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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識がなくても、簡単にECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に卸売・小売・飲食業では、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携することが多く、要件に応じたカスタマイズが求められます。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの多機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

卸売・小売・飲食業では、比較的単純なECサイトであれば、内製化することで運営コストを削減できます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できるため、効率的です。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールには、業界特有のテンプレートが用意されており、卸売小売飲食業に適したデザインや機能を短期間で導入することが可能です。これにより、視認性が高く、ユーザーの問い合わせ率が高いサイトを構築できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

卸売・小売・飲食業では、在庫管理や複数店舗の連携が重要です。複雑なシステムを構築する際には、初期設定の難易度が高くなることが多いため、システムや業務に関する知識が必要になります。専門家のサポートを受けることが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールの種類によっては、卸売・小売・飲食業に特化した機能が含まれている場合があります。ASP型は安価で、簡単に始められますが、カスタマイズ性が低い傾向にあります。フルスクラッチに近づくほど、初期設定が複雑で利用料も高価ですが、業務要件に応じた自由なカスタマイズが可能です。

アクセス解析、分析機能の性能

卸売小売飲食業では、訪問者数や商品の閲覧数、滞在時間などのデータが業務改善に役立ちます。ツールによって解析項目の細かさが異なるため、自社にとって必要な項目や分析方法に対応しているか確認することが重要です。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

小規模事業者や初めてECサイトを立ち上げる場合、簡単にサイトを構築できるツールがおすすめです。一方、大規模な事業者や実店舗と連動したシステムを必要とする場合は、詳細な設定が可能なツールが適しています。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

卸売・小売・飲食業では、BtoB向けの機能(取引先ごとの価格設定、売掛金対応など)やBtoC向けの機能(クーポン発行、会員管理など)が必要です。両方に対応している製品も存在します。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

飲食業では、デジタルコンテンツや電子チケット、施設予約などの販売が必要な場合があるため、それに特化した製品を選びましょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは、予約販売、定期販売、セット販売など多様な販売形式に対応できる製品があります。自社の販売形式に対応できる製品を選びましょう。

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

実店舗とオンラインチャネルを統合できるオムニチャネル対応の製品は、在庫管理、ポイント連携、店舗受け取りなどの機能を提供します。特に飲食業では、オンラインでの予約注文や店舗での受け取りが重要です。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの大手ECモールと連携できるツールは、在庫、受注、価格管理を一元化できます。大手モールに出品する場合、連携機能が重要です。 卸売・小売・飲食業に特化した機能や要件を考慮し、最適なECサイト構築ツールを選ぶことで、効率的かつ効果的なオンライン事業展開が可能になります

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