保険業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 保険業界においても、タレントマネジメントシステムの導入は重要な意味を持ちます。保険業は顧客対応やリスク管理など高度な専門知識とスキルが求められるため、適切な人材の配置や育成が事業の成功に直結します。また、規制や法令遵守が厳格に求められる業界であるため、人的資本情報の適切な管理が不可欠です。
導入メリット
人材データの可視化
保険業界では、従業員の資格や専門知識、過去の業務経験など多岐にわたる人材データを管理する必要があります。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらのデータを一元管理し、効率的に可視化することが可能です。これにより、従業員のスキルセットやキャリアパスを容易に把握でき、
適材適所の配置
が可能になります。 適材適所の配置 保険業界では、顧客対応やリスク管理などの業務において、個々の能力やスキルが非常に重要です。タレントマネジメントシステムを活用して各従業員のスキルや適性を可視化することで、最適な配置を行い、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができます。
採用基準の明確化
保険業界では、特定のスキルや資格を持つ人材が求められることが多いため、採用基準の明確化が重要です。タレントマネジメントシステムを活用することで、ハイパフォーマーの特性や離職率の傾向を分析し、より精度の高い採用基準を設定することができます。
職場の風土形成
保険業界では、従業員のモチベーションやエンゲージメントが顧客対応の質に直接影響します。タレントマネジメントシステムのアンケート機能やピアボーナス機能を活用して、職場の風土を把握し、従業員エンゲージメントを向上させることで、職場風土の形成に役立てることができます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
保険業界の特性を考慮し、適切なタレントマネジメントシステムを選定することが重要です。例えば、特定の資格や専門知識を持つ人材の管理が必要な場合、そのデータを効率的に管理できるシステムを選ぶべきです。また、規制や法令遵守の観点からも、業界に適した機能を持つ製品を選定することが求められます。
データの活用
タレントマネジメントシステムを導入しても、データを活用して具体的な改善施策を実行することが課題になります。特に保険業界では、規制や法令の遵守が厳格に求められるため、データを活用して適切な施策を実行することが重要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討することをおすすめします。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
保険業界に特化したタレントマネジメントシステムを選ぶことが重要です。例えば、以下のような機能を持つシステムが考えられます。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
保険業界特有の評価制度や目標管理制度に対応したタレントマネジメントシステムを選ぶことが重要です。例えば、以下のような評価制度があります。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
保険業界では、従業員のモチベーションやエンゲージメントが顧客対応の質に直結します。タレントマネジメントシステムのアンケート機能を活用して、定期的に従業員の状況を把握し、適切な対策を講じることが重要です。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
保険業界では、規制や法令遵守の観点から、専門的な知識や経験が求められます。タレントマネジメントシステムの運営会社が提供するコンサルティングサポートを活用することで、適切な施策を実行し、効果的にタレントマネジメントを運用することが可能です
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