POSとは？
POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。リサイクルショップにおいては、商品がユニークで一品一品が異なるため、特に重要です。バーコード読取により商品名、購入時刻、店舗、価格、個数、顧客の属性などを記録することができ、それらを基に、売れ筋商品や顧客のニーズを分析することが可能です。POSシステムはリサイクルショップから医療機関、自治体に至るまで広く活用されており、キャッシュレス決済の拡大や在庫管理などのDX推進にも寄与しています。
リサイクルショップ向けのPOSレジ（シェア上位）
POSとは？
更新：2025年05月13日
POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。リサイクルショップにおいては、商品がユニークで一品一品が異なるため、特に重要です。バーコード読取により商品名、購入時刻、店舗、価格、個数、顧客の属性などを記録することができ、それらを基に、売れ筋商品や顧客のニーズを分析することが可能です。POSシステムはリサイクルショップから医療機関、自治体に至るまで広く活用されており、キャッシュレス決済の拡大や在庫管理などのDX推進にも寄与しています。
導入メリット
金銭管理の効率化と時間の節約
リサイクルショップでのPOSレジの利用により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。また、POSレジの多くはクレジットカードやQRコードなどの電子決済に対応しているため、現金を数える工数も削減することができ、日々のレジ締めを始めとするお金の管理を効率化することができます。これにより、スタッフはより多くの時間を顧客対応や商品整理に充てることができます。
顧客サービスの向上
一部のPOSシステムには、顧客ごとの属性や過去の購入履歴などを記録しておける機能が備わっています。リピート顧客に提供するサービスを向上したり、リピートしてくれなかった顧客への対応内容から、サービスを改善することができます。リサイクルショップにおいては、特定の商品を探している顧客に対して、過去の購入履歴を参照して適切な提案をすることが可能です。
商品ラインナップの改善
一部のPOSシステムには、商品別の売上推移、顧客の属性ごとの売上推移を把握し、売れ筋を分析して商品ラインナップの改善や、仕入れや在庫の最適化を行うことができます。リサイクルショップでは、季節ごとの売れ筋商品や特定のジャンルの商品がどれだけ売れているかを把握することで、効率的な在庫管理が可能となり、無駄な在庫を減らすことができます。
導入注意点
サポート体制
POSシステムは機能が似ている製品でも、サポート対応の品質が異なる場合があります。リサイクルショップでは、特に商品が多様であるため、問題が発生したときに迅速に対応できるサポート体制が必要です。良質な顧客サポートとメンテナンスサービスを提供するベンダーを選択してください。
インターネット環境も合わせて検討する
POSシステムは常時インターネット接続が必須です。リサイクルショップにおいても、インターネット環境が不安定な場合、オフラインでのレジ機能に対応している製品の導入を検討すべきです。また、インターネット環境が安定していないと、在庫管理や顧客管理などの機能が十分に活用できない恐れがあります。
データ活用
POSシステムは、様々な購買情報を記録して分析することができます。リサイクルショップでは、特に商品ごとの売上データや顧客属性データを活用することで、売上や在庫の分析が重要です。POSの導入前には売上や利益を向上させるために必要な項目を事前に整理しましょう。
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POSの選び方
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POSシステム用の端末から選ぶ
POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。端末は、老朽化するため買い替えの周期も加味した上で選択しましょう。 ・専用の大型端末（ターミナル型） POSシステム用の端末で、比較的規模の大きい小売店で採用されます。リサイクルショップにおいては、セルフレジとしての利用も考慮する場合、拡張性が高いターミナル型が適しています。一方で、設置スペースの確保が必要で、端末代が他の端末に比べると非常に高価です。中規模から大規模なリサイクルショップ向けで、小規模の店舗はよほどの理由がない限り選択肢から外して良い端末です。 ・PC型 PCで操作するタイプのPOSシステムです。ターミナル型に比べて、設置場所を選ばず、初期費用を抑えられます。また、スマホ、タブレット型に比べて機能や周辺機器が充実しています。一方で、初期費用はスマホ、タブレット型よりは端末代が高価になる傾向にあります。単店舗から複数店舗まで広く対応可能です。 ・タブレット、スマホ型 タブレットPOSレジと呼ばれるPOSシステムです。携行性が高いことから設置場所を問わないこと、初期費用が最も安価なことが大きなメリットです。複雑な機能が必要ない場合は、利用料が無料の製品もあります。中小規模のリサイクルショップに特におすすめです。注意点として、スマホ、タブレット型のPOSシステムの管理者用向けのソフトで、PCが推奨されるケースもあります。
