向上し、売上増加にもつながります。

注文ミスの減少と顧客満足度の向上

セルフオーダー対応のPOSレジでは、顧客が自分で商品を選んで注文するため、聞き間違いなどの人的ミスが減少します。画面上で注文内容を確認できるので、間違いに気づいた場合はその場で修正が可能です。また、特別なリクエストやアレルギー情報なども細かく指定できるため、顧客の要望に沿った正確なサービス提供が実現します。

cons

セルフオーダー対応のPOSレジを導入する際の注意点

セルフオーダー対応のPOSレジを導入する際には、初期投資コストや操作性の配慮などの注意点があります。ここでは、導入前に検討すべき具体的な注意点を紹介します。

初期投資コストと運用コストのバランス

セルフオーダー対応のPOSレジの導入には、端末費用やソフトウェア費用などの初期投資が必要です。また、導入後も保守料金やシステム更新費用などの継続的なコストが発生します。人件費削減効果と比較しながら、投資回収期間を具体的に計算し、経営計画に組み込むことが重要です。

利用者の操作性とデザインへの配慮

すべての顧客がデジタル機器に慣れているわけではないため、直感的に使える操作デザインが必須です。高齢者や子どもでも迷わず注文できるシンプルな画面構成や、十分な大きさのボタン、わかりやすい案内表示など、使いやすさを重視した設計が必要です。操作に戸惑う顧客をサポートするスタッフの配置も検討しましょう。

店舗レイアウトとの整合性の確保

セルフオーダー端末の設置場所は、顧客の動線と店舗の雰囲気に合わせて慎重に選ぶ必要があります。入口付近に設置する場合は混雑時の列管理を考慮し、十分なスペースを確保することが大切です。また、店内各所に設置する場合は、電源や通信環境の整備、防犯対策なども同時に検討しなければなりません。

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セルフオーダー対応のPOSレジの選び方

セルフオーダー対応のPOSレジを選ぶ際には、店舗の規模や業種に合わせた機能選定などが重要です。ここでは、具体的な選び方のポイントを紹介します。

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店舗規模や業種に合った機能

セルフオーダー対応のPOSレジは、店舗の大きさや取扱商品数に応じて、必要な機能を見極めることが重要です。小規模店舗であれば、基本的な売上管理と在庫管理機能を備えたシンプルなPOSレジで十分な場合もあります。一方で、チェーン展開している飲食店などでは、複数店舗の一元管理や詳細な売上分析機能が必須となるでしょう。業種特有の要件にも対応しているかを確認するとよいでしょう。

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拡張性と将来の成長への対応

将来の事業拡大を見据えた拡張性の高いPOSレジを選ぶことが大切です。店舗数の増加や取り扱い商品の拡大に対応できるデータベース構造になっているかを確認しましょう。一部の場合では、最初は基本機能のみ導入し、必要に応じて機能を追加できるモジュール型のPOSレジが効率的なコスト管理につながります。特に成長中の企業では、5年後、10年後の事業規模を想定したシステム選びが後々の手間とコストを削減します。

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多様な決済方法への対応

現代の消費者は、さまざまな支払い方法を求めているため、多様な決済手段に対応したPOSレジを選ぶことが重要です。クレジットカードや電子マネーはもちろん、QRコード決済やポイントカード連携など、顧客が望む支払い方法をカバーできるかを確認しましょう。近年では、訪日外国人観光客向けに外貨両替レートを自動計算する機能や、海外発行カードに対応した決済端末を備えたPOSレジも登場しています。

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