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POSとは?

更新:2024年10月30日

POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。広告や芸術業界においても、POSシステムは非常に有用です。例えば、アートギャラリーや広告制作会社では、作品の販売情報や顧客の属性を詳細に記録することで、ターゲット層の分析やマーケティング戦略の策定に役立ちます。POSシステムを導入することで、作品の販売動向や広告キャンペーンの効果をリアルタイムで把握でき、効果的なプロモーション活動を行うことが可能です。

pros

導入メリット

金銭管理の効率化と時間の節約

POSレジでのバーコード読取により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。特に広告や芸術業界では、高額な取引も多いため、正確な金銭管理は避けられません。また、POSレジの多くはクレジットカードやQRコードなどの電子決済に対応しているため、現金を数える工数も削減することができ、日々のレジ締めを始めとするお金の管理を効率化することができます。

顧客サービスの向上

一部の製品には、顧客ごとの属性や過去の注文、作品の購入履歴などを記録しておける機能が備わっています。これにより、リピート顧客に対してパーソナライズされたサービスを提供したり、過去の広告キャンペーンの効果を分析して、次回のキャンペーンを改善することができます。

商品ラインナップの改善

一部製品には、商品別の売上推移、顧客の属性ごとの売上推移を把握し、売れ筋を分析して商品ラインナップの改善や、仕入れや在庫の最適化を行うことができます。広告や芸術作品の売れ行きをしっかりと把握することで、次の企画や作品展に向けた戦略を立てやすくなります。

cons

導入注意点

サポート体制

POSシステムは機能が似ている製品でも、サポート対応の品質が異なる場合があります。広告や芸術業界では、特に高価な作品や重要なデータを扱うことが多いため、良質な顧客サポートとメンテナンスサービスを提供するベンダーを選択してください。問題が発生したときに迅速に対応できるサポート体制が必要です。

インターネット環境も合わせて検討する

POSシステムは常時インターネット接続が必須です。大規模な広告キャンペーンやアートイベントの開催中にシステムがダウンすることを防ぐためにも、インターネット環境の安定性に注意して、プロバイダーを選びましょう。インターネット環境が不安定な場合、オフラインでのレジ機能に対応している製品の導入も検討すべきです。

データ活用

POSシステムは、様々な購買情報を記録して分析することができます。広告や芸術業界では、キャンペーンの効果測定や作品の売れ行き分析が重要です。目的や手法を明確にしないと、導入したが結局効果的な分析ができていないという事態を招きます。POSの導入前には売上や利益を向上させるために必要な項目を事前に整理しましょう。

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POSの選び方

POSを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

POSシステム用の端末から選ぶ

POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。端末は、老朽化するため買い替えの周期も加味した上で選択しましょう。 専用の大型端末(ターミナル型) アートギャラリーや大規模な広告キャンペーンを行う企業では、機能性と拡張性が高いターミナル型が適しています。セルフレジなどの導入も容易で、効率的な運営が可能です。 PC型 PCで操作するタイプのPOSシステムです。広告制作会社や中小規模のギャラリーには、設置場所を選ばず、初期費用を抑えられるPC型が適しています。 タブレット、スマホ型 携行性が高く、設置場所を問わないタブレットPOSレジは、初期費用が安価で、中小企業や個人アーティストに特におすすめです。

2

業種に特化したPOSシステムを選ぶ

POSシステムには、以下の業種に特化した製品があります。各業種に該当する場合は、特化した製品の中から導入の検討をおすすめします。 小売店向け アートギャラリーやアートショップに適しています。在庫管理機能も充実しており、作品の管理が容易です。 美容室、サロン、整骨院向け アートイベントや個展の予約管理など、1対1でのサービス提供に適しています。予約システムや顧客管理機能が充実しています。

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POSレジでカバーしたい業務で選ぶ

POSシステムは、レジの金銭管理以外の周辺業務に対応する製品があります。 顧客管理 顧客ごとに作品の購入履歴や広告キャンペーンの反応を記録できます。ポイント、会員管理、DM配信管理などの機能も持つ製品があります。 売上分析 売上分析機能を活用して、広告キャンペーンの効果測定やアート作品の売れ行きをリアルタイムで分析できます。 勤怠管理、シフト管理 広告制作会社やアートギャラリーの従業員のシフトや勤務時間を効率的に管理できます。 予約管理 アートイベントや個展の予約を一元管理できる機能があると便利です。顧客管理機能と合わせて使うとさらに効果的です。

4

決済方法で選ぶ

POSレジには、現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済、売掛決済、金券決済に対応している製品があります。高額な取引が多い広告や芸術業界では、クレジットカード決済やQRコード決済に対応していることが重要です。

5

ECサイトと連携から選ぶ

ECサイトの運営者は、POSシステムとECサイトを連携することで、売上や在庫状況などを一元管理できます。アート作品や広告関連商品をオンラインで販売している場合、POSシステムとの連携が重要です。代表的なECサイトは、amazon、楽天市場、Shopifyなどがあります。 これらのポイントを考慮して、広告や芸術業界に最適なPOSシステムを選びましょう

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