タイプ別お勧め製品
業種を問わず使える汎用タイプ 🏪
このタイプが合う企業:
業種を限定せず、まずは基本的なレジ機能と売上管理を低コストで始めたい個人店・中小規模の店舗オーナーの方
どんなタイプか:
飲食・小売・美容など業種を問わず幅広く対応できるPOSレジです。会計や売上管理といった基本機能に加え、プランやオプションで必要な機能を柔軟に追加できるのが最大の特長です。FitGapでは、初めてPOSレジを導入する方や、複数業態の店舗を運営している方にまずおすすめしています。1つのアカウントで決済・在庫・顧客管理までカバーできる製品が多く、コストを抑えつつ幅広い業務を効率化できます。
このタイプで重視すべき機能:
📊売上分析・レポート
日別・時間帯別・商品別など多角的な売上データをリアルタイムで集計し、グラフやレポートとして確認できます。感覚ではなく数字に基づいた経営判断を後押ししてくれる機能です。
💳マルチ決済連携
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済など複数のキャッシュレス手段に対応し、お客様の支払い方法の幅を広げます。決済端末との連携で二度打ちの手間も省けます。
おすすめ製品3選
初期費用・月額費用ともに無料で始められ、決済端末からPOSレジ、ネットショップまで1つのアカウントで完結できる点が幅広い業種に支持されています。 | 無料プランから高機能プランまで段階的に選べる料金体系と、121,000店舗超の導入実績が信頼の証です。API連携の豊富さでカスタマイズ性にも優れています。 | 100万アカウント以上の導入実績を持ち、完全無料で基本機能を使える手軽さが魅力です。リクルート系サービスとの連携で集客から会計まで一気通貫で管理できます。 |
Square | スマレジ | Airレジ |
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 5,500円 店舗/月 無料トライアルあり | 価格 0円 月 |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
飲食店の業務効率化に特化したタイプ 🍽️
このタイプが合う企業:
レストラン・カフェ・居酒屋など飲食業態を運営しており、注文から会計までのホール業務を効率化したい店舗オーナーの方
どんなタイプか:
テーブル管理・オーダーエントリー・キッチン伝票連携など、飲食店ならではのオペレーションに最適化されたPOSレジです。FitGapとしては、ピーク時のオーダーミスや提供遅延に悩む飲食店にとって最も投資対効果が高い選択肢だと考えています。モバイルオーダーやセルフオーダーとの連携が標準で用意されている製品が多く、人手不足対策やインバウンド対応にも強い点が近年のトレンドです。
このタイプで重視すべき機能:
🪑テーブル管理・オーダー連携
フロアマップ上で空席・着席をリアルタイム管理し、ハンディ端末やタブレットからの注文をキッチンへ直接送信できます。伝票の手書きや口頭伝達によるミスを大幅に減らせます。
📱セルフオーダー・モバイルオーダー
お客様自身のスマホやテーブル端末からメニューを選んで注文できる仕組みです。ホールスタッフの負担を軽減しつつ、多言語対応でインバウンド客の注文もスムーズに受けられます。
おすすめ製品3選
飲食店に必要なコース管理やフロアマップ機能を備えながら、月額無料プランも用意されています。Square決済とのシームレスな連携でキャッシュレス対応も万全です。 | 有線放送で全国に拠点を持つUSENが提供しており、導入後の駆けつけサポートが充実しています。飲食店の現場を知り尽くしたUIで、ITに不慣れなスタッフでも扱いやすい製品です。 | 個店から大手チェーンまで幅広い導入実績があり、多言語セルフオーダーやテイクアウト管理など飲食特化機能が標準搭載されています。365日対応のコールセンターも心強いポイントです。 |
Square レストランPOS | USENレジ FOOD | POS+ food |
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 要問合せ | 価格 ¥14,000 月額/店舗 |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
