FitGap | 【2025年】越境EC対応のECサイト構築ツールのおすすめ10製品（全111製品）を徹底比較！

越境EC対応のECサイト構築ツールとは？

ECサイト構築ツールとは、オンラインショップを効率的に構築・運営するためのシステムです。ショッピングカートや決済機能、商品管理、顧客管理など、ECサイトの運営に必要な機能がパッケージ化されたプラットフォームが該当します。従来の個別開発では多額の費用と時間を要していましたが、ECサイト構築ツールを活用することで、専門的な技術知識がなくても、簡単な操作と設定だけで手軽にECサイトを開設できます。基本的なECサイト運営機能に加え、クーポン発行やメール配信、アクセス解析などのマーケティング機能が搭載されたツールもさまざま存在します。オンラインビジネスを始めたい事業者にとって、初期投資を抑えながら素早くWebショップを立ち上げられる便利なソリューションとなっています。

越境ECとは？

越境ECとは、自国以外の国や地域の消費者に向けて商品やサービスをオンラインで販売する電子商取引のことです。国内市場の限界を超えて、海外の顧客層にアプローチすることで事業拡大を図る手法となります。越境EC対応のECサイト構築ツールでは、多言語対応や複数通貨での決済、国際配送の管理、各国の税制や法律への対応などの機能が重要です。利用者は海外からのアクセスに最適化されたECサイトを簡単に構築できるため、グローバル展開のハードルが大幅に下がります。特に小規模事業者にとって、越境ECは専門的な国際取引の知識がなくても海外市場に参入できる貴重な機会を提供します。ECサイト構築ツールの多くは、翻訳機能や国別の配送料設定、現地の決済方法への対応など、越境販売に必要な要素をあらかじめ組み込んでいます。事業者は自社製品の強みを活かしつつ、国ごとの消費者ニーズや文化的背景に合わせた販売戦略を展開できます。このように越境EC対応のECサイト構築ツールは、グローバルビジネスの可能性を大きく広げる重要なシステムとなっています。

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越境EC対応のECサイト構築ツール（シェア上位）

BASE

BASE（ベイス）は、BASE株式会社が提供するネットショップ作成サービスです。プログラミング不要で最短30分程度で自分だけのオンラインストアを開設でき、初期費用・月額費用が無料で始められる手軽さが特徴です。デザインテーマや決済・物流連携など必要機能がオールインワンで揃っており、開設したショップ数は累計230万店を超える国内最大規模の実績があります。個人や小規模事業者に特に支持されており、商品登録から集客まで初心者でも直感的に操作できる設計です。スマートフォンアプリから受注管理や商品登録を行えるなど運営面の利便性も高く、ハンドメイド作家からスタートアップ企業まで幅広いユーザーに利用されています。また、クーポン発行やブログ機能など集客・販促支援の仕組みも備えており、EC初心者でも売上拡大を図りやすい工夫がされています。

コスト

月額￥16,580～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中1位

事業規模

中小企業 42％

中堅企業 31％

大企業 27％

メリット・注意点

仕様・機能

Bitrix24

コスト

月額￥7,350～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中5位

事業規模

中小企業 27％

中堅企業 25％

大企業 48％

メリット・注意点

仕様・機能

Wix

Wix.com社が提供するホームページ作成ソフト「Wix」は、プログラミング不要でプロフェッショナルなWebサイトを作れるクラウド型のサイトビルダーです。ブラウザ上のドラッグ＆ドロップ操作で文字や画像、動画などを自由に配置でき、デザイン知識がなくても直感的に思い通りのレイアウトを実現できます。数百種類に及ぶ洗練されたテンプレートが用意されており、美容・飲食・ポートフォリオなど業種や目的に合ったサイトをすぐに立ち上げ可能です。サーバーやドメインの設定も含めオールインワンで提供されるため、専門担当者がいない小規模事業者や個人でも安心して運用できます。予約フォームやブログ機能、SNS連携、SEOツールなど必要な機能を追加アプリで簡単に拡張でき、ビジネスの成長に合わせた柔軟な対応が可能です。国内外で幅広いユーザーに利用されており、無料プランから始められる手軽さも相まって中小企業を中心に導入が進んでいます。デザイン性と利便性を兼ね備え、短期間で自社ホームページを構築したいユーザーに最適なソリューションです。

