タイプ別お勧め製品
チェーン店舗を本部で一括管理できる大規模小売向けタイプ 🏬
このタイプが合う企業:
数十〜数百店舗を展開する小売チェーン企業やGMS・百貨店の情報システム担当者
どんなタイプか:
スーパーマーケットや百貨店、専門店チェーンなど数十〜数百店舗規模の企業に向けたPOSシステムです。本部から全店舗のポイント設定や会員ランクを一括で管理でき、店舗間でのポイント共通利用にも標準対応しています。専用ターミナル端末をベースにしており、高い処理速度と長時間稼働の安定性が特長です。FitGapとしては、全社統一のポイント施策を素早く展開したい中〜大規模チェーンにとって、最も確実な選択肢になると考えています。
このタイプで重視すべき機能:
🏢本部一括ポイント管理
ポイント付与率や会員ランク、キャンペーン設定を本部から全店舗に一斉配信できます。店舗ごとに個別設定する手間がなくなり、ポイント施策のスピードと統一性が大幅に向上します。
🔄多店舗間ポイント共通利用
系列店のどの店舗でもポイントの付与・利用が即時に反映されます。リアルタイムのデータ同期により、お客様はどの店舗で買い物をしても同じポイントを貯めて使えるため、グループ全体での顧客囲い込みに直結します。
おすすめ製品3選
Prime Store
おすすめの理由
価格
-
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
TWINPOS
おすすめの理由
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
TRUE TWINSHOP
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おすすめの理由
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
多店舗展開にも対応するカスタマイズ重視タイプ 🛍️
このタイプが合う企業:
数店舗〜数十店舗を運営する専門店・アパレル・飲食チェーンのマネージャーやIT担当者
どんなタイプか:
タブレットやPCベースのPOSをベースに、ポイント管理や顧客管理の機能を店舗の業態に合わせて柔軟にカスタマイズできるタイプです。専門店やアパレル、飲食チェーンなど、業種ごとに異なるポイント運用ルールを設定したい企業に向いています。FitGapでは、既存の基幹システムやECサイトと連携してオンライン・オフライン共通のポイントプログラムを実現したい場合に、このタイプが最も力を発揮すると見ています。
このタイプで重視すべき機能:
⚙️業態別ポイントルール設定
購入金額ベース・来店回数ベースなどポイント付与ロジックを業態や商品カテゴリごとに細かく設定できます。会員ランクに応じたポイント倍率の変更やキャンペーン期間限定の特別付与など、柔軟な販促施策を打てます。
🔗外部システム・EC連携
ECサイトや会計ソフト、CRMツールなど外部システムとAPI連携し、オンラインとオフラインのポイントを統合管理できます。店舗で貯めたポイントをECで利用するといったオムニチャネル施策がスムーズに実現します。
おすすめ製品3選
Orange POS
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価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
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NECモバイルPOS
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無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
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メリットと注意点
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MOOV
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15,000円
台/月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
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仕様・機能
小規模店舗でも手軽に始められるポイント内蔵タイプ 🏪
このタイプが合う企業:
個人経営〜数店舗規模の小売店・飲食店・美容室のオーナーや店長
どんなタイプか:
個人経営の小売店や美容室、飲食店など、少ない店舗数でポイントプログラムを手軽に始めたい方に向いたタイプです。POS本体にポイント機能が内蔵されているため、外部のポイント管理システムを別途契約する必要がなく、導入コストを抑えられます。FitGapの見解としては、まずは低コストでポイント施策を始めてみたい事業者にとって、最初の一歩として最適なタイプです。
このタイプで重視すべき機能:
🎫POS一体型ポイント発行
追加のシステム契約なしで、POSレジの標準機能として会員登録・ポイント付与・ポイント利用ができます。初期設定も簡単で、導入したその日からポイントカードの運用を始められます。
📱店舗アプリ・デジタル会員証
紙のポイントカードの代わりにスマホアプリやデジタル会員証で会員管理ができます。お客様がカードを忘れる心配がなくなり、プッシュ通知によるキャンペーン告知など販促手段も広がります。
おすすめ製品3選
BCPOS
おすすめの理由
価格
0円~
台/月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
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blayn