小売・サービス業の店舗運営に特化したタイプ 🛍️
このタイプが合う企業:
アパレル・雑貨などの小売店や、美容室・エステサロンなど、商品・在庫管理や顧客カルテを重視する業態の方
どんなタイプか:
在庫管理の高度化、バーコード・SKU管理、顧客カルテなど、小売店やサービス業(美容室・サロンなど)の業務に深く踏み込んだ機能を持つPOSレジです。FitGapでは、商品点数が多い小売店やリピーター管理が重要なサロン業態には、汎用型よりもこのタイプを優先的に検討することをおすすめしています。EC連携による在庫の一元管理や、施術履歴に基づく顧客カルテ機能など、業種ごとの「かゆいところに手が届く」機能が標準で揃っています。
このタイプで重視すべき機能:
📦高度な在庫・商品管理
バーコードやSKU単位での在庫追跡、入出荷・棚卸管理、発注点アラートなど、商品数が多い店舗でも在庫のズレやロスを最小限に抑えられます。ECサイトとの在庫リアルタイム連携に対応する製品もあります。
👤顧客カルテ・リピート管理
来店履歴・購買履歴・施術内容などを顧客ごとにカルテとして蓄積し、次回来店時の接客やDM配信に活用できます。美容室やサロンではリピート率向上の要となる機能です。
おすすめ製品3選
小売店向けに在庫管理・発注書作成・バーコードラベル印刷などの機能を標準搭載しています。Squareのオンラインストアと在庫を自動同期でき、実店舗とECの両立に最適です。 | アパレルや雑貨店を中心にチェーン展開店舗への導入実績が豊富です。カラー・サイズ別のSKU管理や棚卸機能が充実しており、大量の商品を扱う店舗の在庫精度を高めます。 | NEC系列のノウハウを活かした小売特化型POSで、複数店舗の売上・在庫データを本部で一元管理できます。専門店やショッピングモール内テナントでの導入実績が多い製品です。 |
Square リテールPOSレジ | POS+ retail | TRUE TWINSHOP |
製品情報を見る | ||
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 ¥14,000 月額/店舗 | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🏪業種特化機能(飲食・小売・美容など)
飲食店ならオーダーエントリーやテーブル管理、小売店なら在庫・棚卸管理、美容室なら電子カルテや予約管理など、業種ごとに必要な機能が標準搭載されているかが最大の分かれ目です。FitGapでは、汎用型で後からオプション追加するか、業種特化型で最初から揃えるかの判断が選定の出発点になると考えています。
💳キャッシュレス決済対応
クレジットカード・QRコード決済・電子マネーなど、どの決済手段にどこまで対応しているかは売上に直結します。決済端末の種類や手数料率も製品ごとに異なるため、自店舗の客層がよく使う決済手段をカバーできるかを必ず確認してください。
🔗外部システム連携(会計ソフト・ECなど)
会計ソフトやECカート、予約サイトなどとデータ連携できるかは、日々の事務作業の負担を大きく左右します。FitGapとしては、とくに会計ソフトとの連携は経理工数の削減に直結するため、対応状況を早い段階で確認することをおすすめします。
🏢複数店舗の一元管理
2店舗以上を運営している場合、売上・在庫・スタッフ情報を本部で横断的に管理できるかが重要です。製品によっては追加料金が発生したり、管理可能な店舗数に上限があったりするため、将来の出店計画も踏まえて比較してください。
📞サポート体制(電話・オンサイト対応)
営業中のトラブルは売上損失に直結します。電話サポートの対応時間帯や、駆けつけ対応の有無は製品によって大きく異なります。特に飲食店などピークタイムのある業態では、24時間365日対応かどうかが選定の決め手になります。
📱セルフオーダー・セルフレジ機能
人手不足対策として、お客様自身のスマホからの注文(モバイルオーダー)やセルフレジ対応は近年ニーズが急増しています。対応の有無と追加費用の有無が製品ごとに異なるため、省人化を目指す店舗では重要な比較ポイントです。
