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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。家具・建具・畳小売業においても、特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。これにより、業界特有の人材管理の課題を解決する手助けとなります。

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導入メリット

人材データの可視化

家具・建具・畳小売業においても、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。特に小売業では、店舗ごとに異なる人材データを一元管理することで、全体的な人材の把握が容易になります。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。家具・建具・畳小売業では、販売スタッフ、在庫管理スタッフ、カスタマーサポートなど多様な役割が存在し、それぞれに適した人材を配置することで、チーム全体のパフォーマンスが向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、家具・建具・畳小売業においても、効率的な採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。これにより、家具建具畳小売業の職場環境をより良くし、従業員のエンゲージメントを向上させることができます。

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導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。家具・建具・畳小売業特有の要件に応じて、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。

データの活用

人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。特に家具建具畳小売業では、店舗ごとの特性や地域性を考慮した改善策が必要です。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプは、以下の機能をもっています。家具・建具・畳小売業でも、これらの機能を活用することで、店舗スタッフの育成や評価を効率的に行うことができます。 人事評価 目標管理 アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) 社内1on1管理 オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプは、以下の機能をもっています。家具・建具・畳小売業では、特に規模の大きな企業や多店舗展開を行っている企業において、雇用契約や異動手続きの効率化が重要です。 雇用契約の手続き 異動、出向、退職などの手続き 個人情報や身上情報の管理 従業員の発令管理 また、以下の機能は、人材育成からの観点でも人に紐づく手続きからの観点でも必要な機能のため、どちらのタイプももっている機能です。 スキル管理 組織図の作成 人材情報のデータベース

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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。家具・建具・畳小売業においても、自社の評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 360度評価 コンピテンシー評価 OKR(Objectives and Key Results) MBO(Management by Objectives) KPI 上記以外の独自の評価制度

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アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。また、アンケート機能も以下に大別されます。 従業員のモチベーション、エンゲージメント 組織の課題把握(組織サーベイ)

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。家具・建具・畳小売業においても、人材データは1つの課題や目的に対して複数の解決アプローチが考えられるため、活用の難易度が高いです。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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