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業種に特化したPOSシステムを選ぶ
POSシステムには、以下の業種に特化した製品があります。リサイクルショップにおいては、小売店向けのPOSシステムが適しています。 ・飲食店向け 飲食店用のPOSレジは、ハンディ端末、オーダーエントリーシステム、券売機などの周辺機器に対応しています。また、スマホ端末からのセルフオーダーに対応していたり、相席のためのテーブル分割、団体客用のテーブル統合や個別会計に対応している製品もあります。 ・小売店向け 小売店用のPOSレジは、在庫管理機能が備わっている特徴があります。リサイクルショップにおいては、商品登録のためのJANコード、RFIDタグなどに対応していたり、棚卸し機能、バーコード複数店舗にも対応している製品があります。他にも、amazon、楽天市場などのECモールとの連携機能を備えた製品もあり、店舗とECの在庫や売上を統合することができます。 ・美容室、サロン、整骨院向け POSレジの中には、美容室、サロン、整骨院、ジムなどの1対1で施術やカウンセリングなどを行う業種向けの製品があります。これらのPOSレジは、顧客ごとの施術記録の管理、予約管理機能、予約システムや予約サイトとの連携、DM配信管理などの機能を備えています。 ・病院、動物病院向け 病院、動物病院向けの製品は、電子カルテや診療報酬明細書を作成するレセコンとの連携、未収金管理などを備えています。医療機関でない限りは、選択肢から外してよい製品です。
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POSレジでカバーしたい業務で選ぶ
POSシステムは、レジの金銭管理以外の周辺業務に対応する製品があります。リサイクルショップにおいても、以下のような機能を持つ製品を検討すると良いでしょう。 ・顧客管理 顧客ごとに購入品や、施術内容を記録をすることができます。ポイント、会員管理、DM配信管理などの機能を持つ製品もあります。リサイクルショップにおいても、顧客管理機能を活用することで、リピーターの獲得や顧客満足度の向上を図ることができます。 ・売上分析 多くの製品が売上分析機能を備えていますが、分析の細かさが製品ごとに異なります。リサイクルショップにおいては、月別売上、日別売上、売れ筋分析（ABC分析）、客層別売上、販売担当者別売上、簡易の損益計算書（PL）などの分析機能が役立ちます。商材や分析の目的に合った分析内容に対応した製品を選択しましょう。 ・勤怠管理、シフト管理 POSシステムで、従業員のシフト表を作成したり、タイムカード機能によって勤務時間を記録することができます。リサイクルショップにおいても、従業員の勤務管理を効率化するために、勤怠管理機能を備えた製品を検討すると良いでしょう。 ・予約管理 来店予約を管理できます。外部の予約サイトと連携して、予約情報を一元管理することができる製品もあります。予約制でサービスや施設、物を提供している場合はおすすめの機能です。リサイクルショップにおいても、特定の商品やサービスの予約管理が必要な場合には、予約管理機能を備えた製品を選ぶと便利です。
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決済方法で選ぶ
POSレジには、現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済、売掛決済、金券決済に対応している製品があります。リサイクルショップにおいては、多様な決済方法に対応することで、顧客の利便性を向上させることができます。また、クレジットカード決済やQR決済は対応している決済会社や決済手数料などが異なるため、事前に確認しましょう。
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ECサイトと連携から選ぶ
ECサイトの運営者は、POSシステムとECサイトを連携することで、売上や在庫状況などを一元管理できます。リサイクルショップにおいても、オンライン販売を行っている場合には、POSシステムとの連携が重要です。POSシステムを導入する際には連携できるECサイトを確認しましょう。代表的なECサイトは、amazon、楽天市場、楽天ラクマ、yahoo!ショッピング、ヤフオク、Shopify、メルカリShopsなどがあります。また、ECサイト構築ツールでECサイトを作成している場合、POSシステムとの連携の対応状況をベンダーに確認すべきです
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