保険媒介代理業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステム（TMS）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に保険媒介代理業においては、専門知識を持つ人材の確保と育成が重要であり、TMSはその実現をサポートします。2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
保険媒介代理業では、従業員の専門知識とスキルが多岐にわたるため、そのデータのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかります。タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。これにより、保険商品に関する知識や営業スキルの強化ポイントを迅速に把握できます。
適材適所の配置
個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。保険媒介代理業では、専門知識が必要な職務やクライアント対応が多い職務に最適な人材を配置することが可能になります。これにより、チーム全体のパフォーマンスが向上し、クライアント満足度も高まります。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンス高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、保険媒介代理業における理想的な人材の採用基準が明確化され、ミスマッチ防止に貢献します。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。これらは保険媒介代理業の従業員のモチベーション向上と職場風土の形成に役立ちます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。保険媒介代理業特有の人材育成や評価基準に合致する製品を選定することが重要です。選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。
データの活用
人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと、人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプは、以下の機能を持っています。保険媒介代理業においては、特に人材育成と評価が重要となります。これらの機能を複数持っている総合型の製品と、いずれかの機能に特化した特化型の製品があります。 人材育成管理にフォーカスした機能 人事評価 目標管理 アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） 社内1on1管理 オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプは、以下の機能を持っています。人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプは、人事管理システムといわれることもあります。保険媒介代理業では、法令遵守が重要なため、このタイプも有用です。 手続きにフォーカスした機能 雇用契約の手続き 異動、出向、退職などの手続き 個人情報や身上情報の管理 従業員の発令管理 また、以下の機能は、どちらのタイプにも必要な機能です。 スキル管理 組織図の作成 人材情報のデータベース
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。保険媒介代理業における評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 評価制度の種類 360度評価 コンピテンシー評価 OKR（Objectives and Key Results） MBO（Management by Objectives） KPI 上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。保険媒介代理業においては、従業員のモチベーションと組織の課題把握が重要です。 アンケート機能の種類 従業員のモチベーション、エンゲージメント 組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。保険媒介代理業においては、専門的な知識や経験が必要な場合が多いため、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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