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飲食、宿泊向けのECサイト構築ツール

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飲食・宿泊業におすすめのECサイト構築ツールとは?

ECサイト構築ツールとは、オンラインショップを効率的に構築・運営するためのシステムです。ショッピングカートや決済機能、商品管理、顧客管理など、ECサイトの運営に必要な機能がパッケージ化されています。特に飲食・宿泊業界では、テイクアウトメニューやお土産品の販売、宿泊予約システムなどをオンラインで提供するニーズが高まっています。ECサイト構築ツールを活用することで、専門的な技術知識がなくても、簡単な操作と設定だけで手軽にECサイトを開設できます。また、基本的なECサイト運営機能に加え、クーポン発行やメール配信、アクセス解析などのマーケティング機能が搭載されたツールもあり、飲食店や宿泊施設の集客やリピーター獲得に役立ちます。

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飲食、宿泊向けのECサイト構築ツール(シェア上位)

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BASE
BASE
BASE株式会社が提供するECサイト構築ツールです。無料でネットショップを開設できるサービスとして、個人事業主から中小企業まで幅広い規模の事業者に利用されています。 BASEは飲食店や宿泊業などのサービス業にも適したツールです。飲食店では、テイクアウト商品や地域の特産品販売、オリジナル商品の通販などに活用できます。宿泊業では、宿泊プラン以外の物販や地域のお土産品販売、アメニティグッズの販売などの用途で導入されているケースがあります。 初期費用や月額料金が無料で始められるため、ECサイト運営が初めての事業者でも導入しやすい特徴があります。決済手数料は売上が発生した際のみかかる仕組みで、リスクを抑えてスタートできます。テンプレートを使用することで専門知識がなくてもデザイン性の高いショップを構築でき、SNS連携機能も充実しているため、飲食店や宿泊施設の情報発信と併せた販売活動が可能です。スマートフォンからの管理にも対応しており、忙しいサービス業の事業者でも手軽に運営できる環境が整っています。
コスト
月額16,580
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
STORES株式会社が提供するECサイト構築ツールです。 STORESは飲食店や宿泊業をはじめとした幅広い業種・業態に対応し、中小規模から中堅企業まで活用できるクラウド型のECサイト構築サービスです。飲食業界では、テイクアウトやデリバリー需要の拡大に対応したオンライン注文システムの構築が可能で、メニュー管理や配送設定なども直感的に設定できます。宿泊業では、宿泊プランの販売や地域特産品の物販など、本業と連携したEC展開を支援する機能が充実しています。 初期費用無料で手軽に始められるフリープランから、決済手数料を抑えたスタンダードプランまで、事業規模や売上に応じた柔軟な料金体系を採用しています。デザインテンプレートが豊富に用意されており、専門知識がなくても短時間でプロフェショナルな外観のECサイトを構築できます。また、Instagram連携やクーポン機能、顧客管理機能なども標準搭載されており、マーケティング活動もサポートします。操作性の良さと必要十分な機能のバランスが取れたツールとして、EC初心者から経験者まで幅広く選ばれています。
コスト
月額2,980
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Shopify inc.が提供するECサイト構築ツールです。世界175か国で利用されているクラウド型ECプラットフォームで、日本では中小企業から大企業まで幅広い規模の事業者に活用されています。 飲食業界では、レストランや食品メーカーがオンライン注文システムやデリバリーサービス、食品の通販サイトを構築する際に多くの導入実績があります。在庫管理機能により生鮮食品の管理も効率的に行え、多彩な決済方法に対応しているため顧客の利便性向上にも貢献します。 宿泊業界においても、ホテルや旅館が宿泊プランの販売、地域特産品の物販、体験サービスの予約システムとして利用するケースが増えています。モバイル対応が標準で、海外ゲスト向けの多言語・多通貨機能も充実しており、インバウンド需要への対応も可能です。 豊富なアプリストアを通じて業種に応じた機能拡張ができ、テンプレートを活用することで技術的な知識が少なくても本格的なECサイトを構築できます。月額制の料金体系で、事業規模に応じてプランを選択できる点も導入しやすい要因となっています。
