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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成・運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に、呉服・服地・寝具小売業においては、伝統的な商品や高価な品物を扱うため、カスタマイズ性の高いツールが求められることがあります。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築・運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。呉服・服地・寝具小売業の場合、商品詳細の説明や写真の撮影など、専門的な知識が求められる場合が多いので、内製化することで迅速な対応が可能となります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。呉服や高価な寝具を扱うECサイトでは、視認性や信頼性が特に重要であり、これらのテンプレートを活用することで高品質なサイトを短期間で作成できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。呉服や特定の布地、寝具を扱う場合、商品特性や在庫管理の独自の要件があるため、これをシステムに反映させるための知識が求められることがあります。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。呉服や高価な寝具を扱う場合、商品の特性や販売戦略に合わせてフルスクラッチでのカスタマイズが必要になることがあります。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。特に呉服や寝具のような高価な商品を扱う場合、どのページで顧客が離脱しているか、どの商品の閲覧数が多いかなどの詳細なデータが重要です。ツールを選ぶ際には、自社のニーズに合った解析項目や分析方法に対応していることを確認しましょう。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。呉服・服地・寝具小売業のような特定のニッチ市場向けのECサイトでは、商品の特性に合わせた詳細なカスタマイズが求められることが多いです。このため、自社の規模や商品の特性に応じたツールを選ぶことが重要です。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。呉服や高価な寝具を扱う場合、BtoC向けの機能が重視されることが多いですが、取引先向けのBtoB機能も必要な場合があります。BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、ECモール連携機能などの機能が提供されています。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。呉服や寝具に関連した講習やイベントチケットの販売も視野に入れる場合、このような特化したツールが便利です。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。呉服や寝具のような高額商品や季節商品を扱う場合、予約販売や定期販売などの機能が重要です。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。特に呉服や寝具のような商品は、実店舗での試着や確認が必要な場合が多いため、オムニチャネル対応のツールは有用です。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。特に呉服や寝具のような高価な商品を扱う場合、大手ECモールでの信頼性を利用することが有利です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携 呉服や特定の布地、寝具を製造する場合、生産スケジュールの管理も重要です。ECサイト構築ツールがMES(製造実行システム)や生産スケジューラーと連携できるかどうかも確認ポイントとなります

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