タイプ別お勧め製品
手軽に始められるASPカートタイプ 🛒
このタイプが合う企業:
個人事業主や小規模店舗で、低コストかつスピーディーにECサイトと店舗受け取りを始めたい方
どんなタイプか:
BASEやSTORES、Shopifyに代表される、初期費用を抑えてすぐにECサイトを立ち上げられるタイプです。専門知識がなくてもテンプレートを選ぶだけでショップが完成し、店舗受け取り機能も標準またはアプリ追加で対応できます。FitGapでは、実店舗が1〜数店舗で「まずはオンライン販売と店舗受け取りを試してみたい」という事業者の方に最もおすすめしています。月額無料〜数千円台からスタートできるため、リスクを最小限に抑えながらBOPIS(店舗受け取り)を導入できるのが最大の魅力です。
このタイプで重視すべき機能:
✨ノーコードでのショップ開設
デザインテンプレートを選んで商品情報を登録するだけで、プログラミング不要でECサイトを公開できます。IT担当者がいない小規模店舗でも即日〜数日でオープンが可能です。
📍店舗受け取りオプション
購入画面で「店舗受け取り」を選択肢として表示し、受取店舗の指定や受取準備完了の自動通知ができる機能です。送料無料で受け取れるため、顧客の購入率向上にもつながります。
おすすめ製品3選
BASE
おすすめの理由
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
STORES
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Shopify
おすすめの理由
価格
750円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
中規模向けカスタマイズ対応タイプ 🔧
このタイプが合う企業:
複数店舗を展開する中規模EC事業者で、店舗在庫連携やオムニチャネル施策を本格運用したい方
どんなタイプか:
EBISUMARTやメルカート、EC-CUBEに代表される、標準機能の豊富さとカスタマイズ性を兼ね備えたタイプです。ASPカートでは実現しにくい「店舗在庫とEC在庫のリアルタイム連携」や「店舗ごとの受取条件の細かい設定」などに対応できるのが特徴です。FitGapとしては、月商数百万円〜数千万円規模で複数店舗を展開しており、店舗受け取りを本格的なOMO施策として運用したい企業におすすめしています。外部の在庫管理システムやPOSとの連携も柔軟に行えるため、実店舗とECの垣根をなくす仕組みを構築しやすいです。
このタイプで重視すべき機能:
🔄EC・店舗間のリアルタイム在庫連携
ECサイトの在庫と各店舗の在庫をリアルタイムで同期し、「どの店舗で受け取れるか」をECサイト上に自動表示できます。在庫切れによるトラブルを防ぎ、顧客体験を向上させます。
🔗外部システム連携(POS・WMS等)
既存のPOSレジや倉庫管理システム(WMS)、CRMなどと柔軟に連携でき、店舗受け取り時の受注〜ピッキング〜引き渡しまでの業務フローを自動化・効率化できます。
おすすめ製品3選
EBISUMART
おすすめの理由
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
メルカート
おすすめの理由
価格
¥49,000
月額
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
EC-CUBE
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
大規模向け本格OMO構築タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
全国展開の小売チェーンや大手ブランドで、店舗受け取りを含むOMO戦略を全社的に推進したい企業
どんなタイプか:
ecbeingやEC-ORANGE、Shopify Plusに代表される、大規模ECサイトと多数の実店舗を統合的に管理できるタイプです。店舗受け取りだけでなく、会員ポイントの店舗・EC横断利用、店舗在庫のEC表示、受取失効時の自動キャンセルなど、高度なOMO(Online Merges with Offline)施策をフルカスタマイズで実現できます。FitGapでは、全国チェーンや百貨店など店舗数が多くSKUも膨大な企業が、BOPISを経営戦略の柱として本格導入する場合にこのタイプをおすすめしています。初期投資は大きくなりますが、自社の業務フローに最適化された店舗受け取りの仕組みを構築できます。
このタイプで重視すべき機能:
🌐高度なOMO・オムニチャネル統合機能
ECサイト・実店舗・アプリの顧客データ・ポイント・購買履歴を一元管理し、チャネルを横断したシームレスな購買体験を提供します。店舗受け取り時のついで買い促進や会員ランク連携も実現できます。
⚙️大規模カスタマイズ開発対応
店舗スタッフ向けのピッキング画面やバーコード対応、受取期限切れの自動キャンセル処理など、自社独自の業務フローに合わせたBOPIS機能をフルカスタマイズで開発できます。
おすすめ製品3選
ecbeing
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
EC-ORANGE
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Shopify Plus
おすすめの理由
価格
368,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔄店舗在庫のリアルタイム連携
ECサイトと各店舗の在庫数をリアルタイムで同期できるかどうかは、店舗受け取り(BOPIS)の成否を左右する最重要ポイントです。在庫のズレは「注文したのに受け取れない」という深刻なクレームに直結するため、FitGapではこの要件を最優先で確認することをおすすめしています。
