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販売管理システムとは?

更新:2024年11月21日

販売管理システムは、企業間取引における、受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。特に製造業においては、生産計画や在庫管理と緊密に連携することが求められます。販売管理システムにより、商品と金銭の動きを適切に管理し、製造業特有の複雑な受注から出荷までのプロセスを効率化することができます。

pros

導入メリット

販売管理業務が自動化、標準化される

製造業では、多くの部門が連携して一つの製品を作り上げます。そのため、販売管理は複雑でヒューマンエラーが発生しやすい業務です。販売管理システムを導入することで、業務プロセスがシステムに従って自動的に実行されるようになり、作業の自動化と標準化が促進されます。これにより、法律を遵守しつつ、業務をより正確で効率的に遂行できるようになります。

リアルタイムで状況を把握できる

製造業において、販売管理システムによりデータが一元化されてリアルタイムで売上、在庫、製造進捗を把握することができます。これにより、顧客からの問合せに対して正確な在庫や納期を即座に確認できるだけでなく、生産計画や資材調達計画を迅速に調整することが可能になります。

売上、購買データを経営判断に活用できる

販売管理システムに蓄積されたデータを活用することにより、受注予測や販売予測を精度高く行うことが可能になります。製造業では、これにより適切な生産計画を立案し、必要な在庫レベルを正確に把握することができ、過剰生産や欠品のリスクを低減することができます。

cons

導入注意点

導入難易度が非常に高い

製造業における販売管理システムの導入は、システムの規模が大きくなるほど難易度が増します。製造部門、購買部門、販売部門など、複数部門が連携する必要があるため、各部門の業務内容を明らかにし、その優先順位を設定する必要があります。この優先順位の設定は、販売管理業務の全体最適化を目指す上で重要であり、そのためには販売管理に関する深い知識が求められます。また、システムが大規模になると、製品毎の対応機能が細分化し、これに対応するためにもシステムに関する専門知識が必要になります。加えて、複数の部門間で利害関係を調整するためには、高い折衝能力とリーダーシップが必要です。これらの条件を満たす専門人材を確保してからシステムの導入を進めるべきです。

将来を見越した導入が必要

製造業では、長期的に対応可能な販売管理システムを選ぶことが重要です。生産ラインの拡大や新製品の導入など、将来的な変化に対応できるシステムを選定する必要があります。たとえば、オンプレミス型の場合は、将来的なサーバー容量の増加や老朽化への対策を予め検討することが重要です。また、クラウド版を選択する場合は、事業の拡大に伴うプランの移行が可能かどうかを事前に確認しておくべきです。

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販売管理システムの選び方

販売管理システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ

特に製造業においては、製造業特化型の販売管理システムを選ぶことが重要です。製造業には生産管理、在庫管理、品質管理など、他の業種にはない独自の要件が存在するため、それに対応したシステムを選定することが成功の鍵となります。

2

販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ

製造業では、以下の業務をカバーするシステムを選ぶことが求められます。特に生産計画や在庫管理との連携が重要です。 ・販売見積 ・受注管理 ・出荷、納品管理 ・請求管理 ・売上管理 ・売上分析 ・契約管理 ・販売計画 ・仕入れ管理

3

販売単価管理方法から選ぶ

製造業では、製品や部品の単価設定が重要です。以下のような単価設定方法をサポートするシステムを選定することが望ましいです。 ・数量単価設定 ・製品ごとの固定単価設定 ・期間単価設定 ・重量単価設定 ・取引先別単価設定

4

設定できる品目の付帯情報で選ぶ

製造業では、品目の付帯情報が多岐にわたるため、以下の情報を管理できるシステムを選ぶことが重要です。 ・品目属性 ・重量 ・販売単位 ・不定貫管理 ・ロット管理 ・荷姿管理 ・SKU管理 ・アレルゲン情報管理

5

在庫管理で必要な情報で選ぶ

製造業では、在庫の正確な管理が生産効率に直結します。以下のような在庫管理情報を記録できるシステムを選ぶことが重要です。 ・トレーサビリティ管理 ・使用期限、有効期限管理 ・賞味期限管理 ・委託在庫、受託在庫の管理

6

対応できる請求管理業務で選ぶ

製造業においても、請求管理は重要な業務の一つです。以下の業務カテゴリに対応したシステムを選ぶことで、効率的な請求管理が可能になります。 ・請求書作成 ・回収予定管理 ・入金消込

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