💰料金体系(初期費用・月額・決済手数料の総額)
月額0円に見えても、オプション料金や決済端末代、決済手数料が加算されてトータルコストが膨らむケースがあります。FitGapでは、初期費用+月額+周辺機器+手数料を含めた「実質コスト」で比較することを強くおすすめしています。
一部の企業で必須
📦在庫管理・自動発注
小売業やアパレルなど物販中心の業態では、販売と在庫をリアルタイムに連動させ、発注点アラートや自動発注ができるかが業務効率に大きく影響します。飲食店やサービス業では優先度が下がることが多いです。
📅予約管理・電子カルテ
美容室・サロン・クリニックなど予約制の業態で必須となる機能です。施術履歴をカルテとして蓄積し次回来店時の接客に活かせるかどうかが、リピート率に直結します。小売や飲食店では不要なことがほとんどです。
🌏多言語対応・インバウンド対応
観光地や繁華街の店舗では、外国語のメニュー表示や多言語レシート、免税対応が求められます。立地や客層によって要否が大きく変わるため、自店舗のインバウンド比率で判断してください。
🍽️ハンディ端末・キッチンプリンター連携
テーブルサービス型の飲食店では、注文をハンディ端末で取りキッチンに即時伝達する仕組みが不可欠です。カウンター業態やテイクアウト中心の店舗では優先度が低くなります。
📡オフライン動作(ネット未接続時の会計)
イベント出店や屋外店舗など通信環境が不安定な場面では、オフラインでも会計処理ができるかが重要です。常に安定したWi-Fi環境がある店舗では必須ではありません。
👤スタッフ管理・勤怠連携
スタッフ数が多い店舗では、POSレジ上でシフト管理や個人別売上の確認、勤怠データの出力ができると管理工数を削減できます。少人数運営の個人店では優先度が下がります。
ほぼ全製品が対応
📊売上集計・分析レポート
日別・時間帯別・商品別などの売上データをリアルタイムに集計し、グラフやレポートで確認できる機能です。ほぼすべてのPOSレジに標準搭載されているため、製品選定で差がつきにくい項目です。
🧾レシート発行・電子レシート
紙レシートの発行はもちろん、最近では電子レシートに対応した製品も一般的です。軽減税率への対応を含め、ほぼ全製品が標準で備えています。
🏷️商品マスタ登録・バーコード読取
商品名・価格・カテゴリの登録やバーコードスキャンによる会計処理は、POSレジの基本機能として全製品に搭載されています。CSVでの一括登録に対応しているかなど細かい差はありますが、大きな選定要因にはなりません。
👥顧客管理(購買履歴・ポイント)
顧客の属性や購買履歴を記録し、ポイント付与やクーポン発行に活用する機能です。多くの製品が対応しており、基本的な顧客管理であれば差は小さいです。
優先度が低い
🤖AI売上予測・自動分析コメント
AIが売上データを分析し、コメントや予測を自動生成する機能です。対応製品は限られており、現時点では「あれば便利」な程度です。まずは基本的な分析レポートを使いこなす方が実務上は重要です。
🛒EC・オムニチャネル在庫統合
実店舗とECサイトの在庫を完全に統合管理する機能です。EC販売を本格展開している事業者以外では優先度が低く、まずは店舗運営の効率化を優先すべきです。
日本語のPOSの選び方
1.自店舗の業態から「汎用・飲食特化・小売/サービス特化」の3タイプに絞る
POS選びの最初の一歩は、自分の店舗が3つのタイプのどこに当てはまるかを見極めることです。飲食店であればテーブル管理やオーダーエントリーが標準搭載された飲食特化タイプ、アパレルや美容室であればSKU管理や顧客カルテを備えた小売・サービス特化タイプが第一候補になります。一方、複数の業態を掛け持ちしている方や「まずは会計と売上管理だけでいい」という方は、SquareやスマレジといったSquareやAirレジを含む汎用タイプから検討するのがFitGapのおすすめです。ここでタイプを誤ると、後から業種特化機能をオプションで追加して費用が膨らんだり、そもそも必要な機能が用意されていなかったりするリスクがあるため、最初に必ず判断してください。
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