乾物小売業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
乾物小売業においても、タレントマネジメントシステムは従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に乾物小売業は、季節やトレンドに応じた商品管理や顧客対応が求められるため、従業員の適材適所の配置が重要です。2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムの導入は、乾物小売業においても今後広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
乾物小売業では、店舗スタッフから管理職まで幅広い人材を管理する必要があります。タレントマネジメントシステムを導入することで、従業員のスキルや経験を一元管理し、各店舗や部署の人材データを可視化することができます。これにより、特定の業務に強い人材を迅速に把握・配置することができます。
適材適所の配置
が重要です。2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムの導入は、乾物小売業においても今後広く普及されることが期待されます。 導入メリット 人材データの可視化 乾物小売業では、店舗スタッフから管理職まで幅広い人材を管理する必要があります。タレントマネジメントシステムを導入することで、従業員のスキルや経験を一元管理し、各店舗や部署の人材データを可視化することができます。これにより、特定の業務に強い人材を迅速に把握・配置することができます。 適材適所の配置 乾物小売業では、季節やイベントごとに需要が変動します。タレントマネジメントシステムを使用することで、各従業員の能力やスキルを可視化し、適材適所の配置を行うことができます。例えば、特定の商品知識に秀でたスタッフを繁忙期に重点的に配置することで、顧客満足度の向上を図ることができます。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスが高いスタッフや離職率の高いスタッフの特性を分析することができます。これにより、乾物小売業に適した採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。例えば、繁忙期の対応能力や顧客対応の質など、乾物小売業ならではの重要な特性を重視した採用が可能となります。
職場の風土形成
乾物小売業は、従業員のコミュニケーションが円滑であることが重要です。タレントマネジメントシステムの中には、組織サーベイやピアボーナスの機能を備える製品があります。これにより、組織全体のエンゲージメントを向上させ、職場風土の形成に役立てることができます。特に、従業員同士の感謝や称賛が日常的に行われることで、チーム全体の協力体制が強化されます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
乾物小売業の特性を踏まえたタレントマネジメントシステムの選定が重要です。例えば、季節やイベントごとの需要変動に対応するための人材配置機能が充実している製品を選ぶと良いでしょう。また、目的に沿ったデータのリストアップを行い、適切な製品を選定することが重要です。
データの活用
人材データを可視化するだけではなく、具体的な改善施策に落とし込むことが必要です。乾物小売業では、スタッフのスキルアップや顧客対応力の向上が重要ですので、これらの点にフォーカスした改善策を導入することが求められます。実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討することも重要です。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプがあります。乾物小売業では、従業員のスキルや能力を最大限に活用するため、人材育成管理にフォーカスしたタイプのシステムが特に有効です。例えば、以下の機能を持つ製品が適しています。 人事評価 目標管理 組織サーベイ 社内1on1管理 オンボーディング
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
乾物小売業の特性に合った評価制度や目標管理制度に対応するタレントマネジメントシステムを選ぶことが重要です。例えば、店舗ごとのパフォーマンス向上を目指すために、360度評価やOKR（Objectives and Key Results）を活用することが考えられます。
3
アンケート機能で選ぶ
従業員のモチベーションやエンゲージメントを高めるため、アンケート機能を備えたタレントマネジメントシステムを選ぶことも重要です。特に、乾物小売業では繁忙期に従業員のモチベーションが低下しないよう、定期的なアンケート調査を行うことで、早期に問題を把握し対策を講じることができます。
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムの運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。乾物小売業では、従業員のスキルや業務プロセスが多岐にわたるため、専門的な知識や経験が必要です。運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことで、導入後の運用がスムーズになります。 以上のポイントを考慮し、乾物小売業に適したタレントマネジメントシステムの選定と導入を進めることで、従業員のパフォーマンス向上と組織の成長を実現することができます
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