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タイプ別お勧め製品
個人・副業でまず手軽にネット販売を始めたいタイプ 🛍️
このタイプが合う企業：
EC未経験の個人事業主、副業で物販を始めたい会社員、ハンドメイド作家など
どんなタイプか：
スマホひとつで商品登録から決済設定まで完結でき、初期費用ゼロで今日からネットショップを開ける手軽さが最大の魅力です。ハンドメイド作品の販売や副業での物販など、まずは小さく始めて反応を見たい個人事業主・副業ワーカーに向いています。月額固定費がかからないため、売れなくてもリスクがほぼゼロという安心感があります。
このタイプで重視すべき機能：
📱スマホ完結のショップ開設
PCがなくてもスマホだけで商品撮影・登録・公開・受注管理まで一通りの操作が完結します。通勤中やスキマ時間でもショップ運営ができるため、本業と両立しやすいのが特徴です。
🔍モール型の集客支援
プラットフォーム自体がショッピングモールとして集客力を持っており、自分でSEOや広告を打たなくても購入者の目に触れる機会を得られます。自力集客が難しい初心者には心強い仕組みです。
おすすめ製品３選
国内の無料ECサイト構築ツールで最も利用者が多く、累計200万ショップ以上の開設実績があります。Pay IDアプリ経由の集客力に加え、80種類以上のデザインテーマで初心者でもおしゃれなショップを作れます。 | 48種類の無料テンプレートとスマホだけで完結する操作性が人気で、BASEと並ぶ国内トップクラスのシェアを誇ります。CSV一括登録やPOS連携など、無料プランでも使える機能の幅広さが強みです。 | 月間2,000万人超のメルカリユーザーにそのまま商品を届けられる圧倒的な集客力が魅力です。メルカリアプリ上にショップを持てるため、新たに集客を行う手間がほぼかかりません。 |
BASE | STORES | メルカリShops |
製品情報を見る | ||
価格 ¥19,980 月 | 価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 - |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
実店舗の販路をオンラインにも広げたいタイプ 🏪
このタイプが合う企業：
小売店・飲食店・サロンなど実店舗を持つ中小事業者
どんなタイプか：
すでに実店舗を運営しており、ECを追加の販売チャネルとして始めたい事業者に最適なタイプです。店頭とオンラインの在庫・顧客情報・売上を一元管理できる仕組みが整っているため、二重管理の手間を省きながらオムニチャネル化を進められます。実店舗の信頼をそのままオンラインに活かせる点が大きな導入効果です。
このタイプで重視すべき機能：
🔗実店舗とECの在庫・売上一元管理
POSレジと連携して店頭在庫とEC在庫をリアルタイムで同期できます。売り違いや在庫ズレを防ぎ、店舗とオンラインの両方を一つの管理画面で効率よく運営できます。
🚗店頭受取・デリバリー対応
オンラインで注文を受けて店頭で渡す「クリック&コレクト」や、近隣へのデリバリー注文に対応できます。飲食店や小売店が地域のお客様との接点を広げるのに役立ちます。
おすすめ製品３選
Square POSレジとの完全連携が最大の強みで、実店舗の在庫・売上データをリアルタイムでECと同期できます。決済手数料3.6%のみというシンプルな料金体系も、コスト管理を重視する店舗オーナーに支持されています。 | 国内ECサイト構築サービスとして長い運営実績を持ち、無料プランでもHTML/CSS編集に対応しています。有料プランへの移行もスムーズなため、売上拡大に合わせてステップアップしやすい設計です。 | 管理画面のわかりやすさに定評があり、ITに不慣れな店舗スタッフでも迷わず操作できます。クーポン発行やメルマガ配信などの販促機能が標準搭載されており、実店舗の常連客をECにも誘導しやすい点が魅力です。 |
Square オンラインビジネス | カラーミーショップ | おちゃのこネット |
価格 ¥3,375 月額（年払い） | 価格 ¥4,950 月額 無料トライアルあり | 価格 ¥3,960 月 無料トライアルあり |
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ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
自社ブランドの世界観を反映した本格ECサイトを構築したいタイプ 🏗️
このタイプが合う企業：
自社ブランドを持つ中小企業、Web制作の知識がある事業者、制作会社と連携してEC構築を進める企業
どんなタイプか：
テンプレートに縛られず、デザインや機能を自由にカスタマイズして独自のブランド体験を提供したい企業向けのタイプです。オープンソースやCMS連携型のツールを使うことで、商品ページの構成からカート画面まで細部にこだわった設計が可能になります。社内にエンジニアやWeb制作パートナーがいる企業に向いています。
このタイプで重視すべき機能：
🎨デザイン・機能のフルカスタマイズ
ソースコードを直接編集できるため、商品ページのレイアウトや購入導線、会員機能などをゼロベースで設計できます。ブランドの世界観を隅々まで反映した唯一無二のECサイトが構築可能です。
🧩プラグイン・拡張モジュールによる機能追加
定期購入・ポイント制度・多言語対応など、ビジネスの成長に合わせて必要な機能をプラグインで後から追加できます。サイトを作り直すことなく段階的に拡張していける柔軟性があります。
おすすめ製品３選
日本発のオープンソースECとして国内トップクラスの導入実績を誇り、国産決済や配送モジュールが充実しています。開発コミュニティも活発で、約1,000のプラグイン・テーマから必要な機能を自由に組み合わせられます。 | 世界で最も利用されているWordPress向けECプラグインで、既存のWordPressサイトにショッピング機能を追加できます。ブログやコンテンツマーケティングとECを一体運用したい企業に最適です。 | 初期・月額・販売手数料すべて無料ながら、多言語・多通貨対応と300種以上のテンプレートを標準装備しています。将来的に越境ECへ展開したいブランドにとって、低コストでグローバル対応を始められる貴重な選択肢です。 |