おすすめの理由
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
stera pack POS
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🎯ポイント付与ルールの柔軟性
購入金額・来店回数・キャンペーン条件など、複数の軸でポイント付与率を自在に設定できるかどうかは製品ごとの差が大きいです。FitGapでは、ボーナスポイントやランク別付与率の切り替えなど「施策の幅」に直結する部分なので、最優先で確認すべき要件と考えています。
👑会員ランク管理
累計購入額や来店回数に応じてゴールド・シルバーなどのランクを自動で判定し、ランクごとに異なる特典を提供できる機能です。リピーター育成の核になりますが、対応の深さは製品によってかなり差があります。
🏪複数店舗のポイント一元管理
本部で全店舗の会員・ポイント情報を横断して管理できるかどうかです。多店舗展開をしている企業には必須で、店舗ごとにキャンペーンを出し分けられるかなども確認が必要です。
🔗外部ポイントシステムとのAPI連携
自社独自のポイント制度だけでなく、外部のポイント管理システムやCRMとAPIで連携できるかどうかです。POS単体のポイント機能では足りない場合に、拡張性を左右する重要な要件になります。
📱会員証のデジタル化対応
アプリやLINEミニアプリで会員証を表示し、物理カード不要でポイントを貯められる仕組みへの対応です。FitGapでは顧客の利便性とカード発行コスト削減の両面から、今後の標準になると見ていますが、現時点では対応レベルに差があります。
📊顧客分析・セグメント配信
蓄積されたポイント利用履歴や購買データをもとに顧客をセグメント分けし、ターゲットを絞ったクーポンやメッセージを配信できる機能です。ポイント施策の効果を最大化するために、対応有無を確認しておくと安心です。
一部の企業で必須
🌐EC・オムニチャネルのポイント統合
実店舗とECサイトで共通のポイントを貯めて使える仕組みです。EC展開している企業には必須ですが、実店舗のみの場合は優先度が下がります。
💳電子マネー・プリペイド機能
ポイントだけでなく、チャージ式の電子マネーやプリペイドカードも一体で管理できる機能です。飲食チェーンや小売で囲い込み施策を強化したい場合に必要になります。
🎰スクラッチ・抽選など販促ゲーム機能
来店時のスクラッチくじやWeb抽選など、ゲーム性のある販促施策を実行できる機能です。集客イベントを頻繁に実施する業態では効果的ですが、全業態に必須というわけではありません。
⏰ポイント有効期限・失効の細かい設定
ポイントの有効期限を最終利用日起算・付与日起算などで柔軟に設定し、失効処理を自動化できる機能です。引当金の管理にも関わるため、大規模なポイントプログラムを運用する企業では必ず確認してください。
🌍多言語・インバウンド対応
外国語での会員登録画面やポイント表示に対応する機能です。観光地や免税対応店舗では必要になりますが、国内顧客中心の店舗であれば優先度は高くありません。
ほぼ全製品が対応
🔢ポイント付与・利用・残高照会
購入時のポイント加算、ポイントでの値引き、残高確認といった基本操作は、ポイント対応を謳うPOSレジであればほぼすべてに備わっています。
📋顧客情報の登録・管理
氏名・連絡先・購買履歴などの顧客情報をPOS上で登録・閲覧できる機能です。ポイント管理の前提となる機能なので、ほぼ全製品が対応しています。
🗂️ポイント利用履歴のレポート出力
ポイントの付与・利用・残高の推移をレポートとして確認できる機能です。運用状況の把握に不可欠なため、対応していない製品はほとんどありません。
優先度が低い
👨👩👧ポイント移行(家族間シェア)
貯めたポイントを家族など別の会員に移動できる機能です。あると顧客満足度は上がりますが、運用が複雑になるため、多くの店舗では導入優先度は低いです。
🎁外部ギフトカード・共通ポイント発行
自社ポイントとは別に汎用ギフトカードや共通ポイント(dポイント等)の発行を自前で行う機能です。大手チェーン以外ではほぼ使わないため、選定時に重視する必要はありません。
ポイントのPOSの選び方
1.店舗数と運営体制から3タイプのどれに該当するかを絞る
最初に確認すべきは「自社の店舗数」と「ポイント施策を誰がコントロールするか」の2点です。数十〜数百店舗を展開し本部主導でポイント施策を統一したい企業は「大規模小売向けタイプ」、数店舗〜数十店舗で業態ごとに異なるポイントルールを柔軟に設定したい企業は「カスタマイズ重視タイプ」、個人経営〜数店舗でまず低コストにポイントを始めたい方は「ポイント内蔵タイプ」が出発点になります。FitGapでは、この段階でタイプを1つに絞ることが後工程のスピードを大きく左右すると考えています。タイプを間違えると、過剰投資か機能不足のどちらかに必ず陥るため、ここは慎重に判断してください。
よくある質問
ポイント対応のPOSレジを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
ツール選定の観点から特に確認しておきたいのが、「システム連携の複雑さ」と「運用コストの増加」の2点です。システム連携の複雑さについては、既存の会計システムや在庫管理システムとの連携において、データ形式の違いや通信プロトコルの不整合が発生することがあります。一方、運用コストの増加については、ポイント制度の運営には、システム利用料に加えてポイント原資や管理費用が継続的に発生します。このほか「セキュリティリスクの管理」「スタッフ教育の負担」「顧客対応の複雑化」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
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