FitGap | 【2025年】医療、福祉向けのECサイト構築ツールのおすすめ10製品（全111製品）を徹底比較！

ECサイト構築ツールとは？

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に医療・福祉業界では、専門商品やサービスを提供するため、特定の機能やカスタマイズが求められることが多いです。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

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医療、福祉向けのECサイト構築ツール（シェア上位）

Bitrix24

コスト

月額￥7,350～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中5位

事業規模

中小企業 27％

中堅企業 25％

大企業 48％

メリット・注意点

仕様・機能

Wix

Wix.com社が提供するホームページ作成ソフト「Wix」は、プログラミング不要でプロフェッショナルなWebサイトを作れるクラウド型のサイトビルダーです。ブラウザ上のドラッグ＆ドロップ操作で文字や画像、動画などを自由に配置でき、デザイン知識がなくても直感的に思い通りのレイアウトを実現できます。数百種類に及ぶ洗練されたテンプレートが用意されており、美容・飲食・ポートフォリオなど業種や目的に合ったサイトをすぐに立ち上げ可能です。サーバーやドメインの設定も含めオールインワンで提供されるため、専門担当者がいない小規模事業者や個人でも安心して運用できます。予約フォームやブログ機能、SNS連携、SEOツールなど必要な機能を追加アプリで簡単に拡張でき、ビジネスの成長に合わせた柔軟な対応が可能です。国内外で幅広いユーザーに利用されており、無料プランから始められる手軽さも相まって中小企業を中心に導入が進んでいます。デザイン性と利便性を兼ね備え、短期間で自社ホームページを構築したいユーザーに最適なソリューションです。

コスト

月額￥1,300～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中7位

事業規模

中小企業 40％

中堅企業 38％

大企業 22％

メリット・注意点

仕様・機能

楽楽リピート

コスト

月額￥49,800～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中8位

事業規模

中小企業 25％

中堅企業 50％

大企業 25％

メリット・注意点

仕様・機能

カラーミーショップ

カラーミーショップは、GMOペパボ株式会社が提供するネットショップ構築サービスです。2004年のサービス開始以来、累計で10万店以上のネットショップに利用されており、個人や小規模ビジネスからの支持が厚い国内最大級のサービスです。低コストで始められる点が魅力で、初期費用無料・月額数千円から利用でき、在庫管理や決済、テンプレートデザインなどEC運営に必要な機能をオールインワンで提供します。ショップ運営者向けの勉強会やコミュニティも充実しており、初心者でも安心して利用可能です。豊富なデザインテンプレートや拡張アプリにより機能追加も柔軟に行え、自分らしいショップ作りをサポートします。趣味のハンドメイド販売から中小企業の本格的なネット通販まで幅広く活用されています。

コスト

月額￥4,950～

無料プラン

〇

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全50サービス中10位

事業規模

中小企業 85％

中堅企業 15％

大企業 0％

メリット・注意点

仕様・機能

Shopify

Shopifyは、Shopify Inc.が提供するクラウド型ECサイト構築プラットフォームです。専門的な知識がなくても使いやすく、豊富なデザインテンプレートやアプリストアを通じた機能拡張により、多彩なオンラインショップを短期間で構築できます。世界175か国で100万店舗以上に利用される実績があり、日本国内でも個人経営の小規模ショップから有名ブランドのECサイトまで幅広く導入されています。2017年には日本法人が設立され、日本向けの決済や配送機能の整備、日本語サポートの充実により国内事業者にも利用しやすい環境が整っています。さらに、AIを活用したレコメンデーションやARショッピングなど新しい技術トレンドもいち早く取り入れられており、顧客体験の向上に常に注力しています。多言語・多通貨対応や充実した販売分析ツールを備え、ビジネスの成長に合わせてShopify Plusへの移行による大規模展開も可能な柔軟性を持つサービスです。

コスト

月額￥750～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全50サービス中12位

事業規模

中小企業 60％

中堅企業 20％

大企業 20％

メリット・注意点

仕様・機能

STORES

STORES（ストアーズ）は、STORES株式会社が提供するネットショップ作成サービスです。初心者でも扱いやすい管理画面で、短時間でおしゃれなオンラインショップを開設できる手軽さが魅力です。デザインテンプレートや決済・配送機能が最初から揃っており、無料プランと有料プランを選択してビジネス規模に応じた運用が可能です。累計開設ショップ数は150万店以上に上り、ハンドメイド作品から食品・アパレルまで幅広いジャンルの事業者に利用されています。実店舗向けのキャッシュレス決済やPOSレジサービスとも連携でき、オンラインとオフラインを統合した販売促進がしやすい点も特徴です。売上規模が拡大してもプラン変更により必要な機能を拡充できるため、事業の成長に合わせて継続利用しやすいサービスです。小規模事業者や個人クリエイターが手軽にECを始めるのに適したプラットフォームと言えます。

コスト

月額￥2,980～

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中13位

事業規模

中小企業 42％

中堅企業 28％

大企業 30％

メリット・注意点

仕様・機能

ecforce

ecforce（イーシーフォース）は、株式会社SUPER STUDIOが提供する統合コマースプラットフォームです。D2Cブランドの成長支援を目的に開発されており、単品リピート通販やサブスク型ビジネスに強みを持つECサイト構築システムとなっています。顧客データの一元管理や高度なCRM機能、柔軟なカスタマイズ性を備え、マーケティングから物流までEC運営のあらゆるプロセスを一つのプラットフォームでカバーします。自社でもD2C事業を展開して得た知見を反映しており、少人数体制でも高成長を可能にする効率性が特徴です。定期購入モデルの支援実績が豊富で、サプリメントや美容商品のD2C企業を中心に導入が進んでいます。新興のD2Cスタートアップから既存企業のEC刷新まで幅広く利用されており、特に中規模事業者が継続的なLTV向上を図るのに適したサービスです。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中19位

