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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステム(HCM)は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に衣服・食品・家具卸売業においては、シーズンごとの販売トレンドや多様な商品の取り扱い、在庫管理の複雑さなどがあり、適切な人材配置と育成が非常に重要です。2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。

pros

導入メリット

人材データの可視化

衣服・食品・家具卸売業では、店舗管理、在庫管理、カスタマーサービスなどさまざまな業務が絡み合います。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらの業務に関連する人材データを一元管理し、効率的に可視化・分析できます。これにより、各業務に最適な人材配置を迅速に行うことが可能です。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。特に衣服・食品・家具卸売業では、販売、在庫管理、商品企画など各部門の専門性が求められるため、適切な配置がチーム全体のパフォーマンス向上に寄与します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、衣服・食品・家具卸売業に特化した採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織の状況を把握できる製品があります。特に衣服食品家具卸売業では、シーズンに応じた忙しさの波や多様な顧客対応が求められるため、職場の風土形成が重要です。従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあり、エンゲージメント向上に役立ちます。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。衣服・食品・家具卸売業に特有のニーズに対応できる製品を選定することが重要です。例えば、在庫管理やシーズナリティに強い製品を選ぶと効果的です。

データの活用

人材データを可視化しても、具体的な改善施策に落とし込むことが課題になる場合があります。特に衣服食品家具卸売業では、迅速な市場対応が求められるため、有用な示唆を改善策に結びつけることが重要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討することをお勧めします。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムには、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと、人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。衣服・食品・家具卸売業では、特に以下の機能が役立ちます。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ 人事評価 目標管理 アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) 社内1on1管理 オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ 雇用契約の手続き 異動、出向、退職などの手続き 個人情報や身上情報の管理 従業員の発令管理 また、以下の機能は、どちらのタイプも必要です。 スキル管理 組織図の作成 人材情報のデータベース

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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。衣服・食品・家具卸売業においても、自社の評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 360度評価 上司、部下、同僚など複数名で1人を多角的に評価する制度です。 コンピテンシー評価 職種、役割ごとに設定したコンピテンシーに基づいて評価します。衣服・食品・家具卸売業の特性に合わせた評価基準を設定することが可能です。 OKR(Objectives and Key Results) 企業全体の方針に沿って「目標」と「成果」を設定する目標管理制度です。 MBO(Management by Objectives) 社員自らが個人目標を決める目標管理制度です。 KPI 事業目標を達成するためのアプローチ方法を「中間目標」として設定する目標管理制度です。

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アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。衣服・食品・家具卸売業においても、以下のアンケート機能が役立ちます。 従業員のモチベーション、エンゲージメント 個人のフォローアップを目的としたアンケート機能です。 組織の課題把握(組織サーベイ) 組織の課題と職場環境の分析を目的としたアンケート機能です。

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。衣服・食品・家具卸売業においても、専門的な知識や経験が必要な場合があります。運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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