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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。医薬品・化粧品卸売業においては、特に在庫管理や顧客管理が重要であり、ECサイト構築ツールの選定においてこれらの機能が充実しているかが鍵となります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

医薬品・化粧品卸売業においても、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に、迅速な商品更新やキャンペーンの実施が必要な場合、内製化による迅速な対応が可能となります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。医薬品化粧品卸売業の特性に合わせたテンプレートが提供されている場合、専門的な知識がなくても視認性が高く、顧客からの問い合わせが多いサイトを構築できる可能性があります。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、業界特有のニーズにも対応しやすいです。

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導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。医薬品・化粧品卸売業においては、特に法規制や品質管理が厳しいため、これらの設定が適切に行われることが重要です。複雑なECサイトの構築を検討している場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。医薬品・化粧品卸売業の場合、特定の機能やカスタマイズが必要となることが多いため、どの程度のコストがかかるかを事前に把握し、自社の予算と要件に合わせて選定することが重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。医薬品化粧品卸売業では、特定の商品がどのように売れているか、どの顧客層がどの製品を購入しているかなど、詳細なデータ解析が必要です。アクセス解析や分析機能を提供していると謳うツールでも、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。医薬品・化粧品卸売業が小規模事業者である場合、ECサイトの売上高が大きくない、Webサイトやシステムに関する専門知識がない、立ち上げスピードを重視するなどが当てはまる場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、事業規模が大きい場合や、実店舗と連動したシステムを作りたいなどに当てはまる場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。医薬品・化粧品卸売業では、特にBtoB向けの機能が重要です。取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されているツールを選ぶことが推奨されます。一方、BtoC向けの機能も必要な場合は、クーポン発行、会員管理、LINE連携などの機能が提供されている製品も検討しましょう。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。医薬品・化粧品卸売業でも、セミナーやトレーニングコースなどの販売が考えられるため、これらに対応したツールを選ぶことが重要です。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。医薬品・化粧品卸売業の場合、特に定期販売やセット販売が重要となることがあります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。医薬品・化粧品卸売業では、実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。医薬品・化粧品卸売業においても、これらの連携機能があると、効率的な在庫管理と販促活動が可能となります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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