コスト
月額750
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
GMOメイクショップ株式会社が提供するECサイト構築ツールです。 makeshopは、飲食店やレストラン、宿泊施設などのサービス業において、商品販売やテイクアウト・デリバリー対応を検討する中小企業から中規模企業に適したECサイト構築サービスです。飲食業界では、店舗で提供するメニューのオンライン販売や、お土産品・オリジナル商品の通販展開が可能で、予約機能との連携により宿泊施設での物販事業拡大にも対応できます。 170以上の豊富な機能を標準搭載しており、飲食店向けには食品表示ラベルの自動生成や配送日時指定、宿泊施設向けには地域特産品の販売機能など、業種に応じた運営をサポートします。月額制の料金体系により初期投資を抑えながら導入でき、デザインテンプレートも充実しているため、専門知識が限られた事業者でもブランドイメージに合ったECサイトを構築可能です。サービス業から物販への展開を図る企業にとって、既存事業との相乗効果を期待できるECプラットフォームといえます。
コスト
月額12,100
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
GMOペパボ株式会社が提供するECサイト構築ツールです。 カラーミーショップは、飲食店や宿泊業を含む幅広い業種・業態に対応したECサイト構築サービスです。小規模事業者から中小企業まで、さまざまな規模の事業者が手軽にオンラインショップを開設できる環境を提供しています。 飲食業界においては、レストランやカフェが料理の配送サービスやテイクアウト販売を行う際のプラットフォームとして活用でき、メニューの魅力的な表示や配送エリアの設定などに対応しています。宿泊業界では、ホテルや旅館が宿泊プランの販売や地域の特産品販売を行う際に、予約機能や決済システムとの連携を通じて売上向上をサポートします。 操作性の良い管理画面により、ECサイト運営の経験が少ない事業者でも比較的スムーズにショップ運営を開始できます。豊富なデザインテンプレートと基本的なマーケティング機能により、各業界の特性に合わせたオンライン販売戦略の構築が可能です。月額制の料金体系により、初期投資を抑えながらECサイト運営を始められる点も多くの事業者に支持されています。
コスト
月額4,950
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社フューチャーショップが提供するECサイト構築ツールです。 futureshopは、中小企業から大手企業まで幅広い事業規模に対応するクラウド型ECプラットフォームとして、多様な業種・業態でのネットショップ運営を支援しています。特に飲食業界では、グルメ商品や地域特産品の販売において、商品の魅力を効果的に伝える豊富なデザインテンプレートと、食品に求められる詳細な商品情報管理機能を提供しています。宿泊業界においても、体験型商品やお土産品のオンライン販売を通じて、宿泊施設の付加価値向上に貢献する機能が揃っています。 システムの特徴として、業界固有の商品特性に対応した在庫管理、配送設定、決済システムとの連携が可能で、初心者でも直感的に操作できるインターフェースを採用しています。また、モバイル対応やSEO対策機能も標準搭載されており、現代のECサイト運営に必要な要素を包括的にカバーしています。サポート体制も充実しており、ECサイト運営が初めての企業でも安心して導入・運用できる環境が整っています。
コスト
月額24,842
