タイプ別お勧め製品
飲食専業ベンダーが提供するカフェ特化タイプ ☕
このタイプが合う企業:
飲食店向けの専門機能やサポート体制を重視する個人〜中規模カフェ
どんなタイプか:
飲食店の業務フローに精通したベンダーが開発・提供しているPOSレジです。カフェ特有のオペレーションに合わせた機能、たとえばドリンクのサイズ・カスタマイズ対応、テイクアウトとイートインの伝票自動振り分け、キッチンプリンター連携などが標準で組み込まれています。導入時の初期設定や設置をベンダー側が代行してくれるケースが多く、現場への訪問サポートも充実しているため、ITに詳しくないオーナーでも安心して運用を始められます。サポートの手厚さを重視する個人カフェや、飲食専用の深い機能が必要な中規模カフェに向いています。
このタイプで重視すべき機能:
🧾テイクアウト・イートイン伝票自動振り分け
テイクアウトとイートインの注文を自動で分類し、キッチンプリンターやレシートに反映します。販売形態が混在するカフェでもオペレーションが混乱しにくくなります。
🏃訪問・駆けつけサポート
トラブル時にベンダーのスタッフが店舗まで駆けつけて対応してくれるサポート体制です。IT担当者を置けないカフェにとって、営業中の急なトラブルでも安心感があります。
おすすめ製品3選
POS+ food
おすすめの理由
価格
14,000円
店舗/月
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
USENレジ FOOD
おすすめの理由
価格
要問合せ
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
blayn
おすすめの理由
価格
要問合せ
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
汎用型で低コスト導入できるタイプ 💰
このタイプが合う企業:
初期費用を抑えたい開業間もないカフェや、小規模な個人カフェ
どんなタイプか:
飲食店専用ではなく小売・サービス業など幅広い業種に対応する汎用型のPOSレジです。無料プランや低価格プランが用意されているものが多く、開業時の初期投資を極力抑えたいカフェオーナーに選ばれています。基本的な会計・売上管理機能は十分に備わっており、必要に応じてオーダー連携やキャッシュレス決済などの機能を追加していける拡張性が強みです。ただし飲食専用の深い機能(テーブル管理やキッチン連携など)はオプションや上位プランになる場合があるため、カフェ運営に必要な機能がどこまで標準で含まれるかを事前に確認することが大切です。
このタイプで重視すべき機能:
📈無料プランからの段階的な拡張
0円プランでレジ機能を使い始め、売上が安定してきたら分析機能や複数店舗管理などの上位プランに切り替えられます。開業直後のコスト負担を最小限に抑えられます。
🔗外部サービスとの豊富な連携
キャッシュレス決済端末、会計ソフト、EC・デリバリーサービスなど外部ツールとの連携先が多く、カフェの成長に合わせて必要な機能を後から追加していけます。
おすすめ製品3選
スマレジ
おすすめの理由
価格
0円~
店舗/月
無料トライアルあり
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Airレジ
おすすめの理由
価格
0円
月
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Square レストランPOS
おすすめの理由
価格
0円~
店舗/月
無料トライアルあり
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
セルフオーダー・モバイルオーダー一体タイプ 📱
このタイプが合う企業:
少人数オペレーションのカフェや、テイクアウト比率が高い店舗
どんなタイプか:
POSレジ機能とモバイルオーダー(QRオーダー)やセルフオーダーの仕組みが最初からセットになっているタイプです。来店客が自分のスマートフォンでQRコードを読み取って注文・決済まで完結できるため、レジ待ちの行列緩和やホールスタッフの負担軽減に直結します。カフェはモーニングやランチのピーク時に注文が集中しやすいため、少人数でも店を回せる仕組みを求めるオーナーに選ばれています。テイクアウトの事前注文にも対応できる製品が多く、テイクアウト比率の高いカフェとの相性が良いタイプです。
このタイプで重視すべき機能:
📲QRコード式モバイルオーダー
テーブルに設置したQRコードをお客様のスマートフォンで読み取るだけで注文が完了します。専用端末の購入が不要なため、低コストでセルフオーダーの仕組みを導入できます。
🍳キッチンディスプレイ・プリンター連携
モバイルオーダーで受けた注文がリアルタイムでキッチンのディスプレイやプリンターに表示されます。口頭伝達や手書き伝票が不要になり、オーダーミスの防止に役立ちます。
おすすめ製品3選
funfo
おすすめの理由
価格
0円~
月
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
かんたん注文
おすすめの理由
価格
要問合せ
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
CASHIER POS
おすすめの理由
価格
0円~
台/月
