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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識があるかないかにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。自転車小売業においても、従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールが増えています。特に、自転車小売業は商品数が多く、在庫管理や顧客対応が重要な業界であるため、これらのツールは多大なメリットをもたらします。大規模向けのツールでは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。自転車小売業においても、内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。自転車の種類やスペック、アクセサリーなどの商品情報を自社で管理しやすくなります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。自転車小売業では、商品ごとに異なる詳細な説明や画像を多く掲載する必要があるため、テンプレートを利用することで、視認性が高いサイトを短時間で構築できます。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、ユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。自転車小売業で複雑な商品カタログや在庫管理を行う場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。自転車小売業においては、商品点数が多く、カスタマイズ性が求められる場合が多いです。そのため、ミニマルな機能から始める場合でも、将来的な拡張性を考慮してツールを選ぶことが重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。自転車小売業では、特定の商品やカテゴリー(例えば、ロードバイクやマウンテンバイク)の人気度を把握することが重要です。アクセス解析や分析機能を提供していると謳うツールでも、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。自転車小売業では、取り扱う商品の多様性や在庫管理の複雑さに応じて、適切なツールを選ぶ必要があります。小規模事業者や立ち上げスピードを重視する場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者や実店舗と連動したシステムを作りたい場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。自転車小売業においても、BtoB取引が多い場合、取引先ごとの価格設定や見積もり作成などの機能が重要です。一方、BtoC向けでは、クーポン発行、会員管理、ECモール連携機能などが求められます。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。自転車小売業でも、メンテナンスサービスやカスタムオーダーなどをオンラインで提供する場合、このような機能が役立ちます。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。自転車小売業においても、予約販売や定期販売などの形式を取り入れることで、顧客満足度を高めることができます。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。自転車小売業では、実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどが特に重要です。これにより、顧客の利便性が向上し、総合的な売上増加につながります。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。自転車小売業でも、大手ECモールにツール内で直接出品することで、広範な顧客層にアプローチできます。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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