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社インターファクトリーが提供するECサイト構築ツールです。 EBISUMARTは、中堅企業から大企業まで対応するクラウド型ECプラットフォームとして、多様な業種・業態のオンライン販売を支援しています。特に飲食業界では、食品の産地情報や賞味期限管理、冷凍・冷蔵配送への対応など、食品販売に求められる機能を標準で搭載しており、レストランのテイクアウト販売や食品メーカーの直販サイト構築に活用されています。宿泊業界においても、宿泊プランの複雑な料金設定や空室管理、季節変動への対応など、ホテルや旅館の予約サイト運営に必要な機能を提供しています。 基本的なECサイト機能に加えて、会員制度の柔軟な設計、多言語・多通貨対応、外部システムとの連携機能なども充実しており、業種を問わず成長段階にある企業のEC事業拡大をサポートします。継続的なアップデートにより、変化する市場ニーズに対応できる拡張性の高いシステムとして評価されています。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社インターファクトリーが提供するECサイト構築ツールです。 EBISUMART Liteは、中小企業から大企業まで幅広い事業規模に対応したクラウド型ECプラットフォームで、特に飲食業界や宿泊業界での活用実績を持っています。飲食店では、テイクアウトやデリバリー対応のオンライン注文システムとして、また宿泊業界では、客室予約や宿泊プランの販売、地域特産品の物販など、業界固有のニーズに応じた機能を提供しています。 上位プランのEBISUMARTと比較して、導入コストを抑えながらも必要な機能を網羅しており、初めてECサイトを構築する企業にも適しています。レスポンシブデザインに対応し、スマートフォンでの注文や予約にも最適化されているため、飲食や宿泊業界で重要な顧客接点であるモバイル体験を向上させることができます。決済機能やセキュリティ対策も標準で搭載されており、業界特有の決済パターンにも柔軟に対応可能です。
コスト
月額33,000
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社エートゥジェイが提供するECサイト構築ツールです。 メルカートは、飲食業や宿泊業をはじめとするサービス業向けのECサイト構築に適したプラットフォームです。特に飲食店の通販サイトや宿泊施設の予約・物販サイトの運営に必要な機能を備えており、中小企業から中堅企業まで幅広く対応しています。 飲食業向けには、食品の賞味期限管理や温度帯別配送設定、定期購入機能などを提供し、店舗の味を自宅で楽しめる通販サイトの構築をサポートします。宿泊業向けには、客室やプランの管理機能とともに、地域の特産品やオリジナルグッズの販売機能を組み合わせることで、宿泊体験と連動した物販展開が可能です。 直感的な管理画面により、ECサイト運営に慣れていない事業者でも商品登録や注文管理を円滑に行えます。また、既存の予約システムや店舗管理システムとの連携により、業務効率化も図れます。サービス業の特性を理解した機能設計により、店舗とオンラインの相乗効果を生み出すECサイト運営を実現できます。
コスト
月額49,000
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ecbeingが提供するECサイト構築ツールです。 ecbeingは、飲食業界や宿泊業界など、特定の業種・業態に応じたECサイト構築を得意とするプラットフォームです。一般的なEC構築ツールと比較して、飲食店のデリバリーやテイクアウト対応、宿泊施設の予約管理システムなど、各業界固有のニーズに対応した機能を豊富に備えています。 食品EC向けには、消費期限管理や温度帯別配送設定、食品表示法に準拠した商品情報管理機能を提供し、宿泊業向けには客室在庫管理や宿泊プラン設定、予約管理システムとの連携機能を搭載しています。また、業種を問わず活用できる基本的なEC機能も充実しており、商品管理、決済、物流連携などの標準機能も網羅しています。 中小企業から大企業まで対応可能な柔軟性を持ち、特に業種固有の要件が多い飲食・宿泊事業者にとって、他のツールでは対応困難な機能要件を満たせる点が特徴です。導入時のサポート体制も整備されており、業界特有の課題解決を重視する企業に適したソリューションとなっています。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能