EC-CUBE | WooCommerce | Cafe24 |
製品情報を見る | 製品情報を見る | |
価格 要問合せ | 価格 - | 価格 - |
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ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
💰決済手数料・販売手数料の水準
フリープランでは月額0円でも、売上ごとに差し引かれる決済手数料や販売手数料が実質コストになります。手数料率は製品によって3〜10%と大きな開きがあるため、想定する月商に当てはめて「月いくら引かれるか」を試算することが重要です。
🌐独自ドメインの利用可否
無料プランでもショップに独自ドメインを設定できるかどうかは、ブランドの信頼性やSEO評価に直結します。サービスのサブドメインしか使えない製品もあるため、自社ブランドでの集客を重視する場合は最優先で確認してください。
📦商品登録数・画像数の上限
フリープランでは登録できる商品数や1商品あたりの画像枚数に制限があるケースが多いです。取り扱い点数が少ないうちは問題になりませんが、商品を拡充する計画がある場合は上限値が選定の分かれ目になります。
🎨デザインテンプレートの種類と編集自由度
ショップの見た目はブランドイメージと購入率に大きく影響します。無料プランで使えるテンプレート数や、HTML/CSSレベルで編集できるかどうかは製品ごとに差が大きく、世界観を重視するショップほど慎重に比較すべきポイントです。
📈有料プランへの移行しやすさ
売上が伸びた段階で有料プランへスムーズに切り替えられるかどうかも見落とせません。移行時にデータや顧客情報を引き継げるか、上位プランの価格帯が自社の成長カーブに合っているかを事前に確認しておくと安心です。
💳対応する決済方法の種類
クレジットカードだけでなく、コンビニ払い・後払い・キャリア決済・Amazon Payなどに対応しているかは購入率を左右します。無料プランでは使える決済手段が限られる製品もあるため、ターゲット顧客の支払い習慣に合った製品を選びましょう。
一部の企業で必須
📱SNS連携・Instagram販売機能
InstagramやLINEなどのSNS経由で商品を販売したい場合に必要です。SNSからの集客が主力になるショップでは、投稿と商品ページを直接つなげられる連携機能の有無が売上に直結します。
🔄定期購入・サブスク対応
食品やコスメなどリピート購入が多い商材を扱う場合は、定期購入の設定機能が必須になります。無料プランではこの機能が使えない製品が多いため、サブスク型のビジネスモデルを予定している場合は早めに確認してください。
🌍越境EC・多言語対応
海外の顧客にも販売したい場合は、多言語・多通貨に対応した製品を選ぶ必要があります。対応している製品は限られるため、将来的に海外展開を視野に入れるなら初期段階から考慮しておくことをFitGapではおすすめしています。
🎟️クーポン・ポイントなど販促機能
リピーター獲得のためにクーポン発行やポイント付与を活用したい場合に重要です。フリープランでは販促機能が制限されることもあるため、どこまで無料で使えるかを事前に確認すると良いでしょう。
🏬外部モール・マーケットプレイス連携
楽天市場やAmazonなどのモールにも同時出店している場合、在庫や注文を一元管理できる連携機能があると運営効率が大幅に上がります。複数チャネルで販売する事業者にとっては選定の重要ポイントになります。
ほぼ全製品が対応
🛒ショッピングカート・注文管理
商品をカートに入れて購入する一連の仕組みと、受注・発送状況を管理する機能はほぼすべてのECサイト構築ツールに標準搭載されています。無料プランでも基本的な受注処理で困ることはありません。
🔒SSL対応・基本的なセキュリティ
顧客の個人情報やクレジットカード情報を守るSSL暗号化通信は、現在ほぼすべてのサービスが標準で対応しています。3Dセキュア2.0への対応も進んでおり、無料プランであっても最低限のセキュリティは確保されています。
📲スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）
スマートフォンからの購入が全体の7割以上を占める現在、モバイル対応はどの製品でも標準的にサポートされています。テンプレートもレスポンシブ対応が基本なので、特別な追加作業なくスマホ表示に最適化されます。
📋基本的な在庫管理
商品ごとの在庫数の登録・自動減算といった基本的な在庫管理機能は、無料のECサイト構築ツールでもほぼ標準で備わっています。少量の商品を扱う段階では十分に対応できます。
優先度が低い
📊高度なアクセス解析・BI連携
Google Analyticsの基本設定で初期段階は十分に対応でき、高度なBI連携やRFM分析は売上規模が大きくなってから検討しても遅くありません。無料プランの選定時に優先する必要性は低いです。
🏢BtoB向け機能（見積・掛け払い・承認フロー）
法人間取引向けの見積書発行や掛け払い、承認フローといった機能は、BtoCメインの無料ECでは利用場面がほとんどありません。BtoB取引が中心の場合は別カテゴリの専用ツールを検討する方が適切です。
無料で使えるECサイト構築ツールの選び方
1.自分の販売スタイルから3タイプのどれに当てはまるかを決める
最初に「個人・副業でまず手軽にネット販売を始めたいタイプ」「実店舗の販路をオンラインにも広げたいタイプ」「自社ブランドの世界観を反映した本格ECサイトを構築したいタイプ」の3つから、自分に合うタイプを1つ選んでください。FitGapでは、ここを飛ばしていきなり製品比較に入ると、BASEとEC-CUBEのように運営難度がまったく異なる製品を同列に比べてしまい、判断がブレる原因になると考えています。タイプが決まるだけで比較対象が3〜4製品に絞り込まれ、後の検討が格段にスムーズになります。
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