事業規模

中小企業 12％

中堅企業 50％

大企業 38％

メリット・注意点

仕様・機能

futureshop

futureshop（フューチャーショップ）は、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。高機能でありながら管理画面の操作性が高く、既存サイトのリニューアルから新規立ち上げまで幅広く利用されています。独自のCMS機能「commerce creator」によりデザインの自由度が高く、マーケティング施策やポイント会員機能などEC運営に必要な機能が一通り揃っています。導入店舗の約6店舗に1店舗が年商1億円を超えると言われ、中規模EC事業者の成長を支援してきた実績があります。外部サービスとの連携やAPI経由での拡張にも対応しており、将来的なシステム拡張も柔軟です。導入企業向けのサポート体制やセミナーも充実しており、継続的な売上アップを伴走支援する姿勢が評価されています。中堅企業を中心に、小規模から大規模まで柔軟に対応できるプラットフォームで、定期的なアップデートにより最新のECトレンドにも追従する信頼性の高いサービスです。

コスト

月額￥24,842～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全50サービス中27位

事業規模

中小企業 100％

中堅企業 0％

大企業 0％

メリット・注意点

仕様・機能

メルカート

メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供するECサイト構築ツールです。このソフトは在庫管理などの商品管理やセット・合わせ売り機能、顧客分析などのECサイトの構築から運用、商品管理までをトータルにサポートする機能を持っています。株式会社エートゥジェイはメルカートの開発、運営やコンテンツマーケティング事業を展開しています。

コスト

月額￥49,000～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全50サービス中30位

事業規模

中小企業 25％

中堅企業 25％

大企業 50％

メリット・注意点

仕様・機能

WordPress

Automattic社が提供するホームページ作成ソフト「WordPress」は、世界中のWebサイトの約40%が採用するほど普及しているオープンソースのCMSです。豊富なテンプレートテーマとプラグインにより、プログラミング知識がなくてもデザイン性の高いサイトを手軽に構築できます。ブログ、企業サイト、ポートフォリオなど様々な種類のホームページに対応し、小規模ビジネスから大規模企業まで規模を問わず活用されています。必要に応じてコードを編集した高度なカスタマイズも可能で、SEO対策機能や多言語対応など拡張性の高さが特徴です。専用サーバーにインストールして自社運用する方法から、クラウドホスティングサービスを利用した簡単セットアップまで選択肢が豊富に用意されており、初心者から上級開発者まで幅広いユーザー層のニーズに応えます。定期的なアップデートと世界的なコミュニティによるサポートも充実しており、安心して長期的にサイトを運営できるプラットフォームとして支持されています。

コスト

要問合せ

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全-サービス中-位

事業規模

ー

メリット・注意点

仕様・機能

ECサイト構築ツールとは？

更新：2024年11月15日

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトの構築、運営を内製化することができます。医療・福祉業界では、特化した商品やサービスの知識を持つスタッフが直接運営に関わることで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。また、専門知識を持つスタッフがいることで、利用者に対する対応が迅速かつ的確に行えます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。医療福祉業界向けのテンプレートを使用することで、ユーザーの視認性が高く、利用者からの問い合わせがスムーズに行えるサイトを構築できる可能性があります。

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に医療・福祉業界では、法規制やデータ保護に関する要件が厳しいため、これらに対応したツールやサポートが必要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる（ASP型）のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。医療・福祉業界では、特定の機能やカスタマイズが必要な場合が多いため、これらに対応できるツールを選ぶことが重要です。例えば、医療機器の販売には特定の認証や追跡機能が必要になるため、これらをサポートするツールを選ぶ必要があります。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。医療福祉業界では、利用者のデータを細かく分析し、サービスの改善や新商品の開発に役立てることが重要です。ツール選定時には、解析項目の細かさやカスタマイズの可否を確認することが推奨されます。

かんたんな質問に答えてぴったりのECサイト構築ツールをチェック

ECサイト構築ツールの選び方

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。医療・福祉業界の小規模事業者や、立ち上げスピードを重視する場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、大規模事業者や、実店舗と連動したシステムを作りたい場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。医療機器や専門サービスを提供する場合はBtoB向けの機能、患者向けの健康商品や福祉用品を販売する場合はBtoC向けの機能が重要です。例えば、BtoB向けでは取引先ごとの価格設定や見積もり作成が、BtoC向けではクーポン発行や会員管理が求められます。

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

医療・福祉業界では、物理的な商品以外に、オンライン診療、カウンセリング、リハビリ予約などのサービスをECサイトで提供することがあります。これらのサービスに特化した機能を持つツールを選びましょう。

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。医療・福祉業界では、定期販売や予約販売などが重要です。例えば、定期購買による医療用品の配送や、リハビリ機器のレンタルサービスなどがあります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。・予約販売・定期販売・セット販売・抽選販売・オークション販売・モール型販売

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる（オムニチャネル対応）製品があります。医療・福祉業界では、オンラインで予約したサービスを実店舗で受ける、オンラインで購入した福祉用品を店舗で受け取るなどのサービスが重要です。これらの機能をサポートするツールを選びましょう。

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携ができて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。医療・福祉用品を大手ECモールで販売する場合、これらとの連携が重要です。・楽天市場との連携・Amazonとの連携・Yahoo!ショッピングとの連携・MES、生産スケジューラー連

かんたんな質問に答えてぴったりのECサイト構築ツールをチェック

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企業規模

業種

機能