コスト

月額￥1,300～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中7位

事業規模

中小企業 40％

中堅企業 38％

大企業 22％

メリット・注意点

仕様・機能

ecbeing

ecbeing（イーシービーイング）は、株式会社ecbeingが提供するECサイト構築プラットフォームです。国内大手企業での導入実績が豊富で、15年連続シェアNo.1を誇る業界有数のサービスとして知られています。カスタマイズ性の高いパッケージと手厚い運用支援サービスを組み合わせて提供しており、開発体制600名超・運用支援250名超の専門チームが導入企業をバックアップします。2023年には年間流通総額が1兆円を超える実績を上げており、複数ブランド展開や海外ECなど複雑な要件にも対応可能な拡張性と安定性を備えています。大規模プロジェクトでも安心して利用でき、数十億円規模以上のECサイトを運営する企業に適したソリューションです。構築から運用までワンストップでサポートを受けられる点も強みとなっています。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中11位

事業規模

中小企業 18％

中堅企業 25％

大企業 57％

メリット・注意点

仕様・機能

Shopify

Shopifyは、Shopify Inc.が提供するクラウド型ECサイト構築プラットフォームです。専門的な知識がなくても使いやすく、豊富なデザインテンプレートやアプリストアを通じた機能拡張により、多彩なオンラインショップを短期間で構築できます。世界175か国で100万店舗以上に利用される実績があり、日本国内でも個人経営の小規模ショップから有名ブランドのECサイトまで幅広く導入されています。2017年には日本法人が設立され、日本向けの決済や配送機能の整備、日本語サポートの充実により国内事業者にも利用しやすい環境が整っています。さらに、AIを活用したレコメンデーションやARショッピングなど新しい技術トレンドもいち早く取り入れられており、顧客体験の向上に常に注力しています。多言語・多通貨対応や充実した販売分析ツールを備え、ビジネスの成長に合わせてShopify Plusへの移行による大規模展開も可能な柔軟性を持つサービスです。

コスト

月額￥750～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全50サービス中12位

事業規模

中小企業 60％

中堅企業 20％

大企業 20％

メリット・注意点

仕様・機能

STORES

STORES（ストアーズ）は、STORES株式会社が提供するネットショップ作成サービスです。初心者でも扱いやすい管理画面で、短時間でおしゃれなオンラインショップを開設できる手軽さが魅力です。デザインテンプレートや決済・配送機能が最初から揃っており、無料プランと有料プランを選択してビジネス規模に応じた運用が可能です。累計開設ショップ数は150万店以上に上り、ハンドメイド作品から食品・アパレルまで幅広いジャンルの事業者に利用されています。実店舗向けのキャッシュレス決済やPOSレジサービスとも連携でき、オンラインとオフラインを統合した販売促進がしやすい点も特徴です。売上規模が拡大してもプラン変更により必要な機能を拡充できるため、事業の成長に合わせて継続利用しやすいサービスです。小規模事業者や個人クリエイターが手軽にECを始めるのに適したプラットフォームと言えます。

コスト

月額￥2,980～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中13位

事業規模

中小企業 42％

中堅企業 28％

大企業 30％

メリット・注意点

仕様・機能

futureshop

futureshop（フューチャーショップ）は、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。高機能でありながら管理画面の操作性が高く、既存サイトのリニューアルから新規立ち上げまで幅広く利用されています。独自のCMS機能「commerce creator」によりデザインの自由度が高く、マーケティング施策やポイント会員機能などEC運営に必要な機能が一通り揃っています。導入店舗の約6店舗に1店舗が年商1億円を超えると言われ、中規模EC事業者の成長を支援してきた実績があります。外部サービスとの連携やAPI経由での拡張にも対応しており、将来的なシステム拡張も柔軟です。導入企業向けのサポート体制やセミナーも充実しており、継続的な売上アップを伴走支援する姿勢が評価されています。中堅企業を中心に、小規模から大規模まで柔軟に対応できるプラットフォームで、定期的なアップデートにより最新のECトレンドにも追従する信頼性の高いサービスです。

