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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 補助的金融業においても、各従業員の専門スキルや業務経験は非常に重要です。例えば、特定の金融商品やサービスに関する専門知識を持つ従業員の配置は、顧客満足度や業務効率の向上に直結します。そのため、正確かつ効果的に人材を管理し最適な配置を行うためのツールとして、タレントマネジメントシステムの導入は非常に有用です。

pros

導入メリット

人材データの可視化

補助的金融業では、従業員一人ひとりの専門知識やスキルの把握が重要です。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらのデータを一元管理し、迅速に可視化することができます。これにより、スキルギャップの特定やトレーニングの必要性を迅速に把握できます。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、特定の金融商品の知識を持つ従業員や、特定の業務に強い従業員を適切に配置できます。これにより、チーム全体のパフォーマンスが向上し、顧客満足度も高まります。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスが高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、補助的金融業における採用基準が明確化され、ミスマッチを防止することができます。

職場の風土形成

補助的金融業においても、従業員のエンゲージメントは重要です。タレントマネジメントシステムを使って組織サーベイやピアボーナスを導入することで、職場の風土を改善し、従業員のモチベーションを向上させることができます。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

補助的金融業においては、特定の機能が特に重要となる場合があります。例えば、専門知識の管理や特定の認証・資格の管理機能などです。自社のニーズに合った製品を選定することが重要です。

データの活用

人材データを可視化しても、それを具体的な改善施策に落とし込むことが課題となる場合があります。補助的金融業においても、データに基づく改善策を具体的に実施するための計画とリソースが必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討することが推奨されます。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

補助的金融業では、特に以下の機能が重要となります。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) ・社内1on1管理 ・オンボーディング また、法律に沿った手続きを円滑にするための機能も必要です。SmartHRのように、どちらのタイプとしても使える製品が特に有用です。

2

自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

補助的金融業においては、以下の評価制度が特に有用です。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR(Objectives and Key Results) ・MBO(Management by Objectives) ・KPI 自社の評価制度に応じて、適切な製品を選定しましょう。

3

アンケート機能で選ぶ

・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握(組織サーベイ) 補助的金融業においても、定期的なアンケートを通じて従業員のモチベーションや組織の課題を把握することが重要です。

4

コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

補助的金融業においても、タレントマネジメントシステムの運用サポートの有無とその手厚さは重要な選定ポイントです。専門的な知識や経験が必要な場合は、コンサルティングサポートが提供されている製品を選ぶことをおすすめします

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