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🧾テイクアウト・イートインの税率切替
カフェではテイクアウトとイートインで軽減税率が異なります。注文時に税率を自動で切り替えられる機能があると、会計ミスやレジ操作の手間を減らせます。対応レベルは製品ごとに差があるため、確認が必要です。
📱セルフオーダー/モバイルオーダー
お客様自身のスマホやテーブル設置のタブレットから注文できる機能です。少人数で運営するカフェではホールスタッフの負担を減らすことに役立ちます。QRコード方式やアプリ方式など製品により仕組みが異なります。
📝ハンディオーダー(OES連携)
スタッフがハンディ端末で注文を受け、キッチンへ即座に送信できる機能です。手書き伝票と比べてオーダーミスを減らせます。カフェの席数やオペレーション形態によって必要性が大きく変わるため、選定時の判断ポイントになります。
🖨️キッチンプリンター/キッチンディスプレイ連携
注文内容をキッチンに自動で伝達する仕組みです。イートインとテイクアウトの伝票を分けて出力できる製品なら、提供方法の間違いを防ぐことに役立ちます。ドリンクとフードで出力先を分けられるかも確認しましょう。
⏰時間帯別メニュー切替
モーニング・ランチ・ディナーなど時間帯ごとに異なるメニューを自動で切り替える機能です。カフェは時間帯ごとにメニュー構成が変わることが多いため、手動切替が不要になると日々のオペレーションが楽になります。
☕サイズ・カスタマイズ対応のメニュー登録
S/M/Lのサイズ選択やトッピング、シロップ追加などカフェ特有のカスタマイズ注文をメニューに設定できる機能です。対応の柔軟さは製品によって差があり、ドリンク主体のカフェでは選定の決め手になります。
一部の企業で必須
🛒テイクアウト事前注文(オンライン注文)
お客様が来店前にスマホから事前注文・決済できる機能です。テイクアウト比率が高い店舗やオフィス街のカフェでは待ち時間の短縮に役立ちますが、イートイン中心の店舗では優先度が下がります。
🏪多店舗管理
複数のカフェ店舗の売上・在庫・メニューを一元管理できる機能です。2店舗以上を運営する場合は必須ですが、1店舗のみの個人カフェでは不要です。
👤顧客管理・CRM連携
お客様の来店履歴や購入傾向を記録し、クーポン配信やポイント付与などに活用できる機能です。常連客のリピート促進に取り組みたい店舗では有効ですが、オペレーションが限られた小規模店舗では運用の手が回らない場合もあります。
🤖セルフレジ/セミセルフレジ対応
お客様自身に会計操作をしてもらう仕組みです。ピーク時のレジ待ち行列を緩和するのに役立ちますが、導入にはハードウェア追加のコストがかかるため、客数が一定以上ある店舗向けの機能です。
🌐多言語メニュー表示
メニューを英語・中国語・韓国語などで表示できる機能です。観光地やインバウンド客が多いエリアのカフェでは接客の負担軽減に役立ちますが、立地によっては不要です。
ほぼ全製品が対応
📊売上分析・日報自動作成
日別・時間帯別・商品別などの売上データを自動で集計し、レポートとして確認できる機能です。ほぼ全てのPOSレジに標準搭載されており、カフェの経営判断に役立ちます。
💳キャッシュレス決済連携
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済などに対応する機能です。現在はほとんどの製品が外部決済端末との連携に対応しています。
📄軽減税率・インボイス対応
軽減税率の自動適用や適格請求書(インボイス)対応のレシート発行機能です。法制度への対応として、現行のPOS製品ではほぼ標準で備わっています。
🧾レシート印刷・領収書発行
会計時にレシートや領収書を発行する基本機能です。すべてのPOS製品で対応しているため、製品選定の差別化要素にはなりません。
優先度が低い
🔢原価管理・フードコスト算出
メニューごとの原材料費を登録し、原価率を算出する機能です。経営分析には有用ですが、カフェではExcelや会計ソフトで代替されることが多く、POS選定時の優先度は低めです。
📅予約管理
テーブル予約の受付・管理を行う機能です。カフェは予約なしのウォークイン来店が中心のため、飲食店向けPOSに備わっていても活用頻度が低い傾向があります。
カフェのPOSの選び方
1.自店のオーダー動線を整理し、3タイプのどれに当てはまるか判定する
最初に決めるべきは「注文をどう受けるか」です。スタッフがカウンターやテーブルで注文を取る運営なら「飲食専業ベンダーのカフェ特化タイプ」、まずは最低限のレジ機能だけ低コストで始めたいなら「汎用型で低コスト導入できるタイプ」、お客様のスマホやタブレットで注文を完結させたいなら「セルフオーダー・モバイルオーダー一体タイプ」が候補になります。FitGapでは、ここで迷った場合は「テイクアウト比率」と「ピーク時のスタッフ人数」の2点で判断することをおすすめしています。テイクアウト比率が高い、またはピーク時にスタッフ2名以下で回すカフェであれば、セルフオーダー一体タイプの恩恵が大きくなります。逆にイートイン中心でスタッフも確保できる場合は、カフェ特化タイプか汎用タイプの二択に絞れます。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web/ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携