損害保険業向けのビジネスチャット

会員登録不要、質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。損害保険業界では以下の連携が特に有用です。 ・web会議システム web会議の開始の通知がチャットに届き、その通知からweb会議に参加することができます。ビジネスチャットがweb会議機能を備えている製品もありますが、web会議に特化した製品は、画質や音声などの品質が高い傾向にあるため、併用されることもあります。 ・タスク管理ツール タスクの開始や期限がチャットに通知されてリマインダーになります。 ・ワークフローシステム 承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。チャットを介して申請や承認などをできるようになる製品もあります。 ・勤怠管理システム 勤怠に関する通知がチャットに届きます。損害保険業界では、特に多忙なシーズンにおいて勤怠管理が重要となるため、チャットでの通知が便利です。 ・経費精算システム 経費精算申請の承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。 ・チャットボット ビジネスチャットのシステム上で各種問い合わせに対応したり、ビジネスチャットから問い合わせすることができます。また、共有したファイルや過去の会話などをスムーズに参照することができます。損害保険業界では、特に頻繁に発生する問い合わせに対応するため、チャットボットが有用です。 ・メールソフト メールの受信、メールのメッセージなどをチャットに通知することができます。コミュニケーションを1つに集約することができます。損害保険業界では、顧客対応やクレーム処理などでの重要連絡が多いため、この連携が特に有用です。 ・受付システム 来客通知がチャットに届きます。中には、訪問者が担当者を指定して直接通知できる製品もあります。来客の度に誰かが内線電話で受付して、担当者に個別連絡するなどといった取次ぎの手間をなくし、訪問者の待ち時間も短縮されます。損害保険業界では、特に顧客訪問や代理店訪問が多いため、こうした通知機能が役立ちます