📍受取店舗の選択UI
購入画面で受取店舗をエリア検索・地図表示・キーワード検索などから直感的に選べるUIが備わっているかどうかです。Googleマップ連携で最寄り店舗を提示できるツールは顧客の離脱を防ぎやすく、FitGapでは対応範囲の広さを比較するよう推奨しています。
🔔受取準備完了の自動通知
商品の在庫確保・ピッキングが完了した時点で、メールやLINEなどで顧客に自動通知する機能です。この通知がないと「いつ取りに行けばいいか分からない」という問い合わせが店舗に集中するため、運用負荷を大きく左右します。
🧑💼店舗スタッフ向け管理画面
店舗側のスタッフが受注確認・ピッキング指示・受け渡し完了の記録を行える専用画面の有無です。FitGapでは、スマートフォンやタブレットで操作できる管理画面があるかどうかまで確認すべきと考えています。
💳事前決済(オンライン決済)対応
クレジットカードやスマホ決済で事前に支払いを完了できる仕組みです。店頭でのレジ対応を省略でき、顧客の待ち時間も短縮できます。店頭払いとオンライン決済の両方を選択肢として提供できるかも確認ポイントになります。
⏰受取期限・未受取の自動キャンセル処理
受取期限を過ぎた注文を自動でキャンセルし、在庫を戻す機能です。取り置き在庫が長期間拘束されると店頭販売に影響が出るため、FitGapではこの自動処理の有無を選定の決め手の一つとして重視しています。
一部の企業で必須
🏬複数店舗の在庫一括管理
数十〜数百の店舗を持つチェーン企業の場合、全店舗の在庫をECサイト上で一括表示・制御できる仕組みが必須です。店舗数が少ない場合はシンプルな管理でも十分ですが、多店舗展開している企業にとっては選定を左右する要件になります。
🔗POS・基幹システム連携
店舗のPOSレジや基幹システムと在庫・売上データを自動連携する機能です。既存の販売管理や会計との整合性を保つ必要がある企業では不可欠ですが、新規で小規模にスタートする場合は優先度が下がります。
⚙️店舗ごとの取扱商品・受取条件の個別設定
店舗によって取り扱い商品が異なったり、受取可能時間や休業日が違う場合に個別設定できる機能です。全店舗で同一商品を扱う業態では不要ですが、異業態の店舗を混在させている企業には必須となります。
🎟️会員ポイント・クーポンの店舗横断利用
ECで付与されたポイントやクーポンを店舗受取時にも適用できるようにする機能です。OMO(オンラインとオフラインの融合)戦略を推進する企業にとっては顧客体験を左右する重要な要件になります。
📦OMS(受注管理システム)との連携
大量の注文を効率的にさばくために、外部のOMS・WMSと連携する機能です。月間注文数が多い中〜大規模事業者では必要になりますが、小規模事業者にはオーバースペックになることがあります。
ほぼ全製品が対応
🛒商品管理・カート機能
商品登録・カテゴリ管理・ショッピングカートといったEC運営の基本機能です。店舗受け取り対応ツールに限らず、ECサイト構築ツールであればほぼすべての製品に備わっています。
📱レスポンシブデザイン(スマホ対応)
スマートフォン・タブレットでも快適に閲覧・購入できるレスポンシブ対応です。現在のECサイト構築ツールではほぼ標準で搭載されており、製品間での大きな差は生まれにくい領域です。
📧注文確認・発送通知メール
注文完了や発送時に自動で確認メールを送る機能です。ほぼすべてのECサイト構築ツールが対応しているため、製品選定における差別化要因にはなりにくいです。
🔒SSL対応(セキュリティ)
ECサイト全体をSSL暗号化し、顧客の個人情報や決済情報を保護する基本的なセキュリティ機能です。現行のツールではほぼ標準装備となっています。
優先度が低い
🌐多言語・越境EC対応
海外顧客向けに多言語表示や海外配送に対応する機能です。店舗受け取りは国内の実店舗が前提となるため、越境EC機能の優先度は低くなるケースが多いです。
🔁サブスクリプション(定期購入)機能
毎月自動で商品が届く定期購入の仕組みです。店舗受け取りとは利用シーンが異なるため、BOPIS目的の選定では優先度を下げて問題ありません。
店舗受け取りのECサイト構築ツールの選び方
1.店舗数と在庫連携の複雑さで3タイプに絞り込む
最初に確認すべきは「店舗受け取りを行う店舗の数」と「EC在庫と店舗在庫を連携させる必要があるか」の2点です。店舗が1〜数店舗で在庫管理もシンプルなら「手軽に始められるASPカートタイプ」、複数店舗でPOSやWMSとリアルタイム連携が必要なら「中規模向けカスタマイズ対応タイプ」、全国チェーン規模でフルカスタマイズが前提なら「大規模向け本格OMO構築タイプ」が候補になります。FitGapでは、ここで該当しないタイプの製品を早めに除外することが、選定の手戻りを防ぐ最大のコツだと考えています。
よくある質問
店舗受け取り対応のECサイト構築ツールを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
店舗受け取り対応のECサイト構築ツールの導入を検討しているなら、まず「店舗スタッフの業務負荷増加」と「在庫管理システムの複雑化」を事前に確認しておくことをおすすめします。店舗スタッフの業務負荷増加については、店舗受け取り対応により、店舗スタッフの業務量が増加することがあります。また、在庫管理システムの複雑化については、実店舗とオンライン在庫を統合管理するため、在庫管理システムが複雑になります。このほか「店舗スペースの確保問題」「お客様への対応品質の維持」「システム連携の技術的課題」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
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