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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識があるかどうかにかかわらず、ECサイトを作成・運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に家具・建具・什器等卸売業においては、複数のECサイトや店舗在庫、在庫システムなどと連携できる大規模向けのツールが有用です。これにより、商品ごとの在庫管理や注文処理、配送手配などが効率化されます。また、ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能も備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築・運営を内製化することができます。家具・建具・什器等卸売業においても、内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に、定期的に新しい商品を追加したり、在庫情報を更新する必要がある場合、自社での運営が大きなメリットとなります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。家具建具什器等卸売業では、商品の視認性が高いテンプレートを利用することで、ユーザーからの問い合わせ率や購入率を向上させることができます。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても効果的なサイトを構築できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。家具・建具・什器等卸売業では、多岐にわたる商品カテゴリや大量の在庫を管理する必要があるため、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。家具・建具・什器等卸売業では、豊富な商品情報や在庫管理機能が必要となるため、機能性とコストのバランスを考慮することが重要です。ASP型は安価で簡単に始められますが、カスタマイズ性が低い傾向にあります。フルスクラッチに近づくほど、初期設定が複雑で利用料も高価ですが、標準機能が豊富で、自社の要件に合わせて自由なカスタマイズが可能です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。家具建具什器等卸売業では、顧客の購買行動や人気商品の分析が重要です。ツールによって解析項目の細かさなどの性能が異なるため、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストですが詳細な設定ができるタイプがあります。家具・建具・什器等卸売業では、商品の量や種類が多いため、中規模以上の事業者に適した詳細な設定ができるタイプがおすすめです。小規模事業者であれば、簡単にECサイトを構築できるタイプも選択肢に入りますが、将来的な拡張性も考慮することが重要です。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。家具・建具・什器等卸売業では、BtoB向けの製品が特に有用です。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの機能も併せ持つツールを選ぶことで、直接消費者にもアプローチすることが可能です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。家具・建具・什器等卸売業では、主に物理的な商品が中心ですが、付随するサービス(設置サービス、カスタムオーダーなど)も提供する場合は、これらの機能に対応したツールを選ぶことが重要です。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。家具・建具・什器等卸売業では、特定の販売形式に特化したツールが役立つ場合があります。例えば、セット販売や定期販売を実施する場合、それに対応したツールを選ぶことで、運営がスムーズになります。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。家具・建具・什器等卸売業では、実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携ができて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。家具・建具・什器等卸売業では、大手ECモールにツール内で直接出品することで、販売チャネルを広げることが可能です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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