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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるなしにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に港湾運送業においては、物流管理や在庫管理が重要な役割を果たすため、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できるツールが求められます。また、要件に応じたカスタマイズが可能な大規模向けのツールも存在します。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトの構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。港湾運送業においては、業務の迅速な対応が求められるため、内製化によってスピーディーにECサイトの更新や修正が行える点がメリットです。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトや問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。港湾運送業では、効率的な情報提供が求められるため、視認性の高いサイトを構築することが重要です。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。港湾運送業では、物流システムや在庫管理システムとの連携が重要となるため、これらの設定が必要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。港湾運送業では、物流や在庫管理、顧客対応などの機能が求められるため、フルスクラッチのツールが適している場合があります。しかし、コストと機能はトレードオフになるため、必要な要件を整理することが重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。港湾運送業では、顧客のニーズや行動パターンを把握するための解析機能が重要です。ツールによっては解析項目の細かさなどの性能が異なるため、ベンダーとのやり取りやデモを通じて、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。港湾運送業のような中規模以上の事業者や物流システムと連動したシステムを作りたい場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。港湾運送業は主にBtoB取引が多いため、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供される製品を選ぶことが重要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外に、港湾運送業ではサービスや契約の販売も考えられます。そうした場合には、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選ぶとよいでしょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。港湾運送業では、特に予約販売や定期販売が適している場合があります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。港湾運送業では、実店舗とECサイト間の在庫管理の統合や、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスが求められることがあります。こうした機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。港湾運送業でも、大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品を選ぶと、広範な販売チャネルを活用できるため、ビジネスの拡大が期待できます。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連携 港湾運送業に特化したECサイト構築ツールを選択する際には、これらのポイントを考慮することで、業務効率の向上とビジネスの成長を実現できるでしょう

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