コスト

月額￥24,842～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中27位

事業規模

中小企業 100％

中堅企業 0％

大企業 0％

メリット・注意点

仕様・機能

メルカート

メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供するECサイト構築ツールです。このソフトは在庫管理などの商品管理やセット・合わせ売り機能、顧客分析などのECサイトの構築から運用、商品管理までをトータルにサポートする機能を持っています。株式会社エートゥジェイはメルカートの開発、運営やコンテンツマーケティング事業を展開しています。

コスト

月額￥49,000～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中30位

事業規模

中小企業 25％

中堅企業 25％

大企業 50％

メリット・注意点

仕様・機能

EBISUMART Lite

コスト

月額￥33,000～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中37位

事業規模

中小企業 16％

中堅企業 50％

大企業 34％

メリット・注意点

仕様・機能

WordPress

Automattic社が提供するホームページ作成ソフト「WordPress」は、世界中のWebサイトの約40%が採用するほど普及しているオープンソースのCMSです。豊富なテンプレートテーマとプラグインにより、プログラミング知識がなくてもデザイン性の高いサイトを手軽に構築できます。ブログ、企業サイト、ポートフォリオなど様々な種類のホームページに対応し、小規模ビジネスから大規模企業まで規模を問わず活用されています。必要に応じてコードを編集した高度なカスタマイズも可能で、SEO対策機能や多言語対応など拡張性の高さが特徴です。専用サーバーにインストールして自社運用する方法から、クラウドホスティングサービスを利用した簡単セットアップまで選択肢が豊富に用意されており、初心者から上級開発者まで幅広いユーザー層のニーズに応えます。定期的なアップデートと世界的なコミュニティによるサポートも充実しており、安心して長期的にサイトを運営できるプラットフォームとして支持されています。

コスト

要問合せ

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全-サービス中-位

事業規模

ー

メリット・注意点

仕様・機能

越境EC対応のECサイト構築ツールとは？

更新：2024年10月07日

越境ECとは？

越境EC対応のECサイト構築ツールを導入するメリット

越境EC対応のECサイト構築ツールを導入するメリットには、市場拡大の実現や言語対応の自動化などがあります。以下では、越境ECビジネスを展開する際の具体的な導入メリットを紹介します。

グローバル市場への迅速な参入

越境EC対応のECサイト構築ツールは、海外市場に参入するための技術的なハードルを大幅に下げます。個別開発と比較して、数週間から数か月という短期間で海外向けECサイトの立ち上げが可能になります。また、各国の言語や通貨に対応したテンプレートが用意されているため、サイト構築の手間を大きく削減できます。

多言語・多通貨対応による顧客体験の向上

顧客は自国の言語や通貨でショッピングを楽しむことができるため、購買意欲が高まります。言語自動翻訳機能により、商品説明やサイトナビゲーションを複数言語で表示することが容易になります。さらに、現地通貨での価格表示や為替レートの自動更新により、顧客は金額を直感的に理解できます。

国際配送や税関手続きの自動化

越境EC特有の複雑な配送料金計算や関税処理を自動化することができます。国ごとに異なる配送料金を商品重量や配送先に応じて自動計算する機能が組み込まれています。また、各国の関税率を反映した価格表示や必要書類の自動作成により、税関トラブルのリスクを軽減できます。

現地の法律・規制への対応支援

各国の法律や規制に沿ったECサイト運営を支援する機能が備わっています。個人情報保護法やクッキーポリシーなど、国ごとに異なる法的要件に対応したページが自動生成されます。現地の消費者保護法に準拠した返品・交換ポリシーのテンプレートも利用でき、法的リスクを低減できます。

データ分析による市場理解の促進

国別の売上やアクセス状況を詳細に分析できる機能により、効率的な海外展開が可能です。顧客の国籍や地域ごとの購買傾向を把握し、ターゲット市場の絞り込みに活用できます。また、国ごとの滞在時間や離脱率などの指標から、サイト改善のポイントを見出すことができます。

