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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステム(HCM)は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。特に金融・保険業界では、業務の専門性が高く、コンプライアンスやリスク管理が重要であるため、タレントマネジメントシステムの導入は効果的です。

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導入メリット

人材データの可視化

金融・保険業界では、多岐にわたる業務スキルや資格が求められます。タレントマネジメントシステムを導入することで、人材データを可視化し、業務に必要なスキルや資格の保有状況を一目で把握できます。これにより、適切な人材配置やスキルギャップの特定が容易になります。

適材適所の配置

金融・保険業界では、リスク管理やコンプライアンスが重要なため、適材適所の人材配置が求められます。タレントマネジメントシステムにより個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置が可能となり、チーム全体のパフォーマンスが向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムを利用して、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。金融・保険業界は特に専門性が高いため、採用基準の明確化やミスマッチ防止には非常に役立ちます。

職場の風土形成

金融保険業界では、職場の風土や企業文化が従業員のモチベーションやパフォーマンスに大きく影響します。タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し、組織の状況を把握できる製品があります。これにより、職場の風土を改善し、エンゲージメントを向上させることができます。

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導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。金融・保険業界では、特にコンプライアンスやリスク管理の観点から、これらに対応した機能を持つ製品を選定することが重要です。

データの活用

人材データを可視化しても、具体的な改善施策に落とし込むことが課題になるケースがあります。特に金融保険業界では、データから得られた示唆を実際の業務改善に活かすための具体的な施策が求められます。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討することが有効です。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと、人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプがあります。金融・保険業界では、特に以下の機能が重要です。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) ・オンボーディング これらの機能を複数持つ総合型の製品や、特定の機能に特化した製品を選ぶことがポイントです。また、雇用契約や異動、出向、退職などの手続き管理も金融・保険業界では重要です。

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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

金融・保険業界では、評価制度や目標管理制度が明確であることが求められます。以下の評価制度を自社に合わせて選定しましょう。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR(Objectives and Key Results) ・MBO(Management by Objectives) ・KPI これらの評価制度に対応するタレントマネジメントシステムを選ぶことで、評価の公平性や透明性を確保できます。

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アンケート機能で選ぶ

金融・保険業界では、従業員のモチベーションやエンゲージメントが業務効率やリスク管理に直結します。アンケート機能を備えた製品を選ぶことで、組織の課題や職場環境を定期的に把握し、改善することが可能です。

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。金融・保険業界では、専門知識や経験が求められるため、コンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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