信用金庫向けのビジネスチャット

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ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。信用金庫では、システム連携や一元管理が重要なため、必要な機能を備えたタイプを選ぶことが肝要です。

ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。信用金庫での利用を考える場合、以下の2つのパターンを考慮する必要があります。 ・トークルーム作成型 社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待します。アカウントごとでトークルームが一覧で表示されるため、1つのアカウントですべての情報を見ることができる反面、情報の整理が必要になります。LINEやChatworkなどの製品が該当します。 ・ゲスト参加型 組織にゲストを招待し、参加させることができます。この方式では、情報が組織に紐付くので整理しやすいですが、アカウントに紐づく履歴を一覧で見ることはできず、アカウントを切り替える必要があります。Microsoft Teams、Slackなどが該当します。