カフェ向けのPOSレジ

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POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。カフェの規模やニーズに応じて適切な端末を選びましょう。 専用の大型端末（ターミナル型） ターミナル型のPOSシステム用の端末は、機能性、拡張性が最も高く、セルフレジなどにも対応しやすいというメリットがあります。一方で、設置スペースの確保が必要で、端末代が他の端末に比べると非常に高価です。中規模から大規模なカフェ向けで、小規模の店舗はよほどの理由がない限り選択肢から外して良い端末です。 PC型 PCで操作するタイプのPOSシステムです。ターミナル型に比べて、設置場所を選ばず、初期費用を抑えられます。単店舗から複数店舗まで広く対応可能です。カフェのスペースを有効に活用しつつ、機能性を重視したい場合に適しています。 タブレット、スマホ型 タブレットPOSレジと呼ばれるPOSシステムです。携行性が高いことから設置場所を問わないこと、初期費用が最も安価なことが大きなメリットです。中小規模のカフェや個人経営のカフェに特におすすめです。注意点として、スマホ、タブレット型のPOSシステムの管理者用向けのソフトで、PCが推奨されるケースもあります。

POSシステムには、以下の業種に特化した製品があります。カフェに該当する場合は、特化した製品の中から導入の検討をおすすめします。 飲食店向け カフェ向けのPOSシステムは、ハンディ端末、オーダーエントリーシステム、券売機などの周辺機器に対応しています。また、スマホ端末からのセルフオーダーに対応していたり、テーブル分割や個別会計に対応している製品もあります。これにより、注文ミスを減らし、サービスをスムーズに提供できます。

顧客管理 カフェでは、常連客の好みや注文履歴を記録することが顧客満足度を向上させるために重要です。顧客ごとに購入品やポイント、会員管理、DM配信管理などの機能を持つ製品を選ぶと良いでしょう。 売上分析 多くのカフェ向けPOSシステムが売上分析機能を備えていますが、分析の細かさが製品ごとに異なります。代表的な分析内容は、月別売上、日別売上、売れ筋分析（ABC分析）、客層別売上などが挙げられます。商材や分析の目的に合った分析内容に対応した製品を選択しましょう。 勤怠管理、シフト管理 POSシステムで、従業員のシフト表を作成したり、タイムカード機能によって勤務時間を記録することができます。カフェの運営において、スタッフの勤怠管理を効率化することができます。 予約管理 来店予約を管理できます。外部の予約サイトと連携して、予約情報を一元管理することができる製品もあります。予約制で提供するサービスがあるカフェにおすすめの機能です。

POSレジには、現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済、売掛決済、金券決済に対応している製品があります。特にカフェでは、キャッシュレス決済の需要が高まっているため、対応する決済方法を事前に確認しましょう。