【2024年】官公庁向けの販売管理システムのおすすめ10製品（全253製品）を徹底比較！

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

大規模 40%

中規模 32%

小規模 28%

Scalebase

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

中小企業向けに設計されたサービスのため、大企業には不向きな面があります。中また、出荷指示やピッキングリスト作成には非対応のため、大規模な倉庫運営や物流管理を必要とする企業にとっては重大な制約となります。

大企業には不向き

奉行シリーズは様々なバックオフィス領域をカバーし、シリーズ間のデータ連携が容易という利点がありますが、同時にベンダーロックインのリスクも存在します。特にオンプレミス型の製品では、シリーズ内の連携が強力な反面、他社サービスとの連携が制限されており、奉行シリーズへの依存度が高まりやすい状況に置かれます。これにより、将来的に他社製品への移行が困難になる可能性があります。

ベンダーロックイン

商奉行単体では、在庫管理機能を利用できません。正確な在庫数の把握は販売管理業務において不可欠ですが、この機能を利用するためには別途、購買管理システムである蔵奉行の導入が必要となります。販売管理のみ、販売・購買・在庫管理セットの2つの種類が存在するため、自社のニーズやコストを考慮して導入を検討して下さい。

在庫管理には蔵奉行の導入が必要

株式会社オービックビジネスコンサルタントが提供する販売管理システムです。迅速な法令対応と使いやすさを兼ね備え、中小企業に支持されています。機能面では、販売・管理の基本操作から、請求書の自動作成、電子帳簿保存法に対応したデータ管理まで、企業の販売活動をトータルでサポートします。株式会社オービックビジネスコンサルタントは、商奉行の他にも、奉行シリーズとしてバックオフィス業務を支援する製品群を提供しています。

小規模 48%

中規模 38%

大規模 14%

蔵奉行

勘定奉行

Yoom

株式会社オービックビジネスコンサルタントが40年以上にわたって提供してきた奉行シリーズの1製品です。奉行シリーズは、バックオフィス業務の多岐にわたる領域をカバーし、豊富な経験と幅広い知見に基づいてバージョンアップを重ねてきました。シリーズ累計80万社以上の導入実績があり、今後も時代のニーズに応じた機能拡張や製品アップデートが期待できます。

40年以上の提供実績がある奉行シリーズ

本製品は奉行シリーズの1製品でシリーズ間でのスムーズな連携が可能です。購買管理システムである蔵奉行と連携することで、受発注業務を1つのシステムに統合することが可能です。また、入金消し込みオプションの利用や勘定奉行との連携により、販売業務に関わる入金データの登録が簡便化されます。シリーズ連携やオプションの利用により、自社のニーズに合わせた機能拡張が可能です。

奉行シリーズとの連携による機能拡張

販売状況を詳細に把握できるレポートを出力できます。地域別、業種別、ランク別など区分ごとによる売上集計や、商品別、取引先別の売上ランキング、ABC分析に対応しています。さらに、縦軸・横軸を自由設定できるマトリックス表作成機能により、企業独自の視点での分析資料作成を実現します。

レポート機能が充実

商奉行

LINE WORKS

INTER STOCK

スマレジ

DocuWorks

CB4-IVR

makeshop

スマートＦ

kintone

ManageAC

楽楽B2B

奉行クラウド HR DX Suite

請助

OBIC7

OBIC7 給与情報システム

ASTERIA Warp

月額費用

商蔵奉行クラウド

小規模 36%

大規模 26%

Google Workspace

ALL-IN

大規模 39%

中規模 35%

小規模 26%

電子印鑑GMOサイン

pipefy

Tradeshift

マーケティング、営業支援、カスタマーサポート、販売管理など幅広い機能を標準装備していますが、不要な機能の有無が問題となります。不要な機能があった場合、操作画面上での非表示は可能ですが、機能を取捨選択して導入することはできません。そのため、既に利用しているシステムと機能重複があった場合は、使い分けのルール化が必要となり、コスト面での懸念も生じます。導入を検討する際は、自社のニーズを明確にし、システム化したい業務範囲を明確にしてください。

導入における機能の取捨選択はできない

標準では他社システムと連携できないため、既存システムと連携したい場合は追加開発が必要です。これには追加費用が発生します。メールソフト、ドキュメント管理ツール、MAツール、CTIなどとの連携実績はありますが、全てのシステムと連携できるわけではありません。特に、APIを公開していないシステムとの連携開発は高額になる可能性が高いので注意が必要です。F-RevoCRM導入を検討する際は、既存システムとの連携の必要性と可能性、そしてそれに伴う追加コストを評価することが重要です。

システム連携には追加料金が必要

アプリや、スマホ専用画面などは提供されていないため、スマホでは利用しにくいサービスです。外回り営業での日報作成や商談記録の入力、外出先での契約情報閲覧やワークフロー承認など、スマホで手軽に利用したい場面では不便に感じられます。スマホでの利用を重視する場合は注意して下さい。

スマホ最適化はされていない

シンキングリード株式会社が提供する顧客管理ツールです。MA、SFA、問い合わせ対応の機能があり、顧客情報を統合することができます。プログラムのソースコードが一般公開されているオープンソースのCRMシステムをベースとしています。オープンソース版、Cloud版、Enterprise版が提供されており、カスタマイズの有無やサポートの柔軟性などに応じて選択できます。多様な業務領域をカバーしているため、導入前にシステム化したい領域を整理することをお勧めします。

中規模 39%

小規模 38%

大規模 23%

Alfrescoプラットフォーム

Mautic

Media-CTI

Amazon Connect

MOT/TEL

MOT/CallCenter

MOT/CallCenter Lite

オープンソース版、Cloud版、Enterprise版の3種類が提供されており、ニーズに応じた柔軟な選択が可能です。オープンソース版は無償で利用でき、社内に開発メンバーがいればカスタマイズも自由に行えます。Cloud版はWeb申込から簡単に導入ができます。カスタマイズは制限されますが初期費用がかからないため、比較的安価に導入できます。Enterprise版はクラウドとオンプレミスの選択が可能です。自社の要件に合わせたカスタマイズが可能なためより高度なニーズに対応できます。

提供形態が選べる

Cloud版とEnterprise版では、有償で充実した導入コンサルティングが提供されています。現状の業務フローのヒアリングから業務課題の整理、業務全体図の作成、要件の洗い出し、自社に合わせたプレ画面の設計までを行ってくれます。要件の洗い出しによりカスタマイズが必要になった場合は、システム要件に応じたカスタマイズに対応可能です。

導入コンサルティングとカスタマイズ

顧客情報を起点に多様な機能を提供しています。リード管理を行うマーケティング機能、案件情報や活動状況を可視化する営業支援機能、顧客からの問い合わせに対応するカスタマーサポート機能、受発注管理を行う販売管理機能、顧客との情報共有を行うカスタマーポータル機能を備えています。これにより、リード管理から受注、請求まで一気通貫で行うことが可能です。

顧客情報を起点とした多様な機能を提供

F-RevoCRM

楽楽明細

SmartHR

@Tovas

eValue V Air ワークフロー

SMILE V 2nd Edition 会計

eValue V 2nd Edition ワークフロー

SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator

SMILE V 2nd Edition POWER見積

PORTNeT

SMILE V 2nd Edition CTI

SMILE V 2nd Edition 販売

簡単な質問に答えて官公庁向けの販売管理システムを診断。自社の要件に合った比較表を3分で作成。各サービスの特徴や販売管理システムの選び方をIT専門家がレビュー。自社にぴったりのサービスがわかります。

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