越境EC対応のECサイト構築ツールを導入する際の注意点

越境EC対応のECサイト構築ツールを導入する際の注意点には、翻訳品質の確保や国際決済の対応などがあります。この段落では、グローバル展開を成功させるための具体的な注意点を紹介します。

翻訳品質と文化的配慮の確認

自動翻訳機能に過度に依存すると、不自然な表現や文化的に不適切な表現が生じる可能性があります。専門用語や業界特有の表現は、自動翻訳では正確に伝わらないことが多く見られます。また、国や地域によって色彩の印象や数字の意味合いが異なるため、デザインや表現に文化的配慮が必要です。

国際決済システムの対応範囲の確認

国や地域によって主流の決済手段が大きく異なるため、対応決済手段の確認が必須です。アジア圏ではスマートフォン決済が主流の地域がある一方、欧米ではクレジットカード決済が一般的な場合があります。また、各決済方法の手数料体系や入金サイクルについても事前に把握しておく必要があります。

国際物流と配送コストの管理

国際配送には予想以上のコストと時間がかかることを考慮する必要があります。海外発送の場合、国内配送と比較して輸送途中の紛失や破損リスクが高まる傾向があります。また、季節イベントやコロナ禍などの不測の事態により、配送遅延が生じる可能性についても顧客に明示することが重要です。

各国の税関規制と法的要件への対応

国によって大きく異なる輸入規制や関税体系を正確に把握する必要があります。特定の商品カテゴリーでは輸入禁止や厳しい規制が設けられている国が存在する点に注意が必要です。また、VATや消費税などの税制は国や地域によって計算方法や表示ルールが異なることを理解しておく必要があります。

アフターサポートの体制構築

言語の壁や時差がある中での顧客サポート体制をどう構築するかが重要な課題です。多言語対応のカスタマーサポートには高いコストがかかり、外部サービスの活用を検討する必要がある場合があります。また、返品や交換の国際発送には高額な費用が発生するため、明確なポリシーの設定が重要です。

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越境EC対応のECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールの選び方には、機能性や拡張性の評価、コスト比較など多角的な視点が重要です。この段落では、特に越境ECに適したツール選定のポイントについて紹介します。

多言語・多通貨対応機能の充実度

ツールが対応している言語数や通貨の種類を詳細に確認することが重要です。一部のツールでは自動翻訳機能が組み込まれており、コンテンツの多言語化が容易に行えます。特定のターゲット国がある場合、その国の言語や通貨に対する対応品質を重点的に評価すると良いでしょう。

国際決済システムの対応状況

世界各国で一般的に利用されている決済方法に対応しているかを確認します。一例として、中国市場を狙う場合はAliPayやWeChat Payへの対応が不可欠になるケースが多いです。決済処理の安全性や不正検知機能の有無も、国際取引では特に重要な選定ポイントになります。

カスタマイズ性と拡張性

将来的な事業拡大に対応できるカスタマイズ性を持つツールを選ぶことが大切です。具体的な事例としては、初期は少数の国からスタートし、成功に応じて対象国を増やしていくような段階的拡大が可能かどうかが判断材料になります。自社のITリソースに合わせて、必要な拡張機能を選べることも重要な要素です。

サポート体制と情報提供の質

ツール提供企業のサポート体制が自社の営業時間帯に対応しているかを確認します。実務上の観点から見ると、日本語でのサポートが受けられるか、緊急時の対応はどうなっているかといった点が運用面での安心感につながります。導入事例や成功事例が豊富にあり、参考にできる情報が揃っているツールを選ぶと良いでしょう。

費用対効果と初期投資の抑制

初期費用、月額料金、取引手数料など、総合的なコスト構造を比較検討します。ビジネス規模の観点では、小規模から始めて段階的に投資を増やせる料金体系になっているかどうかがポイントになります。無料トライアル期間を設けているツールを活用し、実際の使用感を確かめてから本契約に移行することも賢明な選択の一つです。

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