各種商品小売業向けのECサイト構築ツール(シェア上位)
ECサイト構築ツールとは?
更新:2024年10月07日
ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。特に各種商品小売業においては、多様な商品を取り扱うため、ツールの選定が重要です。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、現在ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズが可能です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。各種商品小売業がこれらの機能を活用することで、多様な商品ラインアップの管理や効率的な販促活動が期待できます。
導入メリット
ECサイト運営の内製化
各種商品小売業では、多様な商品を取り扱うため、ECサイトの運営を内製化することで、外注時のコミュニケーションコストや費用を削減できます。特にシーズン毎に商品ラインアップが変わる場合、すばやく対応できる柔軟性が求められます。内製化することで、迅速な商品追加や修正が可能となります。
テンプレート、ベストプラクティスの利用
多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。各種商品小売業においても、これらのテンプレートを利用することで、視認性が高く、ユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。また、季節やイベントに合わせたテーマに変更が容易に行えます。
導入注意点
初期設定と運用の難易度
複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。各種商品小売業では、多様な商品カテゴリや在庫管理が求められるため、初期設定には特に注意が必要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。
コストと機能性
ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービスから、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。各種商品小売業では、多様な商品ラインアップと在庫管理が求められるため、必要な機能とコストのバランスを考慮することが重要です。ASP型は安価で簡単に始められますが、標準機能が最低限で、カスタマイズ性が低い傾向にあります。フルスクラッチに近づくほど、初期設定が複雑で利用料も高価ですが、豊富な標準機能と自由なカスタマイズが可能です。自社に必要な要件の整理が重要です。
アクセス解析、分析機能の性能
ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能を提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。各種商品小売業においても、ツール選定時には自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。
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ECサイト構築ツールの選び方
ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ECサイトの規模から選ぶ
ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。各種商品小売業では、商品数やカテゴリが多いため、自社の業態に最適なツールを選ぶことが重要です。小規模事業者、ECサイトの売上高が大きくない、Webサイトやシステムに関する専門知識がない、立ち上げスピードを重視する場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者、ECサイトの売上高が大きい、実店舗と連動したシステムを作りたい場合は、詳細な設定が可能なタイプがおすすめです。
2
toB向け、toC向けから選ぶ
ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。各種商品小売業では、BtoB向け、BtoC向け、またはその両方に対応できる製品が求められることが多いです。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。
3
物以外の販売に特化した製品を選ぶ
物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。各種商品小売業でも、デジタル商品やサービスを提供する場合には、これらの特化型ツールが役立ちます。
4
販売形式から選ぶ
ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。各種商品小売業では、多様な販売形式に対応できるツールが求められることが多いです。ECモール販売は、複数の出店者やブランドを販売するECサイトです。具体的には、amazon、楽天市場、各社百貨店のECサイトが挙げられます。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売
5
オムニチャネル対応の製品を選ぶ
ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。各種商品小売業では、実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。
6
大手ECモールとの連携要件で選ぶ
ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携が可能で、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。各種商品小売業では、多様なチャネルでの販売が求められるため、大手ECモールとの連携が重要です。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連
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