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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。書籍・文房具小売業においては、特に在庫管理や商品情報の更新が頻繁に発生するため、これらのツールの利用は便利です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

書籍・文房具小売業では、商品の種類が多岐にわたるため、ECサイトを構築、運営を内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に、季節ごとの新商品の追加やプロモーションの変更など、迅速に対応することが求められる業界では、内製化による柔軟性は大きなメリットです。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。書籍文房具小売業向けのテンプレートは、カテゴリごとの商品一覧表示や、特定の商品の詳細情報、レビュー機能などが充実していることが多いです。これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、視認性が高く、ユーザーの利便性を高めるサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

書籍・文房具小売業では、商品の種類や在庫管理が複雑になることが多く、これに対応するための初期設定が難しい場合があります。複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受け、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。書籍・文房具小売業では、特定の商品カテゴリに特化したカスタマイズが必要になる場合があるため、コストと機能のバランスをよく考える必要があります。例えば、プロモーションや季節ごとのキャンペーンに対応した柔軟な設定が求められる場合は、多少コストがかかってもカスタマイズ性の高いツールを選ぶべきです。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。書籍文房具小売業では、特定の商品の人気度やプロモーションの効果を測定するために、アクセス解析や分析機能が重要です。ツールによっては解析項目の細かさなどの性能が異なるため、ベンダーとのやり取りやデモを通じて、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

書籍・文房具小売業のECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模事業者や新規参入の場合、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者や実店舗との連動を考えている場合、詳細な設定ができるタイプが適しています。特に在庫管理や多店舗展開を考慮する必要がある場合、複雑な機能を持つツールを選ぶことが重要です。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。書籍・文房具小売業では、BtoC向けの製品が一般的ですが、学校や企業向けにBtoBの取引を行う場合もあります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定や注文限度額の設定が必要になることがあります。BtoC向けの製品には、クーポン発行や会員管理、ECモール連携機能などが提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在しますので、自社の取引形態に合ったツールを選びましょう。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

書籍・文房具小売業では、物理的な商品だけでなく、デジタルコンテンツや電子書籍、イベントチケットの販売も行うことができます。そのため、これらの販売に特化した製品を選ぶことが重要です。デジタルコンテンツの管理やダウンロード機能、電子チケットの発行機能などが備わっているツールを選ぶと良いでしょう。

4

販売形式から選ぶ

書籍・文房具小売業に適したECサイト構築ツールは、以下の販売形式に対応できる製品があります。特に、定期購読やセット販売、予約販売などが書籍・文房具小売業には適しています。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売 自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

書籍・文房具小売業では、実店舗とオンラインチャネルを統合するオムニチャネル対応の製品が非常に有効です。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合や、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどが求められます。実店舗での試し読みや試用後にオンラインで購入するなどの機能があると、顧客体験が向上します。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

書籍・文房具小売業のECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携が可能な製品があります。これにより、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができ、効率的な運営が可能です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 これらのモールにツール内で直接出品することができる製品もありますので、自社の販路に合わせて適切なツールを選びましょう

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