飲食・宿泊業におすすめのECサイト構築ツールとは?

更新:2025年06月19日

ECサイト構築ツールとは、オンラインショップを効率的に構築・運営するためのシステムです。ショッピングカートや決済機能、商品管理、顧客管理など、ECサイトの運営に必要な機能がパッケージ化されています。特に飲食・宿泊業界では、テイクアウトメニューやお土産品の販売、宿泊予約システムなどをオンラインで提供するニーズが高まっています。ECサイト構築ツールを活用することで、専門的な技術知識がなくても、簡単な操作と設定だけで手軽にECサイトを開設できます。また、基本的なECサイト運営機能に加え、クーポン発行やメール配信、アクセス解析などのマーケティング機能が搭載されたツールもあり、飲食店や宿泊施設の集客やリピーター獲得に役立ちます。

pros

飲食・宿泊業におけるECサイト構築ツールの導入メリット

ECサイト構築ツールは、24時間営業のオンラインショップ開設や予約管理の自動化を実現します。ここでは、飲食・宿泊業における具体的な導入メリットを紹介します。

24時間営業のオンラインショップ開設

飲食・宿泊業では、ECサイト構築ツールを導入することで、実店舗の営業時間外でも注文や予約を受け付けられます。深夜に宿泊予約を検討している海外からの旅行者や、早朝にテイクアウト予約をしたいビジネスパーソンなど、さまざまな時間帯の顧客ニーズに対応可能です。営業時間の制約がなくなることで、潜在的な売上機会を逃さず収益アップにつながります。

予約・注文管理の自動化

ECサイト構築ツールを導入すると、電話やメールでの予約受付や注文対応の手間が大幅に削減されます。宿泊施設なら満室状況が自動で反映され、飲食店ならメニューの在庫状況に応じた販売管理が可能になります。スタッフが直接対応する時間を減らせるため、接客サービスなど他の業務に集中できるようになります。

データに基づくマーケティング強化

ECサイト構築ツールでは、顧客の購買履歴や予約パターンなどの情報を収集・分析できます。宿泊客がよく予約する部屋タイプや、テイクアウトでよく注文されるメニューなどの傾向が明確になります。データを活用することで、効果的なセールスプロモーションや商品開発に役立てられます。

cons

飲食・宿泊業においてECサイト構築ツールを導入する際の注意点

ECサイト構築ツールを導入する際には、機能の過不足や運用体制の整備が重要です。ここでは、飲食・宿泊業が注意すべきポイントを具体的に解説します。

業界特有の機能の有無の確認

一般的なECサイト機能だけでは、飲食・宿泊業の運営に不十分な場合があります。宿泊施設ならカレンダー連動の予約システムや部屋タイプごとの在庫管理、飲食店なら時間指定予約や食材アレルギー情報の管理機能などが必要です。導入前に業務フローに合った機能が備わっているかを詳細に確認しましょう。

コスト構造の把握

初期費用だけでなく、月額費用や決済手数料なども含めた総コストを算出する必要があります。売上が拡大した際の従量課金制の場合、手数料が想定以上に膨らむことがあるため注意が必要です。長期的な収益予測と照らし合わせて、投資対効果を慎重に検討しましょう。

運用体制の整備

ECサイトの管理や更新を担当するスタッフの確保と教育が必要です。日々の在庫管理や商品情報の更新、予約状況の確認など、定期的な作業が発生します。繁忙期にも対応できるよう、複数のスタッフが操作方法を理解しておくことが重要です。

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かんたんな質問に答えてぴったりの飲食・宿泊業におすすめのECサイト構築ツールをチェック

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飲食・宿泊業におすすめのECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶ際には、業界特有のニーズに対応できる機能性が重要です。ここでは、飲食・宿泊業における選定ポイントを具体的に解説します。

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予約管理システムとの連携性

宿泊施設や飲食店の既存予約システムとシームレスに連携できるかを確認します。複数の予約サイトを利用している場合は、それらの情報を一元管理できるツールが業務効率化に役立ちます。予約情報の自動同期機能があれば、二重予約などのトラブルを防止できるため、運営の安定性が高まります。

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食材・客室在庫の管理機能

リアルタイムでの在庫管理機能が備わっているかを確認しましょう。飲食店ならメニューごとの提供可能数、宿泊施設なら日付・部屋タイプごとの空室状況を正確に表示する必要があります。在庫切れ商品の自動非表示機能があると、顧客の期待を裏切らずにスムーズな運営が可能になります。

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モバイルオーダー・チェックイン機能

来店前の事前注文や、オンラインチェックインに対応しているかを確認します。飲食店では待ち時間短縮のためのモバイルオーダー、宿泊施設ではスマートフォンでの事前チェックイン機能が顧客満足度を高めます。非接触型サービスへの対応は、現代の顧客ニーズに応える